Покупка автомобиля у официального дилера Subaru, Лохотрон за лимон...

eugenyl:

26 октября 2012г я заключил предварительный договор покупки Субару Аутбек в РРТ Лахта на Савушкина. При его подписании мне было сказано, что машина находится в Москве и полностью растаможена, поэтому через неделю они смогут мне ее привезти в Питер и я смогу быстро ее купить. При подписании предварительного договора я заплатил 25000руб, как это обычно и бывает.

Через неделю мне сказали, что, к сожалению, они не смогли набрать полный автовоз, поэтому машина не приехала. Попросили подождать еще неделю.

Еще через неделю мне сказали, что политика компании поменялась и мне надо заплатить им всю сумму моего взноса за машину (оставшаяся часть должна была пойти из кредита банка). После легкого скандала они согласились, что им хватит еще 25000 в качестве серьезности моих намерений купить машину. В этот момент мне надо было задуматься и отказаться от покупки, но я этого не сделал, к сожалению.

Собственно, еще через неделю машину привезли в салон, я убедился, что она есть и подписал с РРТ договор купли-продажи машины, в котором было сказано, что автомобиль будет мне передан через 14 банковских дней после полной оплаты. Меня такой срок несколько огорчил, мягко говоря, так как машина уже стояла в салоне и процесс получения на нее ПТС не должен был занять 3 недели, как мне казалось.

26 ноября 2012г. Состоялась полная оплата автомобиля – 1395000руб. Также я купил КАСКО и ОСАГО по требованию банка.

13 декабря истекли 14 банковских дней на выдачу автомобиля. Он мне, естественно, выдан не был с обещанием выдать мне его в кратчайшие сроки и точно до конца года.

28 декабря машины у меня все еще не было. Я начал волноваться и искать информацию в инете, чего, к сожалению, не сделал до подписания каких-либо договоров с РРТ. По словам «РРТ задержка ПТС» вывалилось столько, что я сильно заволновался и отнес в салон первую претензию с требованием отдать мне машину и выплатить неустойку в соответствии с Законом о защите прав потребителей (0,5% в день от стоимости машины). В принципе, я надеялся, что после ознакомления с претензией, РРТ мне отдаст машину и мы расстанемся без, собственно, уплаты самой неустойки. Но никакой реакции не последовало.

9 января 2013г. я зарегистрировал у них вторую претензию. Устно мне было сказано милейшей Натальей Ливанской, что когда они отдадут мне машину, они не знают, так как их компания использует уплаченные мной средства для оплаты машин клиентов, которые ждут дольше меня.

Я пообщался с адвокатом, который посоветовал мне, естественно, немедленно подавать на них в суд. Я решил подождать, так как уезжал в командировку. Подал им еще одну претензию 19 января.

Сегодня 26 января, РРТ наконец-то выкупили ПТС от моей машины, за которую я заплатил 2 месяца назад и, в принципе, готовы мне ее отдать. В полный рост встал вопрос уплаты ими неустойки за просрочку передачи автомобиля. На данный момент она по Закону о защите прав потребителей, плюс компенсация КАСКО и процентов по кредиту за время просрочки составляет около 330000руб. Старший менеджер предложил мне в виде подачки 85000, сказал, что это окончательное решение руководства и, если оно меня не устраивает, я могу заплатить за допы, которые я заказал при подписании договора, забрать машину и подавать в суд.

Я готов обсуждать вопрос компенсации, предварительно назначена встреча с руководством на вторник (так как они где-то заграницей). Но подозреваю, что моему адвокату все-таки придется поработать.

Вот такая история, которая тянется уже ровно 3 месяца (с 26 октября). За это время я выслушал тонны вранья и пренебрежения со стороны представителей РРТ.

Могу предоставить все соответствующие документы – договора, документы об оплате, претензии.

Ваше решение, надо ли покупать у них машину и потом выпрашивать ее у них.

Источник

Чего ты от нас то хочешь услышать?

Ну хочешь заморачиваться дальше, конечно подавай в суд. Глядишь через пол года - год выиграешь процесс и наконец получишь машину.

330000 рублей - забудь. У нас в Татарстане практика судов такова, что на основании несоразмерности снижают раза в 4. Так что подумай об их предложении, 85 000 это не плохо, пусть адвокат задницу поднимет со стула и изучит подход судов к этому вопросу по вашему региону. Можно и 200 000 взыскать, но тут не в одной неустойке будет строиться требования.

Штекер, читайте внимательнее.

Это сообщение отредактировал MVF - 27.01.2013 - 13:18

В суд однозначно. Сумма то не маленькая

зачем покупать сразу и КАСКО и ОСАГО?
чего минусить-то сразу, спросить нельзя?

Это сообщение отредактировал jeWeller - 27.01.2013 - 13:39

Читай требования банка.

В Архангельске один в один ситуация у моего знакомого, просто я даж офигел от такого совпадения, думал это он написал

по всей России эти ситуации, и как правило, с РРТ. В жопе они.

Ррт пидорасы кстати известные...ты не первый.

это один из обязательных пунктов у банка, при выдачи автокредита!
есть банки и без этих заморочек, но там ставка совсем другая.

неустойку могут и уменьшить по ст 333 ГК РФ. но стоит стоять на своем, ибо репутацию ты им хорошо портишь. можешь еще в СМИ обратиться, они такое любят.

Если есть на это время - выеби их по полной! Ибо эти дилеры вконец охуели!
Еще вариант - на картинке:
Инфа вот : http://auto.newsru.ru/article/16dec2009/antireklama

Вот

Вопрос к ТС: зачем это здесь, если автор не местный?

При его подписании мне было сказано, что машина находится в Москве и полностью растаможена, ©

На мой взгляд (если ТС в 78 регионе) это первый свисток! Свисток о том что тебя хотят поиметь. Ну не гоняют " таможить" автовозы в Мск из Северо - Запада. Это бред. Если конечно этот товар не пришел в Мск по воздушной таможне. Но и это полный абсурд.

зы. По воздуху в Мск регион автомашины шли лет 10 тому назад на Чкаловский. Военными бортами. И были это - ворованные машины.

а что удивительного, Каску банк требует, Осогу законодательство РФ, одно другого не исключает

Прежде чем совершать покупку авто, пошукайте в интернете по поводу выбора автосалона. Кто, и что пишет. Обычно на ходовые модели очереди, и к продаже таких машин менеджеры относятся посредственно (всё-равно купят, не ты так другой, а свои деньги можешь оставить себе). Отдавать 100% стоимости без физического присутствия авто, считаю не разумным. Я пару лет продавал машины в салоне (не Субарики правда), никогда не платите наперед, были случаи когда машины бились, падали с автовозов, и в течении месяца её тянули на стапелях (как автоботаник) в это время клиенту говорили, что там ПТС, задержки и пр. Короче, покупая авто всегда просите больше, быстрее, дешевле, и не платите наперед. Ну и упаси Вас покупать в кредит. Лучше занять (быстрее отдашь), или купить попроще аппарат.

ClimberSPb Ну я как бы вообще на эти Subaru не смотрю. Не вижу покупать машину за 1 лям подобного класса с дохлым мотором, дешевым салоном и дизайном как у бюджетки. Раньше Subaru брали хоть как-то харизмой, а теперь тупо понт, вроде Impreza с 1.5 литровкой или же STI по цене Audi S5.

Не то купил

"когда они отдадут мне машину, они не знают, так как их компания использует уплаченные мной средства для оплаты машин клиентов, которые ждут дольше меня"
на этой схеме построена на Украине контора проходимцев под названием "Автотак" (бывший "Автоплан")

tungus1980
опередил, я как раз искал про эту историю инфу (сам с Урала:) )

Поюробнее тут можно почитать

Покупаю только подержанные машины. Укладываюсь неспешно в три дня.
1й - выбор и осмотр машины, сбор информации о ней и владельце
2й - покупка машины через юриста
3й - переоформление на себя в ГИБДД
При большом желании можно уложиться в день!

P.S. Неделю назад купили другу WV Polo, лето 2012 года. С пробегом 1200км.
На 10% дешевле чем в автосалоне. Новая и без проблем:) И не важно что хозяин будет второй а не первый.

Это сообщение отредактировал Shefango - 27.01.2013 - 13:47

нахуя такую машину покупать в кредит??? этож ёбаная ипотека.

Это сообщение отредактировал Spiser - 27.01.2013 - 13:54

Всё правильно тут пишут-в суд. Обратитесь в любое отделение любой организации по защите прав потребителей, тем более, что претензию Вы уже направляли и остаётся только подать иск. Исковые заявления по ЗПП государственной пошлиной не облагаются + бонусом Вам выплатят моральный вред.

По этой схеме живут не менее половины столичных и 99% автосалонов в провинции (хоть они и филиалы столичных) .