Проблемами лицевой пластической хирургии медицина довольно плотно занялась ещё после Первой мировой войны, но особенно повезло британским лётчикам в годы Второй мировой. На ожогах и челюстно-лицевой пластической хирургии специализировался целый медицинский центр — Госпиталь королевы Виктории в городке Ист-Гринстед в Западном Суссексе.
Здесь буквально колдовал новозеландец сэр Арчибальд Макиндо (Archibald Hector McIndoe, 1900–1960), вернувший лица сотням лётчиков стран Британского Содружества и их союзникам из Польши, Чехословакии, Франции, США.
Добившись признания ещё до войны, в 1938 году доктор Макиндо был приглашён на работу в специально организованный ожоговый госпиталь Королевских ВВС. Здесь он не только разрабатывал новые методы лечения, но и уделял огромное внимание реабилитации своих пациентов и их возвращению в нормальную жизнь.
Понимая, что многим предстоят десятки операций и месяцы или даже годы, проведённые в больничной палате, Макиндо отменил традиционные больничные пижамы и позволил лётчикам, которых называл не иначе как «мои мальчики», носить свою военную форму.
Он организовал поддержку выздоравливающих со стороны местных жителей, которые приглашали обгоревших лётчиков к себе домой, а также на городские мероприятия и праздники, показывая им, что они по-прежнему полноценные члены общества, что жизнь продолжается. Макиндо просил горожан не глазеть на обезображенные лица пациентов госпиталя без особой нужды, чтобы лишний раз не травмировать их.