Очередной раз про мобильного оператора. Мегафон

Писали уже раз 100, понимаю. Но теперь просто злость взяла такая, что пипец..

Так получилось, что ко мне обращаются разные бабушки и дедушки. Долгая история, как-то помог пару раз вернуть деньги, поотключал раз 50 услуги в личном кабинете - теперь идут. Часто и от разных операторов.

Вчера от Мегафона пришел - посмотри, что-то денег много стало уходить. Как обычно - пенсионер, кнопочный телефон..
Полез в личный - с 20 сентября подключены 2 платные услуги. В одну минуту.
(скрин 1)

В личном кабинете, последние траты, последние 3-4 строки - четко видно, списания есть.

Заказал полную детализацию - посчитать, сколько с человека списали. Пришла.
Ни слова про эти списания!
(не буду прикладывать, смысл то.. )

Говорю, типа, звоните, вот примерный сценарий, требуйте вернуть. Говорит, что неудобно, не буду. Отключил - спасибо, но я не могу так. Ну и действительно не может - говорит не очень хорошо, инсульт был у человека..

Попытался с чат-ботом пообщаться - туп, как пробка. Человека не выводят на общение..

--

Что пишу.. Ну а куда, как не в Спортлото ЯП..
Я без его номера/паспорта/согласия - хрен что сделаю. Просто сказать остается.. Что бы все знали

Эй, вы, мрази мегафоновские, не стыдно пенсионера-инвалида грабить?!
Сволочи..

мы для них просто ресурс

таки редкие пидорасы

Оператора не защищаю, но все же, может внуки чего-то понажимали??....

Это сообщение отредактировал Батагур - 4.12.2019 - 08:36

А им по йух!
Я на МТС больше 10 лет сидел, было норм, затем дети подросли купил им телефоны, ну и естественно к МТС подключил. Причем сразу написал заявление, о запрете коротких номеров, запрет подключения услуг и прочей шняги.
Через месяц понеслось говно по кочкам, то одна услуга подключена, то другая, то спам летит.

На горячей линии разводят руками, типа никаких заявлений в системе нет. Через оператора оформляю запрет, месяц-два спокойно, потом по новой, и опять мы не видим запрета.

Вишенкой на торте стало списание у ребенка 700 рублей, якобы за подключенную услугу, правда так и не смогли объяснить почему деньги списали в январе, а услуга была якобы подключена в мае.

Плюнул и перешёл к другому оператору.

Это сообщение отредактировал awolfman - 4.12.2019 - 08:38

Я уже писал, про беспредел в отдельно взятом городе, но меня почему-то зашпалили. Нет, это не то количество шпал, чтобы выкинуть меня с ЯП, но немножко обидно было.

Пишешь этому самому боту - "соедини с ЖИВЫМ человеком" - и он соединяет.
На Пчелайне точно работает, постоянно так общаюсь....
А вот в сбере только после фразы "ну тогда я пишу исковое в суд и скриню перепмску" - но тут правда мне моментально позвонили вместо чата ))))

Сижу сегодня утречком на ЯПе, и получаю вот такое. У меня роутер, у меня корпоративный "мегафон". Ну я связистам в разработку отдал. Вообще я это считаю беспардонным блядством - вторгаться в пользовательский трафик.

Беда в том, что это так или иначе присутствует у ВСЕХ операторов, я не знаю ни одного, на кого бы не жаловались за навязчивую рекламу и подключение услуг. Так что все операторы - гнойные вонючие пидорасы, и в сущности выбор только в том, у кого в данной точке связь работает лучше.

Поэтому сейчас набирают популярность операторы, у которых нет таких допуслуг. А большая тройка, как только видит что клиент написал заявление на переход с номером, тут же предлагают спец тариф, но обычно их на долго не хватает, через пару месяцев сучность берет своё.

С опсосами все ясно и так. Мне вот теперь интересно, чем ТС занимается, что к нему бабушки с дедушками толпами валят?

Качаем ЯП для Android!

Обе эти услуги подключаются автоматом в случае когда длительное время нет расхода со счета (несколько лет назад вышло постановление, запрещающее списывать кредиторскую задолженность и таким образом оператор избавляется от балансов на мертвых симках). При подключении этой фигни приходят смс-нотификации. ОПСоСу дешевле разбираться с такими разовыми левыми списаниями, чем держать массу мертвых симок с КЗ (по сути быть должным такому клиенту, которого фактически нет).
Вся ли деятельность всех учитывает возможности и ограничения каждого? - В большинстве случаев нет и это печально.

Подключи сразу детям контентный счет. Услуга есть у любого оператора. Там только одна дырка есть - со счета на счет можно деньги через USSD переводить.

У меня тестю 90 лет,что-нибудь вешают каждый месяц.Платные услуги отключаю постоянно.Цены таких услуг доходят до 20р.в сутки!!!Одно слово МЕГАФОН-МРАЗИ!!!

У меня это говно от Мегафона уже второй день на Япе каждый час вылезает.

Насколько я помню, раньше подключалась услуга "сохранение номера" но собственно, это ничего не меняет.

Все провайдеры одинаковые, их задача - выкачать как можно больше денег с пользователч, и они считают, что для этого все средства хороши. Так, что мегафон, что МТС, что Билайн и другие одного поля ягодки, могут жульничать как хотят. За ними глаз да глаз нужен.

Это сообщение отредактировал Bob54 - 4.12.2019 - 09:18

УСТЗАПРЕТСП плюс контентный счет. Сам сделал на свой и семьи номера месяц назад. Ибо охренели, уроды, вкрай.

Парни тут человек был(cement), больше двух лет назад помогал перейти на тарифы теле 2 от любых операторов со скидкой 50%...

мегавонь упрашивал остаться и предложил 50% кэшбэка от всех платежей обратно на счёт. согласился остаться.
через три месяца ожиданий хоть одного частичного возврата средств решил позвонить в многонеуважаемую компанию, где меня попросили идти лесом и не звездить о таком. с радостью послал на йух их в последний раз.

за 2 года и 2 месяца на теле2 ни копейки мимо не заплатил - 399р/мес 1500мин + 30Гб инета по всей России плюс остатки переносятся и минуты конвертируются в трафик

Нет там внуков. Да и говорю же - кнопочный. И две услуги в одну минуту - очень подозрительно

Ладно еще в ЛК можно перерубить часть подписок. Самая засада когда услуга стоила раньше бесплатной стала платной. И опсос об этом конечно не сообщает. Тот же "Кто звонил" была раньше бесплатной стала КЗ+ и начали стричь бабло. Я на Меге с 2015 года, и всегда вырубаю все опции. Оставляю только "Запрет на предложения от оператора" и "Запрет звонков на короткие номера".

Была разборка в суде с Билайном по-моему по поводу такой формулировки услуги и там оказалось "не все так однозначно". Поэтому все мутировали)

Там где дедулик живет только мегафон и мтс ловит..
Да можно было бы и к МТС перейти.. Но дед сам видите какой - "да ладно, да чего я буду ходить.. " пассивность, в общем. Да и здоровье

>> Обе эти услуги подключаются автоматом в случае когда длительное время нет расхода со счета

Хм, спасибо, не знал

Да программист я, программист. Сутками в компе, на удаленке, считаюсь за дюже вумного )

Охуевшее мегафно тут на днях меня банально обокрало, хоть я и не бабушка-дедушка и до пенсии мне ещё далеко (спасибо, влась наша!)

Как выяснилось, у этих уродов паскудных дополнительный пает из 20 минут звонков на других операторов активируется всего на 24 часа. Информацию об этом живые операторы ТП дают только после долгого выноса мозга с вопросом "где деньги, суки?". А в письменном виде можно только прочитать мелкие буковки в пдфнике с полным описанием тарифа. Ну и получилось у меня вместо трёх тридцатисекундных звонков по два рубля/минута - три звонка за шестьдесят рублей. Денег не вернули, кстати - типа, всё по тарифу, читайте внимательнее

И тут же, через пару дней спиздило мегафно сорок рублей за "голосовые смс". Причём отправлены эти смс былио на городской номер.

И опять начали морозится, мол всё по тарифу. Пришлось объяснить, что если у меня отключено всё, что может хоть как-то попробовать списать деньги (все пуш-сообщения, предложения оператора, смс партнёров и тд), то мне и голосовые сообщения не надо пытаться подключить. Тем более, что этой услуги нет в личном кабинете среди активных и её отключить я не могу.

Итого, за неделю мегафно спиздило сто рублей к тарифу ценой в триста. Навар 30%. Не вернут - они идут на хер, а я - в ёпту или еле2 номер увожу. Задрали.