Ну и накину еще г**на на Ростелеком

Вдогонку к теме

Звонит месяца полтора назад девочка из Ростелекома.

Дескать мы вот вам готовы подключить опцию WINK 5 в 1 бесплатно на месяц. Попробуете там 5 кинозалов. Я ей говорю, да нахер не надо, я кроме спорта по вашему ТВ вообще ничего не смотрю. А потом забуду отключить бесплатный период, так вы меня потом на деньги нахлобучите.

Да что вы, говорит деваха, вам обязательно придет оповещение, что бесплатный период заканчивается, вы обязательно сможете отключить.
Долго ли коротко ли, уболтала она меня. Ладно говорю, подключайте, может хоть KPI выполнишь, тебе денежка какая прилетит.

Ну и что вы думаете?

Произошло ровно так, как я и предполагал. Никакого оповещения, что бесплатный срок заканчивается ЕСТЕСТВЕННО никуда не пришло. Я разумеется забыл про эту залупу сразу же как повесил трубку. Конечно ничего я не отключил.

Приходит счет через месяц. Думаю, что за херня. Должно быть 1050р. а там на 250р больше. Ну думаю, чуть позже посмотрю детализацию, может кто из семьи интернет перерасходовал (4 симки в тарифе обслуживаются). Как раз дочь работать уплыла на теплоходе, там вай фая нет.

Но, не тут то было. Через неделю вспомнил наконец проверить. Захожу в ЛК и точно блять.
250 рубчиков срубили за полмесяца за доп услуги. Ну думаю, лицо нетрадиционной ориентации-ы, ладно. Отключаю услугу, а они мне говорят (а дело было где-то в начале июля), хорошо, говорят, услуга будет отключена с 1 августа. То есть еще целый месяц она будет действовать. В результате за июль пришел счет еще +530р.

Тут подгорело немного.

Пишу в поддержку. Говорю. Как же так? Я ж не пользовался ни разу вашей услугой, есть же логи у вас все, что я делал, что смотрел. Видно же что даже не воспользовался, и просил изначально не подключать.

Посмотрим, пишут, решим ваш вопрос. Создадим заявку на перерасчет.
Ну и потом они создавали заявки (штук 6 наверное) на перерасчет. По всем пришел отказ.

Сергей, по вашему обращению оформили заявку №359356671. Заявка будет рассмотрена до 23.07.2026
Заявка 359371276 будет рассмотрена до 23.07.2026
Заявка 359381872 будет рассмотрена до 23.07.2026

И так далее. И НИ-ХУ-Я.

Если кто-то из Ростелекома читает это, то знайте. Ваша контора - просто конченная.
Так легко кинули своего верного клиента, который в течении уже 10 лет исправно платит вам деньги. Ведете себя, как гопник в подворотне. Фу, блять каким стремным делом вы занимаетесь. За такие вещи в порядочных домах пиздят канделябрами по морде.