466
В массе постов о Сбере, этот наверное не будет чем то удивительным. Я думал, что сбер меня уже не удивит. А нет, удивил.
Сегодня явился в офис сбера для снятия наличности. Традиционная процедура- электронная очередь, талончик, вызов к окошку обслуживания, диалог с операционистом. Уточнили сумму снятия, начали проводить операцию, вставьте карту для идентификации, вставьте для подтверждения операции. И тут интересный момент-
Операционист(далее О): У вас карта не активирована
Я: Как это? Пользуюсь два года уже, и в магазинах и в банкоматах все работает, в приложении карта в нормальном рабочем состоянии, никаких требований активации.
О: Это не такая активация обычная, это обновление.
Я: Странно
Зовет старшую ( C).
O: Смотри, система требует обновление
С: Пройдемте к банкомату, надо активировать. Это обновление.
Ведет к банкомату, производит манипуляции, и просит ввести пин-код. Я вижу что банкомат она подготовила к сбору биометрических данных.
Я: так это сбор биометрики.
С: ну да
Я: А зачем вы мне все это представление разыграли, нельзя было прямо спросить, хочу ли я предоставить биметрику?
С: Так вы не будете ?
Я: Нет
Она молча развернулась и ушла.
Снял деньги, уехал и сижу думаю, что это было? Я может и сдал бы биометрику, но не таким обманным путем. ЧТо это за способы. Зачем? Теперь желание последние деньги вывести с этой шараги и туда не возвращаться. ЧТо скажете, это указаловка сверху, любым способом собрать биометрику или частный случай, глупые работники офисов сбера?
yaplakal.com