Давно везде принято за стандарт - не задавать два вопроса: Что Вам подсказать и чем вам помочь? Это моветон!!! В телефонных разговорах - как Вас представить.
Народ-то с юмором в России - подскажи мне площадь Австралии, куртку подержи и голым в ванной меня представь.
Сам почти 15 лет в продажах, и когда мне в любом магазине манагер задает вопрос, чем Вам помочь, прошу его пригласить другого консультанта.