это Вы напрасно
я сама продавцом работала, потом управляла продажами (судя по звонкам с предыдущих мест работы - весьма неплохим)
поэтому крайне жестко отношусь к нормам общения и знаю больные места магазинов помимо персонала
как и в любом деле: рыба гниет с головы
Если директор магазина не умеет вовремя заметить подобные качества продавца, то это проблема директора или его несоответствия должности, т.е. уже проблема на следующей ступени
Но в то же время крупные сетки просто берут кого попало, т.к. не хватает людей и ужасная текучка кадров, в таких условиях уже не до "качества" продавцов
Я же просто сменила направление на более подходящее и гарантированное для приближающихся "после 40-ка", хотя я до сих пор помню момент когда меня вдохновили продажи:
работала на оптовой базе, приехал мелкооптовый клиент, я ему втюхала товара который он брать и не собирался, через два дня он появился снова с коробкой конфет и благодарностью, докупить еще "втюханного" т.к. успел все распродать и получить заказы под этот товар (до этого случая он заезжал 1 раз в месяц)