Из жизни сервиса

Субботнее утро, открываю мастерскую, настроение отличное, готов к труду и обороне.

Клиент №1

Долго изучает стенд, где написано – ремонт телефонов, и указаны типы ремонтов и примерные расценки. Потом поворачивается, распространяя перегар, и вопрошает:
- Тут телефоны ремонтируют?
- Да, тут.
- У меня сломался, но он не с собой.
- Что за модель?
- Не помню, вроде Хуёми. Черненький такой, пальцем тыкать надо. Внук отдал.
- А что с ним?
- А хрен знает. Не работает.
- На что именно жалуетесь?
- Блядь, вы мастерская или как? Вы должны знать, что там у них обычно не работает! Сколько будет стоить?
- Так сложно сказать, не зная ни модели, ни неисправности.
Мужик срывается на мат и хлопает дверью. Что хотел – непонятно. Работаю дальше.

Клиент №2

- Сколько стоит прошить телефон?
- ХХХ рублей
- А что так дорого? Я сам его уже 3 раза прошивал! И рут-права сделал! Память освободил!
- В таком случае прошейте сами четвертый раз, в чём проблема то?
- Там надо модем прошить. И IMEI восстановить. Я в интернете читал, что можно программатором
- В таком случае оставляйте, сделаем, ХХХ рублей.
- А давайте за 200? У меня просто больше нет.
- Нет, извините, у нас минимальный чек 800 рублей.
- Я лучше еще попробую сам сделать.
Уходит.

Клиент №3

Женщина трясет гарантийными документами и дешевым смартфоном Fly, возмущается:
- Верните мои деньги!
- Извините, мы просто сервисный центр, и Вы покупали телефон не у нас. Можем предложить гарантийный ремонт.
- Мне не нужен гарантийный ремонт! Мне нужны деньги!
- В таком случае Вам нужно обращаться в магазин.
- Я был там! Меня послали в вашу шарагу! Дайте мне бумагу! Я не хочу ремонтировать!
- Мы можем предложить только ремонт.
Успокаивается, начинает сдавать аппарат на гарантийный ремонт. При попытке включить видны черные кляксы на экране. Разбит. Ну ё-моё, с этого и надо было начинать.

Клиент №4

- У меня вирус
- Могу порекомендовать купить Кагоцел, в аптеке за углом
- Ну на телефоне это… я на авито…это…перешел…там обмен предлагали…
- Понятно, прошивка, ХХХ рублей.
- А можно Вы его сделаете в моих руках?
- Как это?
- Я не хочу, чтобы мастер смотрел на мой экран, пусть кабель вставит и прошьёт, а я подержу его
- К сожалению, нет.
Долго мнется, вынимает карту памяти, сидит на диванчике, ждёт, затравленно озирается. Видимо, секретный контент в аппарате. Лишь бы не педофильский.

Клиент №5

Приносит iPhone 5 и стекло.
- Поменяйте мне стекло отдельно.
- На этой модели мы меняем модуль в сборе, стекла менять экономически нецелесообразно.
- Я на Ютубе видел, все меняют, а вы не можете, что у вас за сервис?
- Можем поменять Вам модуль, и взять Ваш старый в зачет стоимости, это будет дешево и быстро
- А куда теперь это стекло девать? Деньги уплочены!
- К сожалению, не могу ничего посоветовать
- Вы меня разводите. Я сам поменяю. Там показали чуть феном погреть и струной снять, ничего сложного. Вот только для винтов нужна отвертка специальная, можете одолжить отвертку?
Откручивает винты и уходит в закат.

Вечереет. Снимаю отчет по кассе, легонько насвистываю и философски думаю о людях и о жизни.

Завтра будет новый день и новые образы и персонажи.

(С) Garik1478

ну да, такова жизнь сервисменов ))))
Тока мобайлфайлс весь сюда не тащи )

клиент №2 это я.

Бедолаги сервисеры. Могу предложить печевым в горячий цех пойти, там нету клиентов привередливых.

Друзья из всяких -станов жгут неподецки. Бываю у товарища в его сервисе - ни разу не было, чтобы в течении часа не пришли пара-тройка собратьев по разуму с дешевеньким телефоном и испугом в глазах. И все как один, после оглашения цены начинают "втирать дичь" :)

А к нам приходят после грозы.
Камеру спалят сами и ждут пока гром не грянет.

еще из жизни сервиса.
купил микроволновку, дома на 3 день перестал работать поворотный стол.
упаковал потащил в магазин.
там сказали что починят, записали что чинить надо и мой телефон.
через 2 дня звонят мол "приходите, забирайте".
прихожу, мальчик узнав за чем я пришел, резко повеселел и кинулся за микроволновкой.
вынес уже упакованную.
-эээ, молодой человек, не так быстро, давайте проверим что вы мне чинили.
достаем микроволновку, включаем.
свет горит, микроволновка жужжит, стол не крутится.
-вы нахуя меня пригласили если не сделали?
-как не сделали? вот же, свет горит, она жужжит.
-долбоеб, у тебя что написано на сопроводительном листке?
-ой, а я его и не видел.
короче был скандал, "нахуй" послание услышал каждый работник магазина.
мальчик как ответственный согласился САМ заполнить форму в сервисцентр (обещал что сам расскажет мастеру)
микроволновку отдали через 2 недели в рабочем состоянии.
уже лет 10 без нареканий пашет...
так по разному бывает

копипаста, дай отвертку, сам сделаю, нах!

Никогда не понимал людей как Вы, которые предлагают подобное.Между прочим,чтобы научится телефоны ремонтировать и прочее нужно довольно долго ПОУЧИТСЯ.И не на пресловутого <<филолога-экономиста>>,а высшее техническое образование иметь .И тут речь идет не о впаривании каких-то страховок-гарантий,а о неадекватности некоторых персонажей.Причем тут печевые?

всего 5 персонажей, а бомбануло как с целого дня работы

добрые вы.

дайте хоть адрес..
буду к вам ходить за инструментом.

Это сообщение отредактировал vistador - 2.06.2018 - 14:19

Так то нихуево , проще чем ремонтировать с таким минимальным чеком , новый телефон купить .
Я еще понимаю когда айфон или гнусмас из флагманов , но дешевый телефон , а их большинство, к тебе не понесут

да?
расскажу своему знакомому что у него есть вышка автоматом (окончил какое то училище, умеет держать паяльник в руках, хорошую координацию движений и пытливый ум, занимается тем что ремонтирует мобилы и телеки, короче всякую херню в которой надо "иметь образование что бы ковырятся")

Жиза, много такого повидал

Не увидел ни одного привередливого клиента, только долбоёбов)))))

ух ты! "высшее техническое образование"
Т.е. филологи и экономисты нам не нужны. Так и запишем.

Специальность какая?

Код специальности согласно МинОбрНауки, ВУЗ, где выпускают?

Или пиздабол?


Чтобы чинить на бытовом уровне нужно иметь схемы, навык работы с микропаяльником, и чтоб руки с бодуна не тряслись.

Все иснтрукции уже написаны до нас.
В тяжелом случае - надо уметь по английски читать через гугол транслейт.

Это сообщение отредактировал Матис - 2.06.2018 - 14:30

филологи не нужны стопудов.
только попробуй на ЯПе написать неправильно предложение, заклюют.
расскажут сколько именно запятых и где пропустил.
экономисты тоже не нужны, это мы сейчас видим в правительстве.
у каждого второго экономическая вышка, а страна все глубже погружается в жопу
вообще никто не нужен, оставить сервисменов и чиновников и все, хватит.

Это сообщение отредактировал grekmex - 2.06.2018 - 14:32

хард ресет полтора рубля. Вчера. Тётя намекала))) Но это надо будет грамм триста всадить))

Т.е.-образование таки нужно?)И его еще получить бы надо не просто посещая,а еще и читая и корпея и сдавая?И знания надо бы иметь какие-никакие?В отличии от работы лопатой или таская мешки к примеру?)И руки кстати в правильном месте тоже бы неплохо иметь.А это не у каждого есть,знаете ли...))

del

Это сообщение отредактировал Slon2000 - 2.06.2018 - 14:37

Однажды оказался в подобной мастерской по ремонту телефонов, на конторке приёмщика висит шуточный прейскурант с идиотскими запросами и стоимостью такой работы. Одна из записей гласит: "ремонт техники клиентом в присутствии мастера - цена ХХХ рублей". Как оказалось со слов приёмщика - весьма востребованная услуга.

Это сообщение отредактировал одинизмногих - 2.06.2018 - 14:43

там других дебилов хватает ))))

А почему минимальный чек 800 руб.?
Кнопочку поменять которая 30руб. стоит тоже 800?

Инженер-радиотехник к примеру. ЛЭТИ .Ну это я с нашей,Питерской колокольни сужу.В любом случае-явно не менеджер.Можно и конечно пониже учебное заведение выбрать,но всё равно там не отсиживаться ради корочек,а учиться придеться.Касаемо инструкций и прочего...Ну если все такие умные-то чего телефоны в ремонты таскают?))Паяли бы себе дома их сами и не платили бы ремонтникам деньги.
ЗЫ
А!Можно еще и машины самим ремонтировать.Инструкции есть.Дома самим строить по-чертежам,и т.д. и т.п. некоторые конечно так и делают,однако далеко не все.И не всем это дано.

Это сообщение отредактировал Slon2000 - 2.06.2018 - 14:42