Apple преследует инженера, который чинит «макбуки» без разрешения

В мае 2016 года простой американский инженер Луис Россман стал настоящей звездой интернета, когда опубликовал видеоролик «Как неавторизованные идиоты чинят ноутбуки Apple». В этом видео он подробно показал, как диагностировать и устранить неисправность на материнской плате MacBook Air с помощью комплектующих ценой в один доллар (канифоль и проволочка), в то время как в сервисном центре Apple такой ремонт требует замены материнской платы и стоит $750. Всего один сгоревший резистор — и они просто выкинут старую плату.

Луи признался тогда, что к его видеороликам публикуется много комментариев, в том числе с критикой: мол, парень совсем не понимает, что он делает, ведь компания не предоставляет ему официальную документацию и инструменты для тестирования и ремонта фирменной техники.

Чтобы затруднить самостоятельный ремонт техники, компания Apple использует нестандартные комплектующие, уникальные винты и отвёртки, приклеивает аккумулятор к корпусу и т.д.

Деятельность Россмана не осталась без внимания юристов корпорации Apple — и они начали действовать. Об этом рассказал сам Луис.

Инженер сообщает, что с ним связались представители компании Apple и предъявили претензии, что в своих видеороликах он показывает фрагменты схем Apple, защищённых копирайтом. Соответственно, если он не удалит эти ролики, то против него может быть выдвинут судебный иск.

Фрагмент схем Apple

...

Луис не совсем уверен, что делать в такой ситуации и поэтому связался со своим адвокатом. Он удалил видеоролик о ремонте ноутбука MacBook Air и предупредил, что все видеозаписи с его канала желательно на всякий случай скачать и сохранить локально.

На Youtube публикуется несколько каналов, посвящённых ремонту техники Apple, но после своих последних видеороликов, в том числе видео «Почему я не использую технику Apple», Луис Россман стал самым популярным видеоблогером в этой области со 176 тысячами подписчиков.

Он также сказал, что ему запрещено рассказывать о судебных претензиях Apple. Тем не менее, он считает, что правда на его стороне, и он обязан оказать сопротивление крупной корпорации. Инженер сказал, что полностью осознаёт, что в результате этой борьбы его канал на Youtube может быть закрыт, а его компания Rossmann rераir Group прекратит существование.



Теперь остаётся только гадать, что произойдёт с Луисом Россманом в результате такого его демарша. Некоторые подписчики его канала уже начали скачивать видеоролики на всякий случай. Для этого можно воспользоваться, например, сервисом KeepVid.

Проблема с ремонтом техники Apple в неавторизованных мастерских более подробно обсуждается в статье "Как всё починить".

Но это лишь временное решение проблемы. Если Apple продолжит преследовать владельцев независимых ремонтных мастерских и ограничивать возможности самостоятельного ремонта, то скоро и скачивать уже будет нечего. А всё к тому идёт, на что указывают другие неприятные новости. Например, несколько дней назад было объявлено о закрытии культового магазина Tekserve в Нью-Йорке, который много лет продавал комплектующие для техники Apple и помогал отремонтировать компьютеры Apple собственными руками. Магазин работал непрерывно 29 лет. Люди приходили сюда отремонтировать сломанный ноутбук Apple до появления фирменных магазинов Apple Store.

Известно, что компания Apple прикладывает все усилия, чтобы затруднить ремонт фирменной техники в неавторизованных мастерских. Компания немало зарабатывает на продаже услуги AppleCare+, а также на продаже фирменных комплектующих. Например, стекло для экрана планшета стоит $599. Apple сохраняет замкнутую экосистему по ремонту и обслуживанию ноутбуков, смартфонов и планшетов и эффективно выжимает сверхприбыль из потребителей.

Чтобы сохранить контроль над инфраструктурой ремонта фирменной техники, продолжать получать сверхприбыли и чтобы «гарантировать качество обслуживания своих пользователей», компания Apple блокирует законы о свободном ремонте электроники в США. В прошлом законопроекты о «праве на ремонт» пытались провести в четырёх штатах — Миннесоте, Небраске, Массачусетсе и Нью-Йорке. Законопроекты предлагают внести поправки в действующее законодательство относительно продажи электронной техники. Поправки упрощают ремонт техники в сторонних мастерских: производитель обязан предоставлять всю необходимую документацию для проведения такого ремонта в независимых мастерских, а также предоставить независимым ремонтным мастерским и индивидуальным лицам те же самые программные инструменты и обновления программного обеспечения, необходимые для ремонта, которые производитель предоставляет своим избранным партнёрам.

Первым штатом, который мог принять закон о «праве на ремонт», мог стать Нью-Йорк. Несмотря на то, что в прошлом году лоббисты Apple сумели заблокировать первую версию законопроекта Senate Bill S3998A. В июне 2016 года должно было состояться голосование по законопроекту. К сожалению, лоббистам «яблочной корпорации» опять удалось затормозить его и вернуть обратно на рассмотрение в комитет.

В отличие от многих других производителей компьютерной техники, Apple продолжает скрывать документацию и схемы своих устройств. Как показывает история с Луисом Россманом, компания также внимательно следит, чтобы посторонние лица не публиковали эти документы и не пропагандировали вредные идеи о том, что технику Apple можно починить своими руками.

UPD. Луис Россман сегодня опубликовал ещё один видеоролик, в котором говорит, что с ним связался адвокат и передал сообщение от Apple: те говорят, что им нравится его канал на Youtube, и вообще они очень дружественные ребята. Впрочем, Россман не очень верит в дружелюбность юристов, и эти приятные слова вряд ли снижают угрозу судебного иска.

Источник

Культовый магазин Tekserve в Нью-Йорке. Фото: Cristopher Lee для New York Times

Процесс ремонта заключается не в замене неисправной детали, а в её поиске! Причем то что сгорело - это результат "наведенной" неисправности.
Заипали "дак там же всего лишь предохранитель/резистор/конденсатор сгорел/вышел из строя" - ну так замени его сам!

Это сообщение отредактировал ПРИМа25 - 3.07.2016 - 05:19

да пущай они задушатся- монополисты хреновы
утюг и ведро припоя им в задницу - как чинили все ето гогно так чинить и будем

Как это сделать и объяснял типочек.

Года с 2003 общаюсь с отечественным инженером, который чинит m/b iPhone/iPad/MacBook/etc аналогичными средствами, но он советский институт окончил, так что еще и осциллографом пользоваться умеет...

Беда в том что они использую свои уникальные детали. Корпусы другие и я думаю что даже нет маркировок на деталях. И самое главное нет схем у мастерских, и весь ремонт наощупь.

Да не вопрос, разбираешься - меняй.. только потом не предьявляй " я тут поменял а оно всё равно не работает"..

В большинстве случаев ремонт - это решение стандартных "болячек". ТЕ это ошибка в проектировании или тех процессе. А чаще всего это специально запрограммированная неисправность! Есть конечно процент механических поломок, но это обычно крупно-узловой ремонт.

ооо в России огрызок устанет всех мастеров преследовать)

Т.е. за то что у них сгорела микросхема - ремонтник им заплатить еще должен.
Ахренеть.

Вообще то я как обладатель мак бука и так далее ( например) имею подать на них в суд за то что они преследуют инженера. Так как я купил ихний продукт то соответственно он мой и что я хочу то с ним и делаю, хоть кувалдой бью. Таким образом они нарушают мои пава на свободу действий со своей вещью. Во.

Это стандартная корпоративная практика. Например, HP усложняет конструкцию принтеров, так что бы добраться до поломанной детали нужно раскидать весь принтер, хотя достаточно было бы двух болтов.

Как так-то? "Яблоко от Asus",ломается????
Брехня..
Асус и хуЙявел -ТорговаяМарка Мира!
РукиПрочьот Китая!!!

С Эпплом все сложно. Фактически приобретённая техника принадлежит Эпплу а заплаченные деньги это плата за её аренду, подходит срок техника ломается, но её с удовольствием обменяют на новый девайс с доплатой.

У нас в городе 100500 яблосерфисов. Юнцы даже приезжают на авто к дому и чинят в машине. Как правило замена блоков. Люди паяльной станции в глаза не видели. Это один вид ремонта. Второй вид, работа спаяльником. У меня на работе инженер-радиомеханник обслуживает компы. Так Тысячи рублей уже я сэкономил с ним. Плата стоимостью 6 тысяч рублей или даже больше, чиниться заменой резистора или кондера стоимостью от 20 рублей до 150. Так что каждый сам выбирает где чинить. У Эпла нет перспективы в России а особенно в Китае с вопросом по ремонту. У нас все чинят на коленках сами.

Это по мнению Эппла
А я ,как простой потребитель ,вещь ПОКУПАЮ
К ней не прилагается договор аренды
Только товарно-кассовый чек
Так что-в России это не прокатит
Добавлено
Нашёл товарно кассовый,ни слова о аренде .Только выдержка из ззпп о возврате товара
Все тупо как с любой другой техникой
Наименование,цена

Это сообщение отредактировал wwf - 3.07.2016 - 06:39

Нифига. Почитай внимательно соглашение с ними. Девайс, хоть ты и отваливаешь за него свои кровные, не переходит к тебе в собственность! Ты лишь получаешь право бессрочной его аренды! Де-юре, владельцем остается компания Эппл.

Это сообщение отредактировал BDV1984 - 3.07.2016 - 06:29

Схемы есть в свободном доступе с 2009 года. Утечка была с завода в Китае где их и собирают. Там даже контакты есть для связи с тем кто украл.
Копирайтен:

Причём, поиск занимает 98-99% времени ремонта!

После того что еблойд устроил со своими пользователями в Крыму как вообще можно покупать их технику?
Пусть они свою лицензируную продукцию себе в одно место засунут

Это сообщение отредактировал ПартОгр - 3.07.2016 - 06:31

а чо, думаете только яблоки пидры? у знакомого самсунг перестал нормально заряжаться от фирменной зарядки, в СЦ сказали, что батарею пора менять за 3500, купил на али зарядку за 150р и уже полгода шлет СЦ Самсунга нахер, они ему звонят и "починить" хотят. а еще, эта батарея на али стоит 300Р, а в СЦ такаяже 3500