На это ведутся... я фигею. На banki.ru посленяя жалоба от клуши, передавшей номер карты и срок действия. Выделил ключевое...
Прошу разобраться сотрудников "Связной банк" в произошедшей со мной ситуацией.
05.03.13, в 18:59 я получила sms, что с моего счета снята сумма 30585руб. smile:o
Это при том, что я ожидала пополнения счета в размере 30000руб, за продажу собаки.
Данные денежные средства мне должны были перевести на мою карту "Связной банк", для чего покупатель спросил у меня № карты и даты окончания её действия.Я немедленно позвонила на линию консультаций(ЛК) и проконсультировалась: не создаст ли сообщение этих данных угрозы моему счету. Консультант(понятное дело я не запомнила как его звали, но я помню примерное время и то, что это был парень) ответил, что передача этих данных никакой угрозы счету не создаст.
После чего, я сообщила № карты и дату окончания ее действия покупателю собаки. О покупателе я знаю не много...представился он Андреем и звонил с тел 8(495)956-88-50.
Через некоторое время я получила sms с кодом подтверждения операции по оплате услуг интернета и сразу же вторую sms о снятии с моего счета 30585руб.
Покупатель собаки позвонил мне, с подтверждением перевода мне денег(с вопросом: "Вы получили деньги, все в порядке?"). Услышав мои претензии, о снятии денег с моего счета, покупатель собаки сказал, что это какое-то недоразумение(тк он утверждал, что с его счета были также сняты деньги, которые должны были поступить мне на счет...) Со словами: "мы сейчас разберемся" он повесил трубку...больше я покупателя не слышала.
Так как больно спокойно он сказал это:"мы сейчас разберемся" я сразу заподозрила что-то не то и позвонила на ЛК банка Связной. На ЛК (точное время звонка у меня есть, тк я звонила сразу после снятия денег с моего счета, а sms о снятии со временем совершения операции у меня осталась на тел) я попросила срочно приостановить эту операцию, тк я не хочу переводить непонятно кому 30 штук..., мне же предложили только заблокировать мою карту.
Это сообщение отредактировал Ott0 - 24.04.2013 - 00:15