И снова Сбербанк "радует", очередной поход в филиал ада

Оформляем с женой шенген.
Одно из требований к документам справка о состоянии счёта.
У меня кредитка ВТБ. Справка без проблем за 10 минут, цена вопроса 200р.
У жены зарплату начисляют на карту Сбера. И, как наверно и везде, для держателей зарплатных карт ей предложили взять ЗОЛОТУЮ Кредитную карту сбера.
Я ей посоветовал взять, чтобы при оформлении виз брать справку самой, а не оформлять спонсорство.
Карту получила, но с небольшой засадой. Отделение, в котором выдавали карту (Доп. офис №9013/0182 Воронеж, ул. Ворошилова, 8в), работает по охуенному режиму для клиентов с 9.00 до 18.00 ежедневно, кроме сб. и вс.!
Первый раз в этом году мы делали шенген в начале года. Отпросились пораньше с работы и поехали за справкой.
Целый час нас убеждали, что это не её деньги, а деньги банка, и что справку они не дадут. Рекомендовали с кредитной карты снять наличку и положить деньги на зарплатную карту. (за снятие налички около 4%!). Были посланы с таким советом на хуй!
Вызвали администратора, куда-то звонили. Говорили, что с такой справкой шенген не дадут. Оператор: «Вот я слышала … и т.п.». Я ей объясняю – «Какая тебе разница, дадут мне визу или нет – ты справку дай и всё!»
Но, в итоге справку дали. Оказалось, что её надо было им вручную набрать, т.к. шаблона нет.
Естественно, визу дали без проблем.
Вчера был новый поход в это же отделение. Я естественно, подозревал, что меня там ждёт. И не ошибся. Опять тупое лицо оператора с вопросом от Джигуры – «Какие, нахуй справки?».
Далее: « Я тут новенькая, ничего не знаю, делаю только то, что скажут».
Вызаваю администратора. Администратора нет, какая-то тётя за неё. Представляться отказывается. Её ответ – справку нужно делать вручную, я не хочу!
И после этих слов они дружно с оператором уходят в подсобку.
На мои просьбы и требования вызвать их никакой реакции других операторов.
Книгу жалоб дали. Написал, конечно, только толку нет.
Решил сдать все карты Сбера. Жена сдала Золотую карту (которая и нужна-то была только для оформления визы), а я УЭК (на хуй я её вообще получал?).
Буду делать жене карту другого банка.
Как же они всех заебали: Сбербанк, почта, поликлиники – филиалы АДА на земле!

"Сбербанк, почта, поликлиники – филиалы АДА на земле!"

Спасибо Путину за это!

А еще постоянные очереди на полчаса и хуйпоймизачто комиссии.
А как талантливо они перечисляют желанную зарплату! Именно в тот момент, когда ты наконец решил, что сегодня деньги уже не придут и ты в магазин уже не пойдешь

Это потому, что Грефф недобритый пи.....ас!

Ну вот хер знает. Не сочтите за вброс, но у меня НИКОГДА проблем со Сбером не возникало. Каждый раз читаю и удивляюсь.

У меня срок скоро заканчивается, вот подумываю "***24" оформить. Есть карта Аэро помойму, на нее бонусы начисляются для перелетов.

У кого есть информация по таким картам?

да нормальный банк
с другими у меня проблем не меньше чем с ним

iamselektor
Был у нас расчетник в СБ. Деньги ходили по 2 дня, когда в других банках 2 часа.

Такая же фигня. И справку о состоянии счета мне оформили спокойно совсем в другом отделении, которое было тупо ближе, за 5 минут.

Это сообщение отредактировал nazlob - 10.10.2013 - 08:19

с дуру как говорится можно и хуй сломать
кинуть на карту дебетовую бабло, взять справку, снять бабло.
на все уйдет 5 минут. делов то..
уж бабло то на 5 минут для дела можно и найти..

такая же херня что в нашем мусранске, что в областном центре всегда все нормально. есть канеш плохие дни, типа когда бабульки квитки за коммуналку получили, но как правило дольше получаса в отделениине бывал

А вот, собственно, и сам Греф!

У меня тоже не было никогда проблем в сбере, хоть и часто там бываю. Мне кажется у меня вообще нет проблем ни в одной организации, так-как я как удав, спокойный. И чем я спокойней отношусь к проблеме тем быстрее она решается. И кстати, мне кажется нет смысла сравнивать сбер с почтой. На почте им не платят деньги вот и сидят злые ибо обеспечение от государства. В сбере же, на оборот, платят и довольно хорошо, ибо организация полугосударственная. Так что Путину здесь незачем говорить спасибо говорите спасибо Грефу и тем кто работает в сбербанке.

сотрудники-гавно, а виноват бренд целиком!!!)))
и писать жалобы-это конечно в духе СССР. но гораздо эффективнее ща звонить в головной офис или ваще в центральный.
Говно-струдников везде хватает и никто работать не хочет ни фига. Все делом заняты!

Пользуюсь картой уралсиба - уже лет 6 - проблем никогда не было

ТС, Воронежское училище заканчивал?

Ну а попробуйте пройти квест с потерей карты Сбера в другом регионе, и чтоб у вас еще и налички не было. Шедевральный ответ оператора, вы карту потеряли другого сбербанка - повергла меня в шок. Деньги без карты снять в "другом" Сбербанке - отдельная песня. И плюс переводы между картами Сбера разных регионов - 0,75 процента от суммы. В жопу этот Сбер!

Сбер - самый, простите, херовый банк.
Как написал автор, часы работы у них действительно потрясные.
Ну а уж про банкоматы 24 часа, которые стоят в отделениях работающих до 18:00 - это песня просто. (не более менее современное отделение, где они додумались между дверями банкоматы влепить).

Это сообщение отредактировал Oncore - 10.10.2013 - 08:25

Это субподрядчики!
Главный филиал - правительство!

Так все всегда зависит от людей, которые работают на местах.

Он то конечно лично контроллирует работников частного сбербанка. Как и почту самолично выкидывает на перегонах

В сбере большая проблема с персоналом. Причем качество обслуживания от отделения к отделению может отличаться в разы от идеального, до откровенно хамского. Больше всего грешат маленькие отделения, которые ничего более чем выдавать бабушкам пенсию не привыкли. Советую просто писать письмо на сайте сбере с описанием ситуации. Уверяю люлей дадут всем и премий лишат.

будь столько же вкладчиков как у Сбера у МДМ, ВТБ и т.д. - точно такие же вбросы будут про эти банки

Вам повезло! А вот у меня почти все визиты в Сбер оканчиваются негативом. То операторша паспорт из рук выхватывает, то хамят в открытую. Оставлял тут заявку на кредит, обещали перезвонить как будет решение... Тишина. Пришлось самому топать и узнавать, сказали что отказ по кредиту. Спрашиваю какого х не позвонили? В ответ морда кирпичом.

Инопланетяне чтоль там работают? Такие же люди, возможно ваши соседи или родственники. Никто не хочет смотреть за собой.