Ростелеком, новое мошенничество?

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (8) [1] 2 3 ... Последняя »  К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
Lark123sib
21.09.2015 - 11:00
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 19.12.13
Сообщений: 465
264
Как вы думаете, что нужно делать с клиентами, которые платят предоплату за ваши услуги на много месяцев вперед? Любить, ценить и уважать? Ни раз не угадали, если имеете дело с Ростелекомом... xD Надо попытаться содрать с них еще, по максимуму - кризис на дворе.
По сути дела: есть у меня небольшое предприятие, два стационарных телефона, обслуживаюсь в Кемеровском Ростелекоме. От лени своей плачу все время вперед, пару раз в год по 5-10 тысяч. Хватает на полгода примерно, разговоров немного. В августе как раз закинул им пятерку на счет, за услуги связи, так что сплю спокойно. Не тут то было - в четверг звонок автоинформатора о том, что нужно срочно погасить образовавшуюся задолженность, иначе меня отключат.
Еду в их офис, думаю может деньги не дошли, или еще что - не мог же я за месяц пятерку изговорить? Оказывается, они теперь придумали дробить оказываемые услуги на кучу мелких, и у меня при общей переплате в 4.3 тысячи за услуги в целом, есть долг в 313 рублей с копейками за мг связь! То есть по их логике, при том, что в целом они мне должны, за часть их услуг я им должен закинуть еще деньжат! А не будут платить-отключим газ © В их случае - связь отключат...
В общем я в прострации от такого "ненавязчивого" краудфандинга. Девочке за стойкой я сказал, что дождусь, пока отключат мне связь и сразу пойду с заявлением в прокуратуру, поскольку считаю то, что они начали вдруг практиковать - мошенничеством. На самом деле - я оплатил им услуги связи вперед, деньги у них, сальдо по лицевому счету в мою пользу - значит будьте добры оказывать мне услуги а не занимайтесь мелким вымогательством! А какие у вас там внутри статьи расходов-это дело вашей бухгалтерии, больше это никому не интересно.
В общем, интересно мне кто сталкивался с подобной хренью от Ростелекома и каким образом с этим бороться? Как их вздрючить позамысловатее, чтобы совесть имели? А то ведь если не бороться-так и ЖЭК может воду отключить, поскольку за воду мы платим, а за работу насосов-нет ;) Или в магазине на выходе станут хлеб отбирать, так как мы заплатили за хлеб, а за его доставку в магазин-не догадались...
Всё понимаю, кризис и всё такое... Денег, видать, хочется побольше, но меру то надо знать, я считаю.
 
[^]
Yap
[x]



Продам слона

Регистрация: 10.12.04
Сообщений: 1488
 
[^]
zeppelman
21.09.2015 - 11:04
135
Статус: Online


Сделан в СССР

Регистрация: 12.01.14
Сообщений: 30780
Ростелеком-организация терроризирующая население целой страны,не терпящая конкуренции...
 
[^]
daniller
21.09.2015 - 11:05 [ показать ]
-71
INCorpes
21.09.2015 - 11:05
54
Статус: Offline


Комикс

Регистрация: 23.09.09
Сообщений: 16
Цитата (Lark123sib @ 21.09.2015 - 11:00)
Девочке за стойкой я сказал

Жаль, что говорить что-либо девочке за стойкой абсолютно бессмысленно... ей по барабану все половые трудности абонентов и на письма в прокуратуру ;)

Это сообщение отредактировал INCorpes - 21.09.2015 - 11:07
 
[^]
z2Flame
21.09.2015 - 11:07
54
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 23.06.15
Сообщений: 6
полностью отказался от их услуг 4 года назад, так эти пидорги мне присылают счета на оплату до сих пор cranky.gif
 
[^]
MaxDorf
21.09.2015 - 11:09
65
Статус: Offline


Демонтаж реальности

Регистрация: 11.01.13
Сообщений: 1276
Цитата (daniller @ 21.09.2015 - 13:05)
Цитата
пока отключат мне связь и сразу пойду с заявлением в прокуратуру, поскольку считаю то, что они начали вдруг практиковать - мошенничеством.


Похоже, у тебя времени свободного много....

это называется борьба за свои права.

ТС, вам удачи. потрепите нервы им. они реально вкрай охуели
 
[^]
Lark123sib
21.09.2015 - 11:09
8
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 19.12.13
Сообщений: 465
Цитата (daniller @ 21.09.2015 - 11:05)
Цитата
пока отключат мне связь и сразу пойду с заявлением в прокуратуру, поскольку считаю то, что они начали вдруг практиковать - мошенничеством.


Похоже, у тебя времени свободного много....

Да не, просто не очень нравится, когда пытаются "развести" на деньги на ровном месте))) Да и долго мне заявление написать? Не многим дольше, чем платежку заполнить.
 
[^]
AbuMinoG
21.09.2015 - 11:10
1
Статус: Offline


цистерцианец

Регистрация: 28.05.15
Сообщений: 89
Да что ЕРМАК-РМС был в своё время, что РТК сейчас на "муниципалов" якобы перебежал. Один йух наёпывают тока повода дай!
....да и без повода имхо! dont.gif
 
[^]
errorka
21.09.2015 - 11:11
1
Статус: Offline


Желаю чтобы все...

Регистрация: 27.06.08
Сообщений: 273
Давно, когда пользовался связью мтсов, ввёл практику оплаты путём активации обещанного платежа. Расходы не превышали 300 рублей/мес. до этого связь сжирала по 600-800. Раньше платил по интуиции, кинул тыщу или две и забыл про телефооплаты, а когда тыщи стало хватать на пару недель или недели три, стал калякать взаймы. В дальнейшем отказался вообще от этих идиотов, спорить нет смысла. То трафик, в роуминге, запилят как старый добрый вап, то ещё какие номера.
Как физик и ростелекомом домашним пользуюсь. Сказать, что не наёбывают греют, конечно совру. Лень расписывать, но примеры сурового обмана были. Вздорил, ругался, делали пересчёты, меняли оборудование, но сука, с такими заморочками. Поседела половина бороды.
P.S. Живя в Самаре пользовал домрушечный тырнетик. Тоже кривой, ростелеком в Самаре не сбоил, но Тольятти это отдельная дыра.
У домрушников осталось рублей сорок моих на лицевом, так звонили пару лет мне, тянуть кабель собирались до Тольятти)). Тролил, радовали меня. Сначала умничали, требовали расторгнуть договор, а позже ну чуть не умоляли), были посылаемы лесом.
Понял одно, все, в кризис особенно, грешны обманом и навяливанием недоуслуг.

Это сообщение отредактировал errorka - 21.09.2015 - 11:17
 
[^]
Neodd
21.09.2015 - 11:12
15
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 27.04.14
Сообщений: 2748
Прокуратура онли! Изменение договора, без извещения и согласия второй стороны!
 
[^]
ЗлобныйХомяк
21.09.2015 - 11:14
6
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 25.08.15
Сообщений: 91
Цитата (daniller @ 21.09.2015 - 11:05)
Цитата
пока отключат мне связь и сразу пойду с заявлением в прокуратуру, поскольку считаю то, что они начали вдруг практиковать - мошенничеством.


Похоже, у тебя времени свободного много....

А причём здесь свободное время? Всё правильно ТС делает. У них же расчет именно на то,что нам,в большинстве своём лень заморачиваться. А вот если их раз-другой-третий взъебут,то и заниматься подобной хренью желание пропадёт.
 
[^]
zero123peon
21.09.2015 - 11:14
5
Статус: Offline


Польцифер

Регистрация: 26.06.13
Сообщений: 680
МТС например просто поднимает тарифы не информируя клиентов,у меня за пол года накопилось долгов на 500 с гаком рублей.
 
[^]
Bormoglotik
21.09.2015 - 11:16
15
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 24.09.13
Сообщений: 23
Цитата (z2Flame @ 21.09.2015 - 11:07)
полностью отказался от их услуг 4 года назад, так эти пидорги мне присылают счета на оплату до сих пор cranky.gif

А я у них никогда и не подключался, а они всё равно мне счета присылали. moderator.gif
Причём на мой адрес, и телефон мой у них был.
Пришёл к ним в офис, наорал, они мне показали договор(!), который я с ними заключил(!!!), но в руки дать отказались. Я сказал, что в прокуратуре я с ним ознакомлюсь подробнее. Больше мне квитанции не приходили, и по телефону не беспокоили.
 
[^]
SeverAs83
21.09.2015 - 11:16
1
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 27.03.14
Сообщений: 986
Тесть тоже за год платит
Такая же фигня была он не поленился сходил в головной офис пообщался с руководством обошлось без доп движений в надзорные органы
 
[^]
Матросов
21.09.2015 - 11:17
3
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 16.10.11
Сообщений: 829
Я в свое время просто плюнул на их услуги и расторг договор. Долго уговаривали не отключать. Потом присылали предложения с лучшими условиями, но привык пользоваться одним мобильником и в стационаре нужда отпала.

Это сообщение отредактировал Матросов - 21.09.2015 - 11:19
 
[^]
DiscA
21.09.2015 - 11:18
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 12.07.14
Сообщений: 3861
Цитата (Neodd @ 21.09.2015 - 12:12)
Прокуратура онли! Изменение договора, без извещения и согласия второй стороны!

... если таковое не предусмотрено настоящим договором.
Пунктик мелким шрифтом есть.
 
[^]
Матросов
21.09.2015 - 11:20
0
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 16.10.11
Сообщений: 829
Цитата (DiscA @ 21.09.2015 - 11:18)
Цитата (Neodd @ 21.09.2015 - 12:12)
Прокуратура онли! Изменение договора, без извещения и согласия второй стороны!

... если таковое не предусмотрено настоящим договором.
Пунктик мелким шрифтом есть.

Нарушение существенных условий договор, это суд. Прокуратура, такой херней даже заниматься не будет.
 
[^]
Lark123sib
21.09.2015 - 11:22
1
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 19.12.13
Сообщений: 465
Цитата (SeverAs83 @ 21.09.2015 - 11:16)
Тесть тоже за год платит
Такая же фигня была он не поленился сходил в головной офис пообщался с руководством обошлось без доп движений в надзорные органы

То есть, они дерут только с самых бессловесных, или с тех кому строгопох? )) Но это ж, блеать, филиал турецкой лавочки какой то, а не Ростелеком получается))) Надо их отучать от этого.
 
[^]
Ржевский20
21.09.2015 - 11:24
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 8.03.14
Сообщений: 1174
Они реально дебилы. У меня запасной инет, а так же телефон от Ростелекома. Раньше как и ТС - кинул денег и забыл, а сейчас на три счета надо кидать: интернет отдельно, телефон отдельно, междугородняя связь и звонки на мобилу отдельно. Нахера это сделано не ясно.
 
[^]
Lark123sib
21.09.2015 - 11:25
1
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 19.12.13
Сообщений: 465
Цитата (Матросов @ 21.09.2015 - 11:20)
Цитата (DiscA @ 21.09.2015 - 11:18)
Цитата (Neodd @ 21.09.2015 - 12:12)
Прокуратура онли! Изменение договора, без извещения и согласия второй стороны!

... если таковое не предусмотрено настоящим договором.
Пунктик мелким шрифтом есть.

Нарушение существенных условий договор, это суд. Прокуратура, такой херней даже заниматься не будет.

Это монополист, как ни крути. С них особых спрос и за ними особый глаз. Иначе они завтра со всех по миллиону доларов США затребуют по своей прихоти и привет.
 
[^]
ipv4
21.09.2015 - 11:25
7
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 4.11.09
Сообщений: 7256
У меня было подобное с мтс (интернет+телевизор). Договор один, тариф называется "Интернет+ТВ" (причем в данный тариф стоит дешевле, чем по отдельности интернет и телевизор). Но! В определенный момент оказалось, что я должен оплачивать две услуги раздельно, двумя платежками на два лицевых счета. После разговоров с операторами поддержки сказал "Мне похуй, я как платил, так и буду платить. Как хотите, так и разъебывайтесь - это не мои проблемы, у меня есть договор и тариф, который я оплачиваю. Все остальное малоебущий меня факт". Указываю в платежке "Оплата услуг по договору №..., тариф ...". Ну, собственно, как-то они там денег зачисляют. Не возбухают. Наверно, потому что понимают, что если чо - им будет дорого. ))

Это сообщение отредактировал ipv4 - 21.09.2015 - 11:26
 
[^]
Exmilint
21.09.2015 - 11:26
2
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 24.01.14
Сообщений: 1327
У нас круче. Отказались от их говноинтернета еще в прошлом году, остались только телефоны. Так эти умники втихомолку вернули в счета за интернет! Обнаружили вот только недавно, переплата за 4 месяца. Сначала дурака втыкали, мол вообще не было расторжения договора по интернету, а теперь нашли и от нас просят выслать запрос на перерасчет. Наглость неописуемая. Сами обосрались так еще и мы им что-то должны. Говнокомпания одним словом!
 
[^]
dekokt
21.09.2015 - 11:28
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 10.06.14
Сообщений: 7679
ТВ от Ростелекома. В личном кабинете не отображается включенным пакет каналов, за который плата 199 р/месяц. Ломал голову - куда капает бабло.
Но через обратную связь удалось установить истину, и достаточно быстро. Попросил отключить. Обещали. Посмотрим, как быстро сделают.
 
[^]
Ангина
21.09.2015 - 11:29
3
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 9.09.15
Сообщений: 3332
Ооооо как и почта России так и ростелеком филиалы ада на земле.... причем отделы наказарий населения
 
[^]
Lark123sib
21.09.2015 - 11:30
1
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 19.12.13
Сообщений: 465
Цитата (Exmilint @ 21.09.2015 - 11:26)
У нас круче. Отказались от их говноинтернета еще в прошлом году, остались только телефоны. Так эти умники втихомолку вернули в счета за интернет! Обнаружили вот только недавно, переплата за 4 месяца. Сначала дурака втыкали, мол вообще не было расторжения договора по интернету, а теперь нашли и от нас просят выслать запрос на перерасчет. Наглость неописуемая. Сами обосрались так еще и мы им что-то должны. Говнокомпания одним словом!

У меня такое с ними было уже, тоже отказался от их интернета, которым было в принципе пользоваться невозможно. Так они с какого-то перепугу через месяц давай снова его выставлять))) Писал письмо и грозил судом-откатили телегу.

Добавлено в 11:34
Цитата (Ржевский20 @ 21.09.2015 - 11:24)
Они реально дебилы. У меня запасной инет, а так же телефон от Ростелекома. Раньше как и ТС - кинул денег и забыл, а сейчас на три счета надо кидать: интернет отдельно, телефон отдельно, междугородняя связь и звонки на мобилу отдельно. Нахера это сделано не ясно.

Дебилы-не то слово)) Я после Вашего поста полез за счетом который мне в четверг выставили, может и правда на какой то другой лицевой счет платить надо. Так хрена с два)) На тот же л/с что и всегда платил - 425086.
В общих словах- "закиньте нам еще денег, а то скуШно!"
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 54100
0 Пользователей:
Страницы: (8) [1] 2 3 ... Последняя » [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх