Ютейр кидает своих клиентов!!!!

Добрый день дорогие Яповцы, пишу впервые. Произошла со мной такая ситуация, я с женой вчера купил билеты из Москвы в Казань. Очень хотелось посмотреть данный прекрасный город, так вот утром были куплены билеты и счастья нас переполняло, но прошло два часа и рейс отменили. Мы подумали, что бывает и решили вернуть деньги за билеты на сумму 12т.р и купить новые в другой авиакомпании, но оказалось, что хрен они вернут. Эти деньги остаются на лицевом счёте и забрать их нельзя, типо их можно использовать только на покупку других рейсов данного перевозчика и пытаются втюхать ваучер. Я пытался позвонить на горячую линию, но она не работает совсем, можно оставить сообщение в социальных сетях и когда они ответят хз. Пообщался я в одной социальной сети с людьми и понял, что таких как я очень много. Люди месяцами не могут добиться своих денег, это просто кидалово. Данная компания продает билеты, а потом отменяет!!! Вот так фигня.
P.S Ещё раз прошу прощения, если как-то не так описал, надеюсь меня поймут, просто я в ярости!!!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

А когда покупали билеты условия не читали?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Дык,бро, они после почти двух месяцев отдыха от туристов взвыли, вот им и дали такие поблажки. Только через претензионное письмо, а дальше суд

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Про невозвратные билеты никогда не слышал?
Да и заголовок слишком громкий. Они тебе деньги готовы вернуть, но только в форме билетов. В чём кидок?

Это сообщение отредактировал NickelOdeon - 17.06.2020 - 10:08

Air Serbia Рейс Краснодар-Милан со стыковкой в Белграде в декабре был отменен из-за тумана в Красе.
Деньги вернули только в конце мая.

А в чём кидок? Тебе предложили обменять товар на равноценный

Правило невозвратных билетов в этом случае не работает. Не клиент отказался от рейса, а перевозчик его отменил.
И вернуть деньги можно только в форме денег, если клиент не согласен на иное. Читайте ГК. Выдача ваучера противоречит нормам гражданского права.
ТС, поднимай волну в сети и иди в суд и прокуратуру. По-другому, к сожалению, никак. Они сами тебе деньги будут отдавать ОЧЕНЬ долго.

Это сообщение отредактировал Голод - 17.06.2020 - 10:24

Мне нужно было в определенную дату лететь, я не так часто летаю и мне это не надо, мне нужны деньги, что бы я купил билеты в другой авиакомпании, я этот Ютейр видеть больше не хочу

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Охуевшие пидоры,щас так много кто из авиаперевозчиков делают,государство им разрешило,а эти пидоры начали просто кидать людей,законная схема для отнимания наличных у людей



и че то дорогие какие то билеты у тебя...

Это сообщение отредактировал ЦарьЦарей - 17.06.2020 - 10:12

Причем тут невозвратные билеты, если сам перевозчик отменил рейс ?!

Это чистейшей воды кидалово, очень похоже на "банковский пылесос": несите вклад, под любой мегапроцент, а затем начинаются "объективные трудности".

Это сообщение отредактировал stealthman - 17.06.2020 - 10:14

12т.р потеряли, были туда и обратно, но мы будем бороться за возвращение денег

Размещено через приложение ЯПлакалъ

мне S7 уже почти два месяца торчит денег за отмененный рейс

Так уже не раз писали про возврат и ваучеры . И тут про это было . Государство дало им такие поблажки .
Вот тебе кратенько из первой же статьи
................................................

Миллионы путешественников по всему миру не могут вернуть собственные деньги за купленные авиабилеты. А связано это с тем, что авиакомпании вместо денег предлагают им забрать сертификаты, или так называемые ваучеры. И пока юристы спорят, насколько это законно, Госдума 22 мая в третьем чтении приняла законопроект, который позволит транспортным компаниям выдавать пассажирам ваучеры вместо возврата денег за отмененные из-за коронавируса поездки.


Это сообщение отредактировал zorger - 17.06.2020 - 10:20

Закон о возврате денег ваучерами приняли прям на старте пандемии. Писали про это. Теперь каждая компания перевозчик так может - ты им деньги они тебе ваучеры. Не удивлюсь что на ваучерах проставят сроки сгорания баллов)))

Эти неучи никогда не читают никаких договоров и соглашений, а потом с пеной у рта визжат и негодуют, что их губы к чужой жопе пришиты.

А я вот рад...но от Аэрофлота.
Правда брал билеты в феврале на 14 июня (собирался на ЧЕ2020 в Питер). Но началась кОтовасия с вирусом. ЧЕ отменили. Рейс мне уже нафиг не нужен стал. Переживал как и что будет. Да ещё билет невозвратный.
Итог- отпуск перенёс на сентябрь. Мне все равно надо в Питер (дети, внуки там).
Звонок в Контакт. Два варианта сказали (т.к. невозвратный билет): ваучер, который когда и куда хочу тогда и использую или сразу перенос брони, если знаю на какую дату.
Я выбрал- сразу новую дату. Перенесли со всеми доплюшками, которые у меня были.
Я и рад.

Епт, ты где был, уже больше месяца как стало известно, что АК разрешат не возвращать деньги пассажирам?!

Вот уж не удивительно. Гораздо занятнее было бы, если бы они Не кидали.

Покупал не я, а жена, возможно не увидела. Просто я смотрю и читаю на форумах, что они сейчас так постоянно делают, отменяют рейсы повсеместно

Размещено через приложение ЯПлакалъ

МистерПропил

Я вот читал условия, поэтому взял возвратный билет, чтоб в случае чего можно было вернуть, а потом Госдура, правительство и Резидент в РФ разрешили АК Уральские авиалинии изменить эти условия и кинуть меня на бабки

ща везде такой цирк, ты походу темы про жоповирус не читал, многим ваучеры раздали.

Они вот эти условия почитали Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1.

Shabtai

Иииии?

Невозвратные билеты это когда ты по свой инициативе отказался лететь. Тут компания рейс отменила, то есть другая ситуация.
Про ваучеры слышал. Вроде как вводили только для рейсов отмененных из-за пандемии. Почему рейс на Казань отменили?

Написали, что оптимизация)))

Размещено через приложение ЯПлакалъ