Ютейр кидает своих клиентов!!!!

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (4) 1 [2] 3 4   К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
serhio80
17.06.2020 - 10:37
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 19.11.15
Сообщений: 1195
Цитата (Poltarawka @ 17.06.2020 - 11:27)
Цитата (Snek @ 17.06.2020 - 10:05)
А когда покупали билеты условия не читали?

Покупал не я, а жена, возможно не увидела. Просто я смотрю и читаю на форумах, что они сейчас так постоянно делают, отменяют рейсы повсеместно

Скажи, а перед покупкой билета ты уточнял сажают в Казани в обсерватор или уже перестали?) а то похоже и это стало бы для тебя сюрпризом)
 
[^]
Garik499
17.06.2020 - 10:37
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 7.07.10
Сообщений: 44155
Цитата (pavel68rus @ 17.06.2020 - 10:10)
А в чём кидок? Тебе предложили обменять товар на равноценный

В том, что услуга не оказана по вине перевозчика и должны были вернуть деньги согласно ВЗК РФ, но тут приняли закон с поправками в ВЗК, который разрешил АК в одностороннем порядке менять условия договора авиаперевозок и вообще не возвращать деньги в условиях "повышенной готовности", а давать сертификаты всем кто пожелает вернуть деньги
 
[^]
Poltarawka
17.06.2020 - 10:39
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 28.02.20
Сообщений: 10
Цитата (serhio80 @ 17.06.2020 - 10:37)
Скажи, а перед покупкой билета ты уточнял сажают в Казани в обсерватор или уже перестали?) а то похоже и это стало бы для тебя сюрпризом)

Про это я узнавал, Казань открыта

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
treeton
17.06.2020 - 10:42
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 13.03.13
Сообщений: 4038
Цитата (pavel68rus @ 17.06.2020 - 10:10)
А в чём кидок? Тебе предложили обменять товар на равноценный

Равноценный, дружок, это если бы им предложили оказаться в месте назначения в то же время, что и по "основоному" "товару". Более того, то что ты называешь "товаром" - это УСЛУГА faceoff.gif а нихуя не товар (это ЗНАЧИМО с точки зрения ЗПП).

ЗоЗПП в помощь ТСу. Претензию ессесно писать, ибо это досудебка. Без нее в суд сразу не пустят, должна быть попытка досудебного решения вопроса. А далее, я думаю, бабло должны вернуть ОЧЕНЬ быстро, ибо суд это по умолчанию уже ШТРАФ + копейки морального ущерба и т.д.

Как некоторые пиздоватые тут отписались про "невозвратные" билеты - это конечно радует, ибо наверное сложно быть настолько ебанутым, чтобы не понимать что именно такое "невозвратные" билеты, и что вернуть их нельзя только если инициатива исходит от покупателя, а не от продавца, ибо тогда это будет уже не "невозвратный билет", а "лотерея", или просто НАЕБАЛОВО.

Это сообщение отредактировал treeton - 17.06.2020 - 10:43
 
[^]
urbanmanevr
17.06.2020 - 10:44
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 18.04.19
Сообщений: 880
Есть приятный лайфхак, если вы покупали и расплачивались картой (точно работает для visa).
Собираете доказательства что услуга не была предоставлена (например скрины того, что рес отменен итп) и пишите в ваш банк-эмитент заявку на чарджбэк.
Очень велика вероятность того, что решат в вашу пользу и достаточно оперативно.

У меня похожая ситуация. Купили на майский на 1 туда, на 17 обратно в минводы. Рейс 1-го числа отменили (мы планировали зарегистрироваться и не смотря на вирус поехать в горы на 2 недели где сняли домик).
На все наши заявки ёбанный ютейр на голубом очке врал, что мы, мол , билеиы сдали сами и теперь получим мили. Написали заявку на чарджбэк в сбер, сейчас идет процесс, они запросили переписку с ютейром и прочее говно.
Коллега мой уже так вернул деньги, заняло примерно месяц.
Визу не ебут локальные госакты и прочее. Она возвращает деньги если услуга не была предоставлена.
 
[^]
Garik499
17.06.2020 - 10:45
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 7.07.10
Сообщений: 44155
treeton
Цитата
ЗоЗПП в помощь ТСу. Претензию ессесно писать, ибо это досудебка. Без нее в суд сразу не пустят, должна быть попытка досудебного решения вопроса. А далее, я думаю, бабло должны вернуть ОЧЕНЬ быстро, ибо суд это по умолчанию уже ШТРАФ + копейки морального ущерба и т.д.

Хрен там, теперь это бестолку dont.gif
 
[^]
Poltarawka
17.06.2020 - 10:45
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 28.02.20
Сообщений: 10
Цитата (treeton @ 17.06.2020 - 10:42)
Равноценный, дружок, это если бы им предложили оказаться в месте назначения в то же время, что и по "основоному" "товару". Более того, то что ты называешь "товаром" - это УСЛУГА а нихуя не товар (это ЗНАЧИМО с точки зрения ЗПП).

ЗоЗПП в помощь ТСу. Претензию ессесно писать, ибо это досудебка. Без нее в суд сразу не пустят, должна быть попытка досудебного решения вопроса. А далее, я думаю, бабло должны вернуть ОЧЕНЬ быстро, ибо суд это по умолчанию уже ШТРАФ + копейки морального ущерба и т.д.

Как некоторые пиздоватые тут отписались про "невозвратные" билеты - это конечно радует, ибо наверное сложно быть настолько ебанутым, чтобы не понимать что именно такое "невозвратные" билеты, и что вернуть их нельзя только если инициатива исходит от покупателя, а не от продавца, ибо тогда это будет уже не "невозвратный билет", а "лотерея", или просто НАЕБАЛОВО.

Сейчас будем на сбер писать, надеюсь они назад вернут, там есть такая функция, а дальше уже действовать будем

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
urbanmanevr
17.06.2020 - 10:45
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 18.04.19
Сообщений: 880
Цитата (serhio80 @ 17.06.2020 - 10:37)
Цитата (Poltarawka @ 17.06.2020 - 11:27)
Цитата (Snek @ 17.06.2020 - 10:05)
А когда покупали билеты условия не читали?

Покупал не я, а жена, возможно не увидела. Просто я смотрю и читаю на форумах, что они сейчас так постоянно делают, отменяют рейсы повсеместно

Скажи, а перед покупкой билета ты уточнял сажают в Казани в обсерватор или уже перестали?) а то похоже и это стало бы для тебя сюрпризом)

Этот пиздеж к делу не относится. Как и к возврату денег, как и к отмене рейса.
Задрали кремлеботы, переведут тему в свою говноплоскость, а потом там спамять
 
[^]
urbanmanevr
17.06.2020 - 10:47
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 18.04.19
Сообщений: 880
Цитата (zorger @ 17.06.2020 - 10:17)
Так уже не раз писали про возврат и ваучеры . И тут про это было . Государство дало им такие поблажки .
Вот тебе кратенько из первой же статьи
................................................

Миллионы путешественников по всему миру не могут вернуть собственные деньги за купленные авиабилеты. А связано это с тем, что авиакомпании вместо денег предлагают им забрать сертификаты, или так называемые ваучеры. И пока юристы спорят, насколько это законно, Госдума 22 мая в третьем чтении приняла законопроект, который позволит транспортным компаниям выдавать пассажирам ваучеры вместо возврата денег за отмененные из-за коронавируса поездки.

делайте чарджбэк через визу или мастеркард. Платежные системы не ебут локальные незаконные акты бешенного принтера.
 
[^]
Атскокотстенки
17.06.2020 - 10:47
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 27.01.11
Сообщений: 6174
Цитата (NickelOdeon @ 17.06.2020 - 10:05)
Про невозвратные билеты никогда не слышал?
Да и заголовок слишком громкий. Они тебе деньги готовы вернуть, но только в форме билетов. В чём кидок?

Какие, нахуй, невозвратные билеты, если рейс отменили??? И нахуй мне нужны билеты завтра, если ехать сегодня?? Или билеты в Тынду в сентябре вместо Барселоны в июле???

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Garik499
17.06.2020 - 10:47
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 7.07.10
Сообщений: 44155
urbanmanevr
urbanmanevr
Да апреля по чарджбеку возвращали часто, с апреля со скрипом, с мая большинству отказывали. Почитай на банки.ру и других форумах, что люди пишут, которые пробовали. Тем более сейчас с принятыми поправками тебе и банк в чарджбеке откажет, т.к. АК могут законно не возвращать бабки тем, кто билеты купил после 01 февраля 2020 года
 
[^]
serhio80
17.06.2020 - 10:48
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 19.11.15
Сообщений: 1195
Цитата (Poltarawka @ 17.06.2020 - 11:39)
Цитата (serhio80 @ 17.06.2020 - 10:37)
Скажи, а перед покупкой билета ты уточнял сажают в Казани в обсерватор или уже перестали?) а то похоже и это стало бы для тебя сюрпризом)

Про это я узнавал, Казань открыта

Ну в клетку то не сажают уже конечно) а так реально странно что узнавая про открытость казани ты не слышал про ваучеры
 
[^]
struf
17.06.2020 - 10:48
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 10.03.10
Сообщений: 294
Цитата (xkpokx @ 17.06.2020 - 10:13)
мне S7 уже почти два месяца торчит денег за отмененный рейс

Ха-ха ! А мне уже три месяца! Причем сам возврат был оформлен аж в марте ! И даже квитанцю о возврате прислали с указанием суммы, а вот самой суммы нихуя и нет на карте моей...
Сегодня буду очередной раз насиловать мозги девочке из колл-центра, которая в принципе не причём.
 
[^]
Garik499
17.06.2020 - 10:49
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 7.07.10
Сообщений: 44155
urbanmanevr
Цитата
делайте чарджбэк через визу или мастеркард. Платежные системы не ебут локальные незаконные акты бешенного принтера.

Диспут открывает банк и пошлет тебя не Виза, а Сбер
 
[^]
urbanmanevr
17.06.2020 - 10:49
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 18.04.19
Сообщений: 880
Цитата (Garik499 @ 17.06.2020 - 10:47)
urbanmanevr
urbanmanevr
Да апреля по чарджбеку возвращали часто, с апреля со скрипом, с мая большинству отказывали. Почитай на банки.ру и других форумах, что люди пишут, которые пробовали. Тем более сейчас с принятыми поправками тебе и банк в чарджбеке откажет, т.к. АК могут законно не возвращать бабки тем, кто билеты купил после 01 февраля 2020 года

я купил еще в 2019.
 
[^]
Garik499
17.06.2020 - 10:51
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 7.07.10
Сообщений: 44155
Цитата (urbanmanevr @ 17.06.2020 - 10:49)
Цитата (Garik499 @ 17.06.2020 - 10:47)
urbanmanevr
urbanmanevr
Да апреля по чарджбеку возвращали часто, с апреля со скрипом, с мая большинству отказывали. Почитай на банки.ру и других форумах, что люди пишут, которые пробовали. Тем более сейчас с принятыми поправками тебе и банк в чарджбеке откажет, т.к. АК могут законно не возвращать бабки тем, кто билеты купил после 01 февраля 2020 года

я купил еще в 2019.

Тогда бабки вернешь, если не через чард, то по суду уж точно. А по суду еще и 100% неустойки от цены билетов, да 50% судебного штрафа
 
[^]
serhio80
17.06.2020 - 10:52
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 19.11.15
Сообщений: 1195
Цитата (Garik499 @ 17.06.2020 - 11:47)
urbanmanevr
urbanmanevr
Да апреля по чарджбеку возвращали часто, с апреля со скрипом, с мая большинству отказывали. Почитай на банки.ру и других форумах, что люди пишут, которые пробовали. Тем более сейчас с принятыми поправками тебе и банк в чарджбеке откажет, т.к. АК могут законно не возвращать бабки тем, кто билеты купил после 01 февраля 2020 года

Тут даже не банк а сама виза) это их указание не производить чарджбеки связанные с правительственными решениями и ограничениями.
 
[^]
Daimond1984
17.06.2020 - 10:57
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 25.07.14
Сообщений: 36809
что ни говори, а наши ак реально ушлое говно, этихад(стоимость билетов 70к), в понедельник дозвонился, в среду утром деньги на счету.
не хочу летать нашими, и буду стараться это не делать.

а тсу хз что советовать, я так понял хотел на выводные мотануть погулять, а получил гемор.
тоже сейчас жена предлагает так сделать, в питер там или еще куда слетать(надоело дома), но отбиваюсь, лучше чуть потерпеть и полететь нормальной ак в нормальное место.
 
[^]
TooGooD
17.06.2020 - 11:04
Статус: Offline


Творю добро

Регистрация: 5.09.13
Сообщений: 7554
Цитата
Ютейр кидает своих клиентов!!!!

А причём тут ютейр? Это ты скажи СПАСИБО ДЕПУТАТАМ которые такой закон приняли когда все на самоизоляции сидели. Теперь компании только ваучеры давать будут ибо это выгодно и хуй ты что докажешь. Такая же хуйня принятая едроснёй о смене/повышения тарифов В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ со стороны ОПСосов...Ура товарищи-власть нас "любит и заботиться ", а вдруг вы денюшки на вред себе потратите faceoff.gif

Цитата
Процесс следующий: деньги зачисляют на депозит клиента (в личном кабинете на сайте) в счёт будущих полётов, и пассажир может изменить дату вылета и рейс в соответствии со стоимостью отменённого билета. Каким-либо образом обналичить эти деньги нельзя.

Это пять bravo.gif
 
[^]
Evgeny64
17.06.2020 - 11:05
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 2.02.12
Сообщений: 3582
Тоже мне новости, с марта месяца такая катавасия, авиакомпании не возвращают деньги, практически все, причем здесь конкретный ютейр.
У нас вообще такие проблемы на Севере, куча народу купила билеты, а теперь в отпуск поехать не могут, а денег вернуть не получается, на работе надо отчитываться.
Проблемы у них, этот вопрос уже и в правительстве рассматривали, вроде, как решили им пока позволить так поступать.
 
[^]
Fofik32
17.06.2020 - 11:05
Статус: Online


Приколист

Регистрация: 24.07.17
Сообщений: 279
Я с "Азимутом" попал, лететь собирались 6 человек, билеты возвратные, но штраф 3000 с билета, -а в Сочи карантин и обсервация, рейс переносят на сутки ии.. пришлось отказаться добровольно. 25% к стоимости билета(кому положен ваучер) - хитрый ход. Цена билета купленного на май + 25% не покрывают стоимость нового билета на другое время, надо доплачивать еще 25% вообщем забил. Написал верните хоть остаток суммы - щаззз. наличку по новому закону вы получите не ранее чем через 3 года, а то компания может разориться Как вам?
 
[^]
AleXXXL51
17.06.2020 - 11:08
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 30.12.12
Сообщений: 1414
Цитата (Garik499 @ 17.06.2020 - 10:37)
но тут приняли закон с поправками в ВЗК, который разрешил АК в одностороннем порядке менять условия договора авиаперевозок и вообще не возвращать деньги в условиях "повышенной готовности", а давать сертификаты всем кто пожелает вернуть деньги

Ссылку на закон в студию! faceoff.gif
 
[^]
Garik499
17.06.2020 - 11:32
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 7.07.10
Сообщений: 44155
Цитата (AleXXXL51 @ 17.06.2020 - 11:08)
Цитата (Garik499 @ 17.06.2020 - 10:37)
но тут приняли закон с поправками в ВЗК, который разрешил АК в одностороннем порядке менять условия договора авиаперевозок и вообще не возвращать деньги в условиях "повышенной готовности", а давать сертификаты всем кто пожелает вернуть деньги

Ссылку на закон в студию! faceoff.gif

Мог бы и сам найти. На держи https://sozd.duma.gov.ru/bill/953580-7
Резидент в РФ уже подписал, остался последний шаг опубликование
 
[^]
shaptmos
17.06.2020 - 11:46
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 18.02.14
Сообщений: 11008
хз, Аирбалтик возвращает без проблем, заявление на возврат написал, встал в очередь, возвращают в течение 90 дней. на форуме пишут, что деньги приходят, но не сразу.
з.ы. российские АК, конечно, если есть возможность не платить, точно будут не платить.
з.ы.ы. так как курс рубля упал, возвращают больше, чем люди платили (в рублях, в евро также). если выбираешь ваучер, тебе к сумме ваучера 20 евро накидывают.

Это сообщение отредактировал shaptmos - 17.06.2020 - 11:47
 
[^]
Poltarawka
17.06.2020 - 11:52
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 28.02.20
Сообщений: 10
Цитата (shaptmos @ 17.06.2020 - 11:46)
хз, Аирбалтик возвращает без проблем, заявление на возврат написал, встал в очередь, возвращают в течение 90 дней. на форуме пишут, что деньги приходят, но не сразу.
з.ы. российские АК, конечно, если есть возможность не платить, точно будут не платить.
з.ы.ы. так как курс рубля упал, возвращают больше, чем люди платили (в рублях, в евро также). если выбираешь ваучер, тебе к сумме ваучера 20 евро накидывают.

Хорошо, что хоть так возвращают, а тут вообще нет вариантов, берите ваучер и всё, а он мне нах не нужен. Мне нужно было улететь в определенную дату, я просто стал одно понимать, людей просто кидают, вот и всё

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 5185
0 Пользователей:
Страницы: (4) 1 [2] 3 4  [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх