Клиент, ты не прав

реклама кабака для гомодревов, дровосексуалов, педорубов, древосеков, ну вот этих вот короче

ваще такое поведение поциентов в любом пищезаведении встречается по несколько раз за день, поэтому то ли подворот отвернулся, то ли жижа китайская, но хз чо дроворуб заагрился. реклама по любому

Это сообщение отредактировал АйБишнег - 3.08.2017 - 14:27

пипл хавает?

хз, сутя по постам и ответам ихней быдло-администрации, велика вероятность , что пытались вопрос по хорошему решить , но нарвались на грубость с их стороны.
Против таких организаций хорошо работает пенсионер с кучей свободного времени - кляуз по напишет, проверками задолбают.
Когда сам работал с клиентами ( компьютеры и около компьютерная техника) - в 99 из 100 случаев даже с первоначально неадекватным клиентом можно все решить мирно, и без нервотрепки - главное вежливость - когда вежливо отвечаешь на крики большинству стыдно орать становится..

Несколько случаев про клиентов:
Забегает мужик (приехал на лэнд ровере) и чут ли не орёт - где туалет? Говорим вон напротив для посетителей рынка. Нет, у вас должен быть, говорим у нас для сотрудников (там надо через кучу подсобок пройти и склад). Начинает уже натурально орать пустите меня в туалет, да я хозяина рынка знаю, я сейчас к нему поеду вас всех разгонят тут. Уезжает. Приезжает минут через 40, тихо спокойно покупает что надо - спасибо, до свидания, извините.
,,,,,,,,,,,,,,
Покупает мужик пуско зарядное, через какое время приезжает - оно не запускает машину. Мы - хорошо, отправим в сервис, он как в сервис, верните мне деньги. Говорим так не делается, сначала в сервис и потом уже деньги, хз что с пуско зарядным, мы не специалисты. И тут этот мужик довольно таки крупный, лет под 50, приехал на туареге - начинает вопить и верещать как баба - верните деньгииии! Аааааа! С матом естественно. Старший продавец не выдерживает и через 10 минут возвращает деньги. На счастье ст. продавца в сервисе подтвердили, что пуско зарядное исправно.
,,,,,,,,,,,,,,
Мужик в приносит пилу (Stihl MS 250 - нихуёвая такая пила, до кризиса стоила 15 или 17 косарей) не заводится, хотя мы при нём заводим. Уже после третьего раза (сосед, зять завести не смогли) начинает орать, что мы жулики и крайне нехорошие люди, продали ему бракованный товар. Снова заводим, говорим, что проблемы нет. Уходит. Приходит с дочкой (мадам лет 30), которая начинает орать, чтобы мы немедленно вернули деньги. Ей отвечают, что пила работает, она прыгает на кассу и кричит, что никуда не уйдёт, она директор банка и у нас будут проблемы (всё это с матами). Минут 10-15 длится этот цирк и старший продавец не выдерживает, берет такую же новую пилу и отдает клиенту, те победно уходят. Больше не приходили.

Это сообщение отредактировал PITBULL74 - 3.08.2017 - 14:35

Пффф. Банальный и уже тупо заежженый гопостиль написания такой вот хни чисто для продвижения. Неновый, неумный, рассчитаный, к сожалению, отнюдь не на эстетов. Ну так, удовольствие для бедных. С чем там соглашаться, в принципе.

А какие ЕЩЁ прокладки бывают??
Сантехнические что ли?? Такую смыли??

"крафтовое" пиго, подвороты, и бургеры по цене хорошего обеда.
да они гаже макдональдса.

а почему нет ? по немецким фильмам точно знаю - сантехники по женским туалетам ХОДЯТ! ( и не только )

Мне кофе у них, лично, нравится. И периодически с бодуна приятно какое-нить говно там сожрать.
Ценителям настоящих бургеров там делать нечего, надо ходить в специализированные заведения. Ну или на крайняк в CarlosJunior, там они более-менее похожи на то, что должно быть.

ходила тут как-то в парикмахерскую. администратор показалась какой-то странной. У меня было 2 окрашивания по очереди, т.е. дофига времени просто "сидеть и ждать". Мастер краской меня намазюкала и вышла. Сижу я одна. Встала с кресла, дошла до рюкзака своего, вязла книжку. Сижу, читаю. Смотрю, время подходит. Встала - убрала книгу. Мастер смыла эту краску, нанесла другую и опять ушла. Я опять к рюкзаку - тут влетает администратор и просто начинает на меня орать "мы же видим по камерам, что вы встаете и ходите!!!". я аж опешила. "ну, собсна, и че???"- спрашиваю. "Ниче. все стулья нам тут краской поизмазали"- орет администраторша и уходит.
О_о. у меня стрижка выше плеча. какие стулья.
в общем, потом хотела написать отзыв про администраторшу, т.к. мастер-то хорошая,но заглянув в их группу - увидела примерно такое же бичевание "недовольных клиентов" администраторшей. и решила - хер с ним с мастером, какой бы хороший он ни был. я туда больше не пойду.
в бар с таким отношением к клиентам - вызывает примерно те же эмоции. даже если там лучшее пиво и бургеры - не очень хочется, чтобы тебя полили говном, если тебе не понравился их сервис или кухня.

Это сообщение отредактировал КрошкаЕнот - 3.08.2017 - 14:54

В этом и заключается мастерство хороших PR специалистов и в частности тех, кто работает с social media - даже неадекватному долбоебу-клиенту в рамках нормативной лексики и подчеркнуто официальным языком публично при всех объяснить в чем он не прав. Это не так просто, как кажется и SM-щики хорошие свой хлеб не даром едят.

Да говно все эти новомодные бары для студентов. Еда как еда. Переплачиваешь за саму хипстерскую атмосферу так скажем.
В одном из местных своего города сидел, бармены и повар выходили покурить через общий вход и по возврату сразу за стойку, даже руки не помыв. Неудивлюсь что и повар не моет их. Это тоже пиздец же!

Ну а фигли ты хотел?

Это стандартный местный подход, он звучит примерно так: мы хуеем, но клиентов при этом не теряем.

Потому что клиент - невзыскательный, когда его обхамят, он не задумываясь нахамит в ответ, и завтра снова туда же попрется... население не понимает и не может вычленить из этой мешанины оскорбление, неуважение и тыды; хамство это просто способ общения.

Не так давно:

Есть неподалеку ларек, где регулярно брал сигареты, тетка за кассой меня давно знала и помнила, что именно я беру, и даже по сколько пачек в какие дни, но вот... пришел я как-то не в 9:05, а в 8:55, дверь открыта и я суюсь внутрь.

- Куда вы прётесь? Еще закрыто!
- Мадам, вы сейчас серьезно?
- Что серьзно? Закрыто!!
- Мадам, неужели вы не понимаете, что я больше к вам никогда не зайду после такого скотства?
*абсолютно тупые глаза, абсолютно*
- До свидания.

Теперь хожу мимо, она иногда курит на крыльце, таращится на меня, что-то бубнит, и она действительно НЕ МОЖЕТ понять, с чего это я перестал заходить.

Собственно, так везде, в той или иной степени. Пока народонаселение не воспитает достоинство в себе - дела не будет, увы.

как не моет ? вы что - в жбане крафтового пива моет!

При отмыве бабла клиенты не обязательны.

кстать это идея , надо ей написать . Быдло должно страдать.. а тут два в одном - и летучая быдло и хипстота из бара быдло, замес хороший получится

Пиздец. Ты первый пост внимательно читал? Бургеры как и весь фастфуд, как правило оплачивается вперед. Но ключевой момент, чувак не доел говно, которое ему подсунули. В чем по итогу интерес клиента писать гадость? Еслиб сожрал и не заплатил под предлогом "хуево", былоб понятно, но тут то чего?

импонирует их точка зрения, вполне понятная:

Это сообщение отредактировал gmini - 3.08.2017 - 16:19

250 рублей за бургер, хочу туда((

Я знаю, я знаю! Это михалковская сеть едален «жрём как дома»! узнаю его слог!

вот только их админ и сотрудники в комментариях срываются на я твою мамку ипал....

Так что за кафе то? Я б сходила, похавала бургер. Чисто чтоб тут написать тухлый он или нет

Это сообщение отредактировал irishkaiv - 3.08.2017 - 16:49

Нормальные там бургеры, на свои 250 рублей очень даже.

Не можешь работать с людьми - не работай!

По п.2 позволю себе не согласиться.
потребитель ( в нашем случае-клиент) - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
С правовой точки зрения увидел вывеску-уже клиент со всеми вытекающими:)