Главная » Разделы » Лента » Двигатель Торговли

Logitech поддержка

⋮

ОТВЕТИТЬ НОВАЯ ТЕМА

Gaskoner 23 мар 2016 в 19:13

Дождь не может идти вечно • На сайте 17 лет

Сообщений: 1 349

485

25 фото + текст
Потерялась как то у меня кнопка Капс лок на беспроводной клавиатуре ) Пару месяцев пользовался клавиатурой без нее ) но вид был не эстетичный. Был здесь где то пост про Лего - то что они высылают потерянные элементы конструктора и подумал я - а чем черт не шутит... )

Зарегистрировался на оффсайте logitch и написал в поддержку -так мол и так потерялась кнопка - давайте как то порешаем.
Заполнил форму - серийный номер устройства дату когда купил (дату не помнил, чек и гарантию давно потерял - написал примерно)

Yap 24.04.2026 - 12:16

Продам слона • На сайте 21 год

Сначала пришло автоматическое сообщение

Чуть позднее ответил человек - Вера )

сделал фото всего что она попросила

---

Каждые несколько дней приходило автоматическое сообщение в котором интересовались - как проходит общение - и решена ли проблема

Первый раз даже ответил: Еще не решена - отправил фото устройства со всеми номерами, и повреждениями. Жду ответа.

Чек найти я так и не смог: Чек о покупке возможно сохранился. Если смогу найти вышлю фото.

Гарантийный талон тоже )

На просьбу восстановить ответил таким образом:
к сожалению чек и гарантийный талон были утеряны, как я понял без них решение вопроса не возможно. Спасибо за участие.

К сожалению восстановить чек не представляется возможным. На момент покупки магазин DNS находился в ТД "Гостинный двор". На данный момент он съехал. Я обращался в ближайший филиал. ТАм мне отказали, ссылаясь что гарантия магазина 1 год и она вышла и то что это не их магазин продал мне MK240 и письменный отказ они не предоставляют.

Согласились рассмотреть на следующих условиях

Ответил: Я согласен с условиями. Но в списке городов доставки нет моего города - Уфа. Можно ли указать адрес своего доверенного человека в Екатеринбурге? Чтобы он переслал посылку мне?

Попросили данные человека, сказали что процедуру таможенной очистки будет делать он сам - но он мне скинул ссылку и пин для таможни - я сам все заполнил за 5 минут

Меняют!

---

Попросили вывести устройство из строя ) я вывел из строя аккуратно отверткой )

сообщили что готовы к отправке

пришел трекинг от UPS

отправили!!!

попросили заполнить опросник - как работает служба поддержки, заполнил, хвалил Веру))

Товарищ переслал из Екатеринбурга ))

беленькая

С предшественницей

Все!
22 фото ) 3 штуки выкинул по ходу дела как малоинформативные

З.Ы. Товарищ заплатил только за пересылку из Екатеринбурга в Уфу - летом приедет в гости - с меня пиво )

З.З.Ы. А я всего то хотел кнопку попросить запасную)

Все комментарии:

glotur 23 мар 2016 в 19:29

Приколист • На сайте 10 лет

сорри что сломал. фото не указал.

pegas888 23 мар 2016 в 19:30

Шутник • На сайте 11 лет

Молодец!!!
Всё правильно сделал.

DimanVL 23 мар 2016 в 19:30

Балагур • На сайте 11 лет

138

Ну ты ТС....нудный ~~еврей~~

Понравился пост? Ещё больше интересного в ЯП-Телеграм и ЯП-Max!

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.

1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)	Просмотры темы: 60 646
0 Пользователей: