Работа Почты России

Вчера пошёл в отеление Почты России получить посылку с Али Экспресс, Там мне заявили, что мою посылку выдали иному человеку, дали его ФИО и адрес, как бы предложив самому востребовать с него посылку. Я отказался, возраст не позволяет.
Не услышал никаких извинений, ничего близкого к этому. Написал жалобу на оффициальном сайте "Почты России", получил ответ от начальника группы по работе с обращениями клиентов Едокименковой А.Н., что мне следует обратиться в Китай к отправителю, он пусть ищет посылку. Таким образом наши российские почтовики отдали мою посылку какому-то дяде, а искать этого дядю должны ктайцы или я

Друзья, кто был в таком положении, подскажите как далее действовать. Ведь не столь велика там сумма, как обидно, что обувают нашего брата на почте с громким названием нашей Родины без зазрения совести.

знакомый как-то сам в Китай за посылкой ездил

Был на почте давеча.. ну тамблятьпиздец.. Натуральное сельпо - греча, рис, соленые огурцы, мыло, бумага туалетная, килька в томате..
Они окуели вконец походу и им уже не до посылок с али..

Ну по правилам почты посылка принадлежит отправителю, поэтому только отправитель может подать на розыск посылки.

А виновных накажут, на почте любят наказывать своих же - экономия на зарплате.

Может и посылку найдут, может получатель случайный вернет.

Получал как-то на почте чужую посылку, вскрыл и отдал назад, теперь всегда читаю фио получателя, когда забираю.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Там просто такие же грамотные как ты работают

А у меня знакомый свою почту организовал ради посылки Получил ,распустил лоботрясов

Заказал всяку мелочёвку сегодня а отправление замерло по всем посылкам на 15 дней. У меня вопрос я попал на праздники или на короновирус ??

И спор верь не откроеш. По докам посылка получена. Как доказать что получатель не мошенник?

С недавнего времени переехал жить в россию, ну и стал пользоваться услугами почтовыми. Какое же свинство у них творится, это невероятно. Посылки по Питеру могут до 2! недель ходить.
Никакого уважение к человеку. Они работают хуже чем почтовые услуги во многих странах африки!!! не говоря уже о Европе или других континентах.
У владельцев данной организации нет совести и уважения.
Напрочь отсутствует понимание ответственность и рабочая этика.
Коллективный иск так и напрашивается если бы не безвольное население :(((

Да, по почтовым правилам заказчиком услуги по пересылке чего-либо является отправитель.

Он бабло заплатил, он и может претензии предъявлять.

Это сообщение отредактировал HocoK - 14.02.2020 - 20:47

Сергей Васильевич абросимов.
Ты б хоть фио свое закрасил, что ли?!

о, мне за подписью этой же мадамы пришёл такой же совет - предъявлять претензии китайцам, когда моя посылка пол России обошла судя по треку, потом на пару дней заскочила в родное отделение в Костроме и умотала в Череп, где, судя по треку, и сгинула...

Потому что надо пользоваться услугами DHL или чем-нибудь подобным. Дороже, но существенно надёжнее.

это их начальство ОХУЕЛО!

а уж какой долбоебизм в их логистике это пиздец! посылка первого класса пермь - новый уренгой второй день по москве шароебится

я однажды получил посылку однофамильца.
пришлось скататься и отдать - оказалось дальний родственник, о котором я и не знал

Вот, кстати, да. Приперла я чужую посылку сдавать, а реальный получатель сзади стоял. Все такие радуются, благодарят, а я рявкнула - я за всех так рада, но моя-то где посылка?!! Короче, отдали, до сих пор помнят.

ага за габаритными лампочками

Почта тут старается, семьи воссоединяет,а вы ещё не довольны.

Еще б эту, руководителя по работе с клиентами, забрал и в Китае бросил

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Так же делаю, я не получал чужих посылок..прост на автомате смотрю что написано на посылке.
Если будет не моё я отдам обратно, чужое мне не надо

Чёт у вас проблемы геморои с почтой, а мне последнее время дык ваще всё нраица, быстро без очередей

Размещено через приложение ЯПлакалъ

была такая ситуация. выдали посылку кому то в Москве. сам из Питера.
написал продавцу , отправили повторно. дошла.

Что делать? Во первых ОПЯТЬ приходим на почту и требуем бумагу - на каком основании выдана не вам. а леваку? Его адрес вопал с адресом на посылке? Его ФИО совпали? если нет в обоих случаях - ЗВОНИМ на горячую линию почты и параллельно пишем заяву о мошеничестве на работника почты, прилагая бумагу о выдаче в качестве доказательств. Как вариант - можно писать на "кражу и перепродажу краденного".

До 20 продлен карантин. Потом неизвестно ещё. Все отгрузки приостановлены.