Рубрика - ВАЖНО И ПОЛЕЗНО., текст и 6 фото

Чем больше таких людей, как ТС, отсаивающих свои права, тем качественнее будет житься в России.

ох тыж хитрый юрист

Я всегда отказываюсь от доп гарантии. Год официальной гарантии вполне хватает. И кто знает, может через некоторое время выйдет товар, который понравится мне больше, чем нынешний.

Всю малину обламаешь, пусть еще пару ЯПовцев запилят лавешку)
А так спасибо за инфу добавил в закладки, что бы обратиться, если что)

Это сообщение отредактировал Legio - 14.07.2013 - 16:22

купила хайскрин, со скидкой в ДНС. Глюки полезли на 3-ий день. На 5-ый день я его сдала. Но сдала вместе с претензией, где расписала статьи закона и дефекты. Ответ на претензию накатали в этот же день. Через 21 день , не дождавшись результатов с экспертизы, пошла разбираться. В итоге забрала деньги. Немного повоевала с управляющим, но в итоге получила, что хотела.
http://www.mobiset.ru/articles/text/?id=4437
http://forum-izpp.ru/?topic=6.0
http://forum-izpp.ru/index.php?topic=180.0
Почитайте, может пригодится.

А я сталкиваюсь постоянно с разводом другой компании. Называется она pleer.ru . В этом чудном инет магазине (цены у них и правда бывают меньше конкурентов) есть услугу "16-ти дневное покрытие риска производственного брака" . Суть заключается в том, что при покупке Вам ее активно навязывают. Стоимость ее всего не дорого " четыре процента от стоимости конкретного товара соответственно".
То есть компания совсем на ровном месте зарабатывает +200-600 руб просто так).
По сути услуга связана с тем, что Вам не нужно делать экспертизу, которая проходит какое то время... НО!!! Проводить экспертизу в случаи возврата ОБЯЗАН продавец и за свои деньги) И время ее проведение, по сути, часа полтора) Вы ее и за свои можете деньги провести, и продавец их обязан будет вернуть...
В общем вот еще один момент развода на ровном месте в виде "услуги". Больше всего бесит что предлагают ее всем всем всем, в ОЧЕНЬ настойчивой манере и как я заметил, находясь в магазине, примерно 60% покупателей на нее соглашается...

ну вот, я тоже взял доп.гарантию... ну что ж посмотрим, что будет. а автор молодец!

Хз, Купил в связном sonyericsson experia, через полтора года телефон благополучно наебнулся, отдал в связной, как раз по пожизненной гарантии, забрали телефон на месяц (ремонт). Оказывается телефон ремонту не подлежит! И о чудо блядь! Я блядь реально сам охуел! Связной мне выложил полную стоимость телефона на момент покупки! 25к!
Так что хз как-то, мб автора просто решили развести, как говорится без лоха..

Это сообщение отредактировал SebastianPereira - 14.07.2013 - 18:05

умница! спасибо за такие разъяснения!!!

GFF
Подскажи пожалуйста. У меня планшет Prespigio. За полгода уже 3 раза носил в ремонт.
1-й раз перепрошили. 2-раз сам включился. 3-й раз уже 18 суток чинят.
Могу ли я его сдать и вернуть деньги?
Или могу только если ремонт за 45 суток не успеют?
Я имею ввиду без суда.


Добавлено в 18:12
Планшет классный. Но бесит что все заново начинать надо. Я имею ввиду дочкины игры.

Я после второго ремонта ноут поменял без проблем, написал что нах он мне такой упал, который в гарантийный срок второй раз ломается. После написания заявления вернули деньги не сразу, что-то пытались мычать, о законе о защите прав "потерпевших". Сразу дал понять, что пойду в "Роспотребнадзор". Деньги после этих слов вернули сразу, и предложили купить другой(доплатив) - послал нахуй. магазин "КЕЙ"

У судьи не хуевая такая подпись, а так по сути да, дурят народ. Раньше связной был хорош, но все меняется, причем в худшую сторону, их не миновала сия чаша. Но есть же люди которые у них телефоны покупают, сам уже забыл когда к ним последний раз заходил.

Всё покупал в Медиамаркте. Никаких агрессивных навязываний всякой подобной хуйни не было. И ничего пока (тьфу-тьфу) не сломалось. Ни за что и никогда не пойду ни в "Быдлорадо", ни в "М-Видео", ни в "Техношок" или ещё какие-нибудь подобные мошеннические сети, которые просто заёбывают этой псевдогарантией.

Никогда не понимал людей, которые перед продавцами прикидываются лохами, а потом гонят бучу на магазин, устраивают разборки, суды, юристы... Конечно, спасибо за ваш опыт, но...
"Без лоха - жизнь плоха" :))

Было несколько случаев, естественно не со мной, а с моими знакомыми.

Один из них, самый последний, который мне больше всего нравится рассказывать.

Предыстория.
Собрал знакомым комп. С нуля. Учитывая то, что они хотели, и ту сумму, которую они имели - пришлось на чем-то сэкономить. Основной конфиг был таким: проц 6 ядер, 16 Гб оперативы, видяха Radeon HD 7950 3Гб, блок 800 ватт, кулер Залман 14 серии, корпус Залман Z11, SSD 128 Гб, дивидюк, пара доп. вентиляторов. Всё это обошлось в 31900 рублей. Все игры идут, программы летают, дитё (16 лет) довольное и родители его то же.

Теперь основная история.
У тех знакомых были другие знакомые, которые тоже решили купить комп. Я им предложил аналогичную сборку, исходя из их финансов - чуть попроще. Они же, не спросив никого, почему-то решили - что детали по отдельности купить в кредит нельзя.
В итоге, они поехали в эльдорадо, где они выбрали системник за 23990. Естественно, в кредит. Продавцы этого чудесного магазина сказали им, что без покупки домашнего пакета МС Оффиса нельзя оформить основную гарантию... Они поверили и взяли этот пакет. Потом им сказали, что без доп. гарантии им не дадут кредит... Они взяли и её. В итоге - они отдали за комп практически 30 тыщщ (это без процентов за кредит).
При этом их убеждали, что они берут "игровой" комп, "который потянет всё" и "будет летать".
Когда они приехали с этим чудо-аппаратом домой, удивились, почему их любимый Фаркрай-3 даже не запускается...
Позвали меня, типа приди, посмотри что-да-как.
Внутри компа оказался самый дешевый i5 со стандартным кулером, который достаточно хорош, но всё остальное... Стоит "офисная" мат. плата за 1400, сигейтовский диск на 1 Тб, 4 Гб оперативы, видеокарта (!) GeForce 210 за 1300 руб, корпус - простая коробка "без излишеств", ну и всё остальное в духе бюджетного офисного компа.
Что я им мог сказать? Либо сдавайте комп обратно, либо покупайте нормальную видяху. Более ничего я им не советовал, ибо ненавижу общаться с такими тупыми мозго*бами, как они.
Обратно комп у них естественно не приняли под предлогом "потому что в кредит"...
В итоге им пришлось поверх докупать нормальную видеокарту и разбирать системник, чем они сорвали пломбы и лишились гарантии. За видяху они отдали что-то около 7 тысяч.
В итоге, сравнивая с системником, который я собрал их знакомым - у них получился комп, который по всем параметрам в два раза хуже, а по некоторым - в четыре, и который, в сумме стоит на 5000 больше.

Добавлено в 18:55
Аналогичные "разводы" идут во всех магазинах-супермаркетах бытовой техники без исключения, поэтому последние годы переключился на парочку популярных интернет-магазинов, где более-менее приличное отношение и при этом интересные скидки и бонусы постоянным покупателям. И главное - нет этих непонятных "акций" "условий" и прочих поводов для отжима денег.

я сдавала телефон на ремонт в связной, они мне вернули весь в царапинах, написала претензию-предложили заменить корпус и дисплей =( и ждать еще 45 дней. теперь тоже пойду в суд

К сожалению, приходилось впаривать эту лабуду, так как на каждого продавца есть определенный план продаж этих гарантий, не выполнил - штаф пол зарплаты и тд.. В белом ветре работал

как то купил сабвуфер JBL в техносиле, так мало того что доставка откладывалась всю неделю, когда привезли - он оказался нерабочим, ну думаю, все, щас начнется канитель, написал нелестный отзыв на яндекс.маркет, через пару часов перезванивает мне манагер их интренет магазина, бла бла бла, в общем на следующий день мне привезли новый сабвуфер и сделали пару тыщ скидки... так что не все такие уж козлы)

Это сообщение отредактировал Нееет - 14.07.2013 - 19:23

Да обменять в течении 14 суток. вообще не вопрос. Меня интересует после 14 суток.

Потому что решение заочное, по ГПК РФ вступает в законную силу через 7 дней с момента получения ответчиком, а отправляют обычно ПОЧТОЙ. Могут и из суда не совсем во время отправить, работы много. ЭТо я по аналогии с Украиной.

В нашей стране без юридических познаний невозможно чего-то получить от магазинов по закону . Тоже совсем недавно была подобная ситуация , но с магазином Телемакс . Брали у них зимой телевизор с двд-плеером недорогой на кухню , так вот через пару месяцев двд накрылся , отнес им в магазин , сразу же ощутил негатив в свою сторону , что мы принемать не будем несите в гарантийку . Я их мысленно послал и опираясь на ЗоЗПП написав претензию на принятие на ремонт и претензию на предоставление подменного товара . В итоге как и в этом и в моем случае ничего не предоставили , но мне то и лучше . На 46 день звоню им спрашиваю готов ли телевизор , ничего внятного не ответили и сказали перезвоните , я поехал к ним с надеждой написать претензию о расторжение договора , а они сразу же его принести . наверное наложили в штаны . Дальше предъявляю им бланк претензии о не предоставлении мне подменного товара , так они мне в наглую что вы это так запустили и ничего мы не дадим и на мою претензию дадим письменный ответ . Его я ждал 2 месяца , оперативно да , хотя должны были через неделю ответить . А что самое главное , в этом письме говорилось , что я никакой претензии не писал , о как , вот это поворот . Так как я не юрист и плохо ориентируюсь даже в ЗоЗПП , да и знакомых юристов нет , а всякие онлайн-юристы денег много просят . В итоге какатал заяву в Роспотребнадзор , но с первого раза не прокатило , ибо отправлял через интернет , а там приложить копии своих претензий нет возможности и они мне ответили , что не можем вам помочь , так как нет этих самых копий . Написал еще раз им и мне пришло через пару недель письмо , что они разобрались во всем и наказали заместителя директора магазина Телемакс по ст 14.15 КоАП РФ и далее ,что магазин согласен выплатить мне неустойку , чтоб только дело недоходило до суда , так как я в судебной практике профан я этому был рад . Далее не все придя на следующий день в магазин директов оказался не вкурсе дел и опять таки отфутболил меня на один день , чтоб попытаться со своими юристами отказать мне , но не получилось на следующий день я получил свою неустойку и забыл это как страшный сон . Но у меня тоже куплена эта самая доп. гарантия и думаю , что телек навернется еще не раз , чтож будем воевать и изучать законы , без них в нашей стране не выжить ! Всем спасибо за внимание , учите законы .
Далее прилагаю скрин из Роспотребнадзора :

А я EMS России порвал в суде! )) при краже телефона (бля сломанного специально на запчасти покупали) в 11 тыс р! отбил 27 тыс р! ))

что ещё ждать от компании часть которой принадлежит ксюшке общак

Везде норовят на..бать. У нас в стране относятся к клиенту как к очередному лоху, с которого можно навариться. P.S. Никогда не покупайте сыр в супермаркетах запакованный в стрейч с наклейкой, берите только в заводской упаковке.

Это сообщение отредактировал Ярл - 14.07.2013 - 20:16

Да кстати о Мвидео в моём городке, вроде адекваты (всё зависит от управляющего и персонала). Купил плеер филипс, на 3-й день отказался зарядку кушать (заряжается только по usb). Принёс, так и так мол... сдохла канарейка... не поёт...
Подключили к тестовому компу, убедились.
Сказали деньгами возьмёте или таким же? Взяв тайм-аут прошёлся к витринам, выбрал чуть получше и немножко дороже...
Ок! Не вопрос, оформили возврат и покупку...
Самое забавное, что на карте Мвидео-бонус тоже отобразилось это событие, баллы за предыдущую покупку снялись и зачислились за новую...
К чести ребят всё было профессионально, без нервотрёпки и истерик :)
Да, доп гарантии не было.

Это сообщение отредактировал bakaslon - 14.07.2013 - 20:55

Купил в связном блютуз гарнитуру плантроникс за пол цены по акции, посла на хер с доп гарантиями. Доволен и счастлив. За 700 руб. отличная гарнитура. Работает третий год. Тьфу,тьфу,тьфу