139
Расскажу неприятную историю, случившуюся у меня с этим оператором СТ. Может для кого-то послужит предостережением.
Проживаю в СНТ, альтернатив спутнику нет. В далеком 2015 году приобрел комплект оборудования и заключил договор с абонплатой 2000 руб./год. Тариф Единый Мульти. кажется или Мультирум, не суть.
В последние пару лет приемник стал работать не очень корректно (догадываюсь почему - это, как с айфонами): стал зависать, выдавать ошибки, приходилось периодически отправлять повторно ключи активации.
В июне 2022 года оплатил абонплату за год - 2000 руб.
На сайте Триколора нашел программу обмена старого оборудования на новое - отдаешь старый приемник, получаешь новый. Оплата 349 руб./месяц, куда включена стоимость приемника и абонплата (2500 в год, но там каналов уже больше) - все на 25 месяцев. Посчитал, решил, что выгодно, обменял. Было это 31.08.2022.
А потом меня вдруг посетила мысль: а где же мой остаток абонплаты от 2000?
Позвонил оператору - девочка меня оправила... туда, где я менял оборудование. На мое резонное замечание, что это - всего лишь сертифицированный ими дилер их услуг и абонплату я вносил не ему даже, а через приложение, девочка не захотела меня слушать.
Звоню дилеру, который по телефону (вот прям у меня физическое ощущение этого было) выпучил на меня глаза и задал мне вопрос: "Схуяли баня загорелась?". Ну не так, конечно. У нас в Туапсе все дилеры всех компаний, особенно Триколора, высококультурные люди и читали Шекспира в подлиннике.
ОК. Звоню повторно ОТ. И начались какие-то качели. Закончились они тем, что:
1. Мне все же возвернули на счет 80 рублей (уже вроде как, но это не точно).
2. Остаток абонплаты (около1600 рублей) пошел в счет некой "активации" чего-то там.
На мой вопрос о том, что - а вот, если бы я обратился к ним за обменом не оплатив до него эти 2000 рублей, то я по программе обмена платил бы так же 350 руб./месяц в течение 25 месяцев - был получен утвердительный ответ.
Сказать, что я охуел от такого откровенного разговора - не сказать ничего.
То есть, Триколор, получив абонплату и оказав услугу в течение 2-х месяцев, считает нормальным остаток ее за 10 месяцев просто прикараманить.
Девочке я сказал вслух, что считаю это ВОРОВСТВОМ и буду отговаривать своих родственников и знакомых пользоваться их услугами.
Вот така хуйня, малята.
С уважением, ваш Гинеколог.
yaplakal.com