Задержка рейса без нервов для пассажиров. Как они это делают?

дайте им спокойно загнивать, ведь ясно понятно, что вас обслуживали геи, не надо с них пример брать, у нас другие идеалы и цели...

Так потому что нет конкуренции... Аэрофлот почти всех задавил...Заёб я б сказал даже... А монополистам и страшиться нечего)))) Это ж не Европа - в к соседям на авто не сгоняешь(((, расстояния.....

Летел внутренними рейсами со стыковкой по Китаю. Из-за погоды самолет посадили в другом городе, добрался в аэропорт пересадки только на следующий день на другом рейсе, т.к. мой рейс вообще в конце-концов отменили. Стыковочный рейс другой компании три раза в неделю, к счастью его тоже задержали почти на сутки по погоде. Трешу добавили объявления и разъяснения для пассажиров только на китайском. Понравились китайские пассажиры, которые выбрали своего представителя. Тот вел переговоры под их одобрительные аплодисменты с представителем авиакомпании, предварительно вытащив его из под стола, где он пытался спрятаться от народного гнева. Только после этого всем дали по бутылочке воды, бутерброду и одеялу. Про гостиницы не было и речи.
Люблю российских авиаперевозчиков.

Это не к Вам претензия. А к ТС. Знает как сделать, но почему то не работает в этой сфере :) Вы то как раз нормально описали все :)

Мне кажется, уважающие себя авиакомпании ведут себя достойно. Летела как то из Домодедово домой, задержка рейса на час. Выдали воду, когда стало ясно, что дома не принимают пока до утра. Зелененькая авиакомпания, развезла всех пассажиров по отелям на ночь. Там и проспали и поели 3 раза в день. Рейс отложился на сутки.

Потому что наши-стадо,которому нужно выкачать денег из пассажира,при этом нихуя не сделав.
Потому что сами пассажиры у нас-не желают решения,а желают разборок.
Задержали рейс -надо дергать представителя авиакомпании и заставлять его решать проблему или информировать людей.
Наши же только собачатся,а службы авиакомпаний-ленивые и безответтсвенные лодыри.

а в идеале ещё и раньше выпустить, т.е. писать, что рейс откладывается на 3 часа, но отложить на 2 - всем будет очень приятно.

Летел как-то Авиановой СПб-МСК-Анапа, летом, из багажа ноутбук, шлепанцы и плавки, приехали в Пулково в полдень, хотя рейс должен быть около четырех дня. Горели подмосковные леса, Москва не принимала, скопилось уже три или четыре рейса которые должны были вылететь еще утром. В офисе авиакомпании две девочки и начальница, которая приехала в свой выходной.
Поскучали, познакомились с другими адекватными пассажирами. Посмотрели что дело швах - устроились на свободных столах, включили ноутбуки, приняли, так сказать, на себя удар со стороны неадекватных пассажиров, дав сотрудникам авиакомпании возможность спокойно организовывать раздачу воды и еды. Помогали писать заявления на отказ от полета тем кто передумал, информировали по ситуации в МСК, улетели/не улетели их рейсы на которые должна была быть стыковка.
Аэропорт тем временем забился людьми, некоторые просто спали на газонах - даже ночью было под 30 градусов, к полуночи Москва стала принимать, а наш стыковочный рейс улетел раньше, чем рейс в МСК, но нас посадили на освободившиеся места на рейс в Краснодар, который вылетел в 3 ночи, и подбросили там на авто другие пассажиры, которым надо было в Анапу.
К чему я это - каждые 5 минут, а то и чаще, в офис авиакомпании врывался очередной разгневанный пассажир и пытался устроить скандал, чуть не в драку лезли, но когда понимали, что общаются с такими же, и может легко прилететь в ответ, как словом так и делом, сразу мигом успокаивались и начинали конструктивный диалог, вместо пустой траты времени на выяснение отношений.

Это сообщение отредактировал sheveljov - 31.05.2017 - 13:31

Огромное спасибо за ссылку- к нига прочитана на одном дыхании! Написано профессионалом: компетентно, обалденно интересно и очень доброжелательно.
Рнкомендую к прочтению всем.

Хули, "Капитализм!"

в отпуск летаю азианой преимущественно.
были задержки, включая 2 часа в самолете на вылете из бангкока. никакой толком информации и причин. каждые пол часа кормили обещаниями и спиртным. спасибо им за организацию трансфера по зеленой линии на стыковочных рейсах в сеуле за 20 минут разницы между прилетом и вылетом (трижды такое было, даже багаж не теряли). в принципе азиана молодцы. не то что аэрофлот, с задержкой в 6 часов и закрытым перед моим носом выходом на посадку, когда по громкой на шереметьево давали объявление с просьбой ко мне побыстрее на посадку пройти, и я с билетом и паспортом подбежал к стойке на посадку а последние пассажиры только прошли в ворота и они закрылись. дали купонов на еду на 1500 до след дня и предложили гостиницу (со скандалом). пришлось с другом которого миллион лет не видел всю ночь по клубам шляться да пиво пить, с вискарем, оплакивая сорвавшееся мероприятие на другом конце необъятной.
и кстати минус азиане, а может и плюс, то что они при малейшем ветерке , когда все летают - отменять рейсы дня на три... (это уже про сахалин)

Это сообщение отредактировал AleksB83 - 1.06.2017 - 14:19

А чего странного? Они крюк делают из-за Северной Кореи.

Мне помогли в компании https://www.claimflights.ru/zaderzhka-rejsa-kompensacija За задержку в 4 час в Мюнхене выплатили 300 Евро. На все про все ушло чуть более месяца