Маршрут 171

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (4) [1] 2 3 ... Последняя »  К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
freeshka
17.02.2011 - 18:21
Статус: Offline


123

Регистрация: 23.07.10
Сообщений: 254
184
В Нижнем Новгороде есть такой маршрут автобуса 171, это наверное самый популярный и самый длинный маршрут в городе.
Перед тем как перейти к самой истории, нужно начать с того, что в Нижнем Новгороде под маршрутками понимают автобусы типа ПАЗ, т.е. это не микроавтобусы Мерседес или на худой конец ГАЗель, как в Москве, это ПАЗики. Их очень много в городе и фактически на них держится вся транспортная система.

Так исторически сложилось, что у всех нижегородцев 171 маршрут ассоциируется с перевозчиком ИП Каргин, который выполняет большинство перевозок по этому маршруту.

Отличие от других перевозчиков

Так произошло благодаря тому, что перевозчик занял с одной стороны социально ориентированную позицию и всегда старался держать цены на перевозки ниже на 1-2 рубля по сравнению с остальными маршрутами.

С другой стороны, они четко коммуницировали потребителям атрибуты своего бренда и основное рекламное сообщение.

«Маршрутка с желтым бампером, с недорогим проездом, где еще можно что-нибудь выиграть»

Примерно так эту маршрутку воспринимали и воспринимают пассажиры.
Чтобы отделиться от остальных перевозчиков они сделали три вещи:

1. Цены на рубль дешевле
2. Желтый бампер
3. Ежемесячный розыгрыш призов среди пассажиров

Благодаря всему этому маршрутка T171 получила народное признание и популярность.
Люди часто были готовы потратить немного больше времени на ожидание автобуса, но поехать на T171, чтобы поучаствовать в розыгрыше.

Как проводился розыгрыш?

В самом начале пассажиров просили собирать билеты в течении месяца и потом в маршрутке просто вывешивали номера выигравших билетов.

Чуть позже можно было зарегистрировать билет через интернет и посмотреть все результаты online.

И наконец, с какого-то момента можно было мгновенно узнать о выиграше стерев специальное поле на билете.

Народное признание и защита бренда

В конце 2010 года у T171 отобрали право на маршрут, точнее ИП Каргин проиграл тендер. И это при том, что до этого он 10 лет обслуживал это направление и реально люди неподдельно любили маршрутки с шелтыми бамперами.

Взрывная web-волна в действии

Пассажиры T171 поддержали любимую маршрутку. В местном форуме тема про то, что маршруток с желтыми бамперами теперь не станем стала очень популярной, люди осуждали действия властей, самоорганизовывались для помощи.

Пассажирам в результате удалось отстоять маршрутку


Узнав о результатах конкурса, пассажиры Т171 начали собирать подписи под обращением к Дмитрию Медведеву и Вадиму Булавинову с требованием оставить именно Каргина на 171-м маршруте.

За три дня в поддержку предпринимателя было собрано несколько тысяч подписей нижегородцев. И глас народа был услышан.

Мэр Вадим Булавинов в своем интернет-блоге сообщил, что получил «шквал обращений» и потому результаты конкурса отменяет.

После этого в благодарность пассажирам ИП Каргин на 2 месяца снизил стоимость проезда во всех маршутках с желтым бампером.

Заключение

T171 это настоящий локальный бренд, у него нет представительства в соц. сетях, но это социальный бренд. У него есть своя аудитория и она готова защищать его если нужно.

Сам бренд принадлежит потребителям, а не владельцу бизнеса, чего многие не понимают.
Потребители решают жить бренду или умереть.

Наличие странички в Facebook не делает ваш бренд социальным, не создает вокруг него настоящего лояльного сообщества, не гарантирует, что в сложные времена потребители придут к вам на помощь.

Не нужно постить развлекательный контент в свои представительства в соц. медиа, думая о том, что именно этого хотят пользователи, нужно занимать социальную позицию в бизнесе и общаться с аудиторией, прислушиваться к ней и благодарить ее за лояльность и тогда в плохие времена для бизнеса ваши потребители поддержат вас.

Они не будут вас поддерживать, если все с чем вы у них ассоциируетесь, это посты про "Доброе утро" и "Как дела" на странице Facebook. Это не главное.

Что необычного:
Много ли вы знаете брендов в области внутригородских перевозок?
Это действительно безумно сделать бренд из простой маршрутки, но это работает
Много ли вы знаете случаев когда потребители спасли бизнес?
Вы слышали про кейсы из Нижнего Новгорода?


via german-pyatov
 
[^]
Yap
[x]



Продам слона

Регистрация: 10.12.04
Сообщений: 1488
 
[^]
Aluston
17.02.2011 - 18:29
2
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 24.11.09
Сообщений: 331
позитивно
в серой повседневности мало ярких пятен, а такое пятно, как описано выше имеет право и даже должно существовать

Цитата
В конце 2010 года  ИП Каргин проиграл тендер

как это по-нашему, нистого ниссего проиграл тендер

Это сообщение отредактировал Aluston - 17.02.2011 - 18:31
 
[^]
spinogryz
17.02.2011 - 18:37
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 24.03.10
Сообщений: 1834
Эх, классно же у людей! А к нам в район ходит только одна маршрутка и отличается она только:
1. Номером 1
2. Белым цветом
3. Самым ранним временем окончания маршрута (19.00) среди всех маршруток города ((
 
[^]
Школьница
17.02.2011 - 18:37
2
Статус: Offline


البنت ساذج

Регистрация: 4.11.06
Сообщений: 8331
а наш мэр, потомственный Дончанин с 0 лет до 1 месяца привезенный из Москвы предложил на днях сделать возможным безналичный расчет за пассажирские перевозки и самое главное: ВСЕ БАБЛО через МОСКВУ переводить в Ростов)))) или я че то не понимаю в этой жизни, или жизнь не так устроена!!!
Хорошо, хоть где то есть люди болеющие за своё Дело индивидуального предпринимателя.
 
[^]
МракобеS
17.02.2011 - 18:37
-3
Статус: Online


Балагур

Регистрация: 12.02.08
Сообщений: 991
Я,конечно,понимаю что все это важно и остросоциально,но когда на ЯПе уже будет что-нибудь весёлое!За пару дней вынужденного отпуска знаю все про: Венецию,Хорватию,Намибию,цитрусовые,морских обитателей как героически Грубас сражался с несправедливостью в своём космическом спецназе,не говоря уже про бесконечный зоосад и т.д.Когда смешно?!
P.S. Правда,за кулипосты спасибо!!!


Это сообщение отредактировал МракобеS - 17.02.2011 - 18:41
 
[^]
schnapps
17.02.2011 - 19:01
2
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 12.11.08
Сообщений: 17
А еще 171 ходит часто!и ночью wub.gif
 
[^]
freeshka
17.02.2011 - 19:02
6
Статус: Offline


123

Регистрация: 23.07.10
Сообщений: 254
Цитата (МракобеS @ 17.02.2011 - 18:37)
Я,конечно,понимаю что все это важно и остросоциально,но когда на ЯПе уже будет что-нибудь весёлое!За пару дней вынужденного отпуска знаю все про: Венецию,Хорватию,Намибию,цитрусовые,морских обитателей как героически Грубас сражался с несправедливостью в своём космическом спецназе,не говоря уже про бесконечный зоосад и т.д.Когда смешно?!
P.S. Правда,за кулипосты спасибо!!!

А мне, порой, вот такие вот остросоциальные темы, поднимают больше настроение, чем все прочитанные темы на япе за какую нибудь прошедшую неделю.

Если хотите, могу расписать почему. Хотя, навреное, и так все понятно.
 
[^]
следитель
17.02.2011 - 19:06
5
Статус: Offline


А я вас вижу !

Регистрация: 21.11.06
Сообщений: 7919
Цитата
ИП Каргин проиграл тендер.

ИП каргин просто расслабился, он видимо забыл что он выигрывал тендер не потому, что дешевые билетики и клиенты любят, а по каким-то другим причинам.
Где откат ?-гневно спрашивает Булавников и др.члены тендерной комиссии .
Я уверен, что они тоже написали письмо Путину и Медведеву: ИП Каргин людей возит и ничего не платит благодетелям Нижнего Новгорода и всея Руси.
 
[^]
freeshka
17.02.2011 - 19:09
1
Статус: Offline


123

Регистрация: 23.07.10
Сообщений: 254
Цитата (следитель @ 17.02.2011 - 19:06)
Цитата
ИП Каргин проиграл тендер.

ИП каргин просто расслабился, он видимо забыл что он выигрывал тендер не потому, что дешевые билетики и клиенты любят, а по каким-то другим причинам.
Где откат ?-гневно спрашивает Булавников и др.члены тендерной комиссии .
Я уверен, что они тоже написали письмо Путину и Медведеву: ИП Каргин людей возит и ничего не платит благодетелям Нижнего Новгорода и всея Руси.

Ну так и здорово же. Человек начал на откате, а продолжел на признание людей, которые встали в итоге за него горой!

Конечно начало все портит, но концовка то какая. Эта история вообще должна быть сигналом и примером малому предпринимательству, наверное.

Добавлено в 19:29
Цитата (schnapps @ 17.02.2011 - 19:01)
А еще 171 ходит часто!и ночью wub.gif

А еще приятно, что это правда, хотя бы даже судя по этим постам =)
 
[^]
SynDroM
17.02.2011 - 19:32
0
Статус: Offline


%username%

Регистрация: 10.12.07
Сообщений: 419
Плюсану пожалуй, все правельно.
 
[^]
Shark13
17.02.2011 - 19:48
3
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 14.12.09
Сообщений: 1066
Интересно. Жаль не везде такое практикуется. Упс, прибавить не могу ибо лимит.
 
[^]
следитель
17.02.2011 - 20:02
0
Статус: Offline


А я вас вижу !

Регистрация: 21.11.06
Сообщений: 7919
Я не удивлюсь, если ИП Каргин даже единовременный взнос в кассу Единой России за прошлой год еще не сделал !
 
[^]
Expo
17.02.2011 - 20:13
0
Статус: Offline


Рождённый в СССР

Регистрация: 16.12.10
Сообщений: 422
История весьма поучительна и порадовала.
Вижу такой путь развития:
Следующим этапом у "Желтого бампера" будет полная отмена платы за проезд, зато, при желании, пассажир сможет купить билетик для участия в розыгрыше.
 
[^]
SashOk77
17.02.2011 - 21:07
0
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 30.06.10
Сообщений: 406
Да хорошая маршрутка, но только низкие цены достигаются вот таким путем, другой маршрут, разница в одну цифру на номере

Хозяин маршрута Т-172 расстрелял недовольных рабочих

Владелец сети нижегородских маршруток забрал
у водителей паспорта и недодавал зарплату

Рабовладельческие отношения царили на одном из самых популярных в Нижнем Новгороде маршрутов -
№ 172 (ул. Дубравная - пл. Свободы). Шоферить водителей заставляли без выходных, а ослушавшихся ждала суровая расправа. Неугодных избивали дубинками, а на днях и вовсе решились на массовый отстрел недовольных. Один из водителей, получивших огнестрельное ранение, скончался в больнице.
Жаловаться на свою участь водители боялись. Большинство из них оказались иммигрантами из Узбекистана, по словам которых хозяин маршрута первым делом забирал у «новобранцев» паспорта, а потому дорога в милицию жалобщикам была заказана.
Смиренные узбеки утверждают, что по десять-пятнадцать дней без выходных на него батрачили. А если откажешься - отловит по одиночке и изобьет дубинкой или своего подручного «костолома» подошлет. Один из узбеков, здорово побитый, до сих пор лежит у родственников - никак в себя прийти не может…
- В тот вечер мы лишь хотели объяснить Крутову, что план явно завышен! - по-прежнему возмущается один из водителей Исмаил Вафоев. - Мы платили по 1800 рублей в смену, а тут он нас обрадовал, что поднимает сумму до 2000 рублей. Мол, Масленица - от пассажиров отбоя не будет. Реально выяснилось, что на руки остается не более рублей 150. Только поесть и хватало.
Наемные «маршрутчики» решили, что так дальше продолжаться не может, и решили по-хорошему поговорить с хозяином. С коммерсантом договорились встретиться после рабочего дня около ремонтных боксов, где обычно паркуются пазики 172-го маршрута. Само место расположено на окраине города - до ближайшего жилого дома как минимум километр.
Хозяин появился. Но с ним было еще человек пятнадцать. Усмирять строптивых узбеков сопровождающие пришли со стволами. На предложение мирно поговорить крикнул: «Я сейчас тебя, баран, обратно в Узбекистан отправлю!» - и открыл огонь. Вместе с ним начали стрелять остальные…
По словам недовольных водителей, в руках нападавших было два ружья и два пистолета. Как только они открыли огонь, все попросту опешили - никто не думал, что обычный рабочий разбор из-за плана окончится кровопролитием. Тем более что цена вопроса была смешной - 200 рублей, на которые Крутов поднял тот самый план. Кто пойдет на убийство из-за таких денег?!!
Все собравшиеся думали, что это просто шутка или стрельба холостыми патронами. Один паренек-узбек выскочил перед хозяином и крикнул: «Стреляй в меня!». Тот незамедлительно пальнул.
После случившегося нападающие спешно убежали, а водители бросились к раненому земляку. Мужчину на одном из пазиков доставили в ближайшую больницу. Но ранения оказались несовместимы с жизнью, и спустя 20 минут тот умер.

отсюда

Это сообщение отредактировал SashOk77 - 17.02.2011 - 21:08
 
[^]
LenOk
17.02.2011 - 21:14
2
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 1.03.07
Сообщений: 39
да-да!
когда жила в НН очень завидовала сормовичам, что из центра города в Сормово можно хоть в 12 ночи уехать.. а к нам в Печеры тока на такси!
171 отличный маршрут!! по пути его следования пассажиры только "желтые бамперы" и ждут.
Рада, что Каргина отстояли!
 
[^]
Лимбургер
17.02.2011 - 23:05
0
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 8.10.10
Сообщений: 97
Не ну всё понятно , но фотку жотя бы одной маршрутки с ЖЕЛТЫМ бампером можно было поместить (а то в голове нет ассоциативного ряда) и какие призы то разыгрывались????? Не все ж ездили по этому маршруту!!!

Это сообщение отредактировал Лимбургер - 17.02.2011 - 23:31
 
[^]
Пружинкин
17.02.2011 - 23:25
0
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 24.11.10
Сообщений: 281
А по мне... Хоть какой-то позитив. И ведь надо же!!! Добились! p.s. не, ну эта хрень меня озадачила. Украл у И.П. Каргина .... Индивидуальный предприниматель Каргин Дмитрий Валентинович начал свою работу по оказанию услуг в области пассажирских перевозок с далекого 1997 года. Все началось с одного автобуса ПАЗ и арендованного бокса с прилегающим десятком квадратных метров. Коллектив сотрудников предприятия насчитывал всего несколько человек.
Сегодня это ритмично работающее автотранспортное предприятие, насчитывающее в своем штате в среднем более 150 человек сотрудников разных профессий. Имеется собственная сертифицированная база с прилегающей территорией 0,7 га, позволяющая вести своевременный ремонт и техническое обслуживание как собственного подвижного состава, так и автотранспорта сторонних организаций и частных лиц. Собственный парк предприятия представляет собой более 40 автобусов.
Коллектив предприятия ведет неустанную работу по повышению качества обслуживания пассажиров и обеспечению безопасности дорожного движения. Перед выездом на линию каждый автобус проходит контроль технического состояния, а каждый водитель – медицинский осмотр. Движение по маршруту организовано согласно расписания, контролируется навигационной системой.

Это сообщение отредактировал Пружинкин - 17.02.2011 - 23:34
 
[^]
mistrale
18.02.2011 - 01:27
0
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 19.09.10
Сообщений: 465
Молоцца мужик.Умерь жадность-и к тебе потянутся люди - схавал быстро ,за что и был вознаграждён.Жаль,что таких очень мало.+
 
[^]
LeninX
18.02.2011 - 08:26
0
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 24.08.09
Сообщений: 14
сайт ИП Каргина http://t171.nnov.ru/

Это сообщение отредактировал LeninX - 18.02.2011 - 08:28
 
[^]
NetScape
18.02.2011 - 08:31
9
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 3.02.11
Сообщений: 239
Я из Нижнего Новгорода, и знаю этот маршрут! В конце предыдущего года, городские власти проводили конкурс на предоставление услуг пассажироперевозок среди предпринимателей, и благодаря дикой корумпированости, этот конкурс выйграли всякие хачатуряны, амаряны и иже с ними, у которых по 1-2 автобуса раздроченных в хлам и никакой культуры обслуживания. Но жители города, на городском форуме собрались и написали письмо в городскую администрацию, с просьбой властям оставить маршрут т71(так он называется, а не т171). В результате его оставили. проезд в нем сейчас составляет 12 рублей(когда просьбу горожан власти выполнили, Каргин снизил цену до 10 рублей в знак благодарности месяца на 4. В среднем по городу цена 12-14), бампера желтые остались, но вот лотерея на билетиках кончилась(((а жаль, я там радиотелефон прошлой зимой выйграл!=)Еще в во всех автобусах есть кондуктор, что облегчает пассажирам жизнь. Автобус ездит даже ночью, по графику правда, но уехать из одной части города в другую можно без проблем(просто прочитав график курсирования ночью!). Ну и конечно самый наверно большой крест - количество автобусов!Их очень много. из 10 автобусов на моей остановке, три точно Каргина! Вообщем ИП Каргин, нормальный честный предприниматель!

Это сообщение отредактировал NetScape - 18.02.2011 - 08:38
 
[^]
Sinhrofazotron
18.02.2011 - 08:38
0
Статус: Offline


WerSin

Регистрация: 21.09.06
Сообщений: 3215
171 ? а это где ?
а вобще молодцы конечо . но маршрутками редко пользуюсь ибо в районе москарика вечно стоят , катаюсь на трамвайчиках.. чугунке пофиг , правда если уж впереди бдыньсь , то как говаривал один немец в анекдоте "хелехоптер нихт ... пописдофали"
 
[^]
PAINKILLER
18.02.2011 - 08:44
0
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 16.07.08
Сообщений: 983
Печально, что когда нормальные люди пытаются сделать честный бизнес, с качественными услугами, им пытаются сунуть "палки в колёса". И очень радует, хоть этот случай и редкость, когда честно завоёванная любовь народа и признание разрушают нашу систему коррупции, пусть и в таких пока небольших масштабах.
Предприниматель молодец, побольше бы таких.
 
[^]
Чекушкин
18.02.2011 - 08:51
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 23.03.10
Сообщений: 1119
Хм... не ожидал что досюда доберется эта история с Каргиным, но резонанс тогда и впрямь был большой. я сам на этой маршрутке катаюсь регулярно, даже выгрывал кой чего бывало tongue.gif, вообще хорошо бы побольше таких вот предпринимателей - поясню, я уверен что он не бедствует, но и пассажирам жизнь все ж облегчает, цена то ниже. а вот про 72 то что прочитал - честно для меня новость, надо будет узнать поподробнее
 
[^]
kkk
18.02.2011 - 09:13
0
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 11.11.07
Сообщений: 25
Добились, но не совсем...

"Уважаемые Нижегородцы!


16.12.2010г. Управление Федеральной антимонопольной службы по Нижегородской области вынесло решение о предписании Администрации города Нижнего Новгорода отменить постановление Булавинова В.Е. "Об отмене итогов конкурса по маршруту т-71" и на основании этого считать победителем конкурса ИП Комракова А.Ю."

http://t171.nnov.ru/

Увы.


 
[^]
leoles
18.02.2011 - 09:17
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 13.11.10
Сообщений: 1683
А мне вот интересно: какое было основание отказа от результатов конкурса? Не так это просто - отменять результаты уже состоявшегося конкурса, уж поверьте, сталкивался...

Добавлено в 09:18
Цитата (kkk @ 18.02.2011 - 09:13)
Добились, но не совсем...

"Уважаемые Нижегородцы!


16.12.2010г. Управление Федеральной антимонопольной службы по Нижегородской области вынесло решение о предписании Администрации города Нижнего Новгорода отменить постановление Булавинова В.Е. "Об отмене итогов конкурса по маршруту т-71" и на основании этого считать победителем конкурса ИП Комракова А.Ю."

http://t171.nnov.ru/

Увы.

Вот-вот! И я об этом
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 30743
0 Пользователей:
Страницы: (4) [1] 2 3 ... Последняя » [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх