Госуслужливые госуслуги или как я получала паспорт

Горячая линия ФМС- та еще фикция, дозвониться нереально, жаловался на это начальству ФМС, написали что у них всё заибись работает, а я видимо дебил, что этого не вижу. Потому что у начальника ФМС лежит бумажка, что горячая линия работает и все хорошо. Пока будут верить бумажкам и неудобство человека не будет приниматься к рассмотрению, всё будет через жопу. Желаю тем то это придумал в аду заниматься сбором таких бумажек и тысячекратно получить паспорт по придуманной ими схеме.

Кошмар...Сочувствую,девушка,крепитесь.Я сама почти так же паспорт меняла,вместо 2-х недель делали 3 с лишним,плюс еще 3 дня отмазки "он на подписи,он на ламинировании".Когда я,угрожающе шипя и плюясь матами, по пояс пролезла в окошко,милая тетя поняла,что без пасторта я сегодня не уйду.Уложилась в 2 минуты и принесла мне паспорт.Подписанный и заламинированный.

dreamtry: плюсую ваше сообщение,т.к. написано от души-видимо,когда-то тоже припёрло прозвонится.
Но! хочу сказать. Впервые я дозвонилась с трудом,но всё же дозвонилась. И сегодня мне позвонил сотрудник гор. линии УФМС, с которым я впервые и разговаривала. Я была приятно удивлена, что снова нашли мой телефон и не оставили мою историю без внимания. Огромное спасибо этому человеку, знающему своё дело и работающему добросовестно.
Благодаря ему, через 10 минут после нашего с ним разговора, мне позвонили из районного отделения и предложили забрать паспорт в удобное для меня время(ну,в пределах рабочего времени,конечно:))
В четверг поеду.....

Добавлено в 19:58
Memento: большое спасибо! держусь,благодаря обитателям ЯПа. Спасибо ,народ! Душевно поддерживаете, бодрит и веселит! А знаете, что мне сказали на горячей линии по поводу сроков изготовления??? Что паспорт вообще должен был изготовиться чуть ли не при мне!

А я сейчас перед любым общением с такими "сервисами государства" сначала узнаю куда там на сотрудников жалобы писать, потом готовлю эти жалобы с местом для вписывания фамилий провинившихся, а потом иду и, если хоть намек на "непонимание" вижу, сразу начинаю их жестко троллить. Даже ментов один раз вызвали, когда я всю очередь раскочегарил на праведный гнев против издевательств. Получаю от этого всего действа во-первых мгновенное решение всех своих проблем, во-вторых полное моральное удовлетворение. Конечно высшее юридическое помогает, но все можно и в гугле найти, не проблема. Просто эти твари думают, что раз пенсионеры и обычные обыватели им в рот смотрят, значит и молодежь такая же должна быть. Забавно их в этом разочаровывать.
И запомните одну истину: Скандалист в России всегда получит то, что хочет, а терпила будет терпеть и дальше. У нас нельзя давать себя прогибать - скрутят в дугу и отымеют, примеров тьма.

ну а что ж ты, мать, на горячую линию звонишь? судя по ситуации это начальник УФМС, получив люлей решил тебя помурыжить. сходи-ка ты к прокурору. они страсть как любят ипать госслужащих, особливо начальство.

к приятелю (он госслужащий) по каким-то делам приходил прокурорский и по пути спросил вовремя ли зарплата, не обижает ли руководство и.т.п, а в конце визиточку оставил, мол обидят- позвони, а то мне карьерный рост страсть как нужен))) так что не задерживайся ты с этим делом

Вот в натуре,сидят какие то пёзды,образование "не ниже среднего" но ГОНОРУУУУ!!! Как будто бля,одна Великую Отечественную Войну выиграла...суки,аж бесят,это ОНИ для нас работают,за наши же деньги.....и пиздюлей не ввалишь...ЖЕНЩИНЫ же

Добавлено в 22:56

Ню-ню.... удачи,она тебе пригодится
P.S Без обид,я шутя

) да я норм, самой интересно,чем дело кончится..
.

Ну а че,так и надо. Он тебе тооолько рот открыл,чтоб отказать, а ты ему -на! кучу бумажек и ора матом, и всё,как говорится, 3 минуты позора-зато правда в твоих руках! )

Хотелось бы и фамилии этих чиновников в студию!

Тоже сталкивалась с работой наших госслужб.

Когда получала в первый раз загранпаспорт, ходила в УФМС как на работу. То это слово в анкете не так, то то... и так продолжалось на протяжении недели. Потом вроде как с анкетой разобрались, начали смотреть сами документы. И все началось по новой. На мою просьбу посмотреть сразу все документы и сказать что еще нужно/не нужно, мне ответили что они проверяют до первой ошибки... Хотя у меня все документы были собраны в соответствии с предоставленным списком.

В общем я смогла подать документы раз на 20 наверное.

Когда пришла через 5 лет менять паспорт, уже сменился начальник отдела и все прошло без проблем и очереди были намного меньше чем раньше.

Может, все-таки что-то меняется к лучшему?

В прошлом году менял регистрационку на машину, в связи со сменой места прописки.
Приехал в родное ГИБДД, спросил узнать, как это сделать.
Там сидит такой гаишнег "матерый" и говорит, "а зачем вам менять? вы ж в том же раоне живете?
Я говорю, что у меня скоро тех. осмотр, и вы ж меня сами завернете, если прописка в паспорте с пропиской в ПТСе не совпадет (плавали - знаем).
Он задумывается на минутку и выдает: "Да. Точно! Вы правы!".

Вобщем приезжаю в приемный день, документы собрал. Этот работник забирает у меня бумажки и грит "приходите вечером к 17-00".
А дело было утром. Машина стоит у ГИБДД. Я в ахуе. до дома километров 10, на руказ ни ПТСа, ни регистрационки.
НА просьбу поставить штемпсель на копии (с собой было) или дать справку, что документы сданы, мне сказали. что такой практики нет!!!
Что-то орать бестолку. За спиной толпа, готовая тебя разорвать за лишние 5 сек у окошка. Побыл день пешеходом и юзером автобусов.

В этом году исполнилось 10 лет правам. Надо менять. Морально приготовился. Как раз был в отпуске. Приехал (день замены прав узнал заранее).
Взял с собой жену, чтоб домой без прав не ехать.

Сидит в том же окошке старлей. Лет 25-30.
Спрашивает, действующая ли у меня справка.
Я говорю, да, прошлого года.
Он мне "вот там за углом банк, иди плати пошлину и приходи в кабинет №....
Прихожу с квитанцией. Заполняю заявление пару строк. Захожу в кабинет. Там смотрят заяву, квитанцию, справку. Сверяют что-то там с компом...
Тут же фотографируют! и Сразу выдают права!!!
Процедура минут 10 не больше!
Все вежливо, без матов и ханжества.
Когда я права получал - их вообще на следующий день выдавали.

Вобщем, все от человеков зависит.

Ну фиг знает, я загранпаспорт оформил вообще без проблем, сходил первый раз, записал что надо собрать, пошёл в отдел кадров, пошёл в банк оплатил квитанции, пришёл второй раз в отдел милиции, сдал всё, пришёл третий раз через 6 недель, сказали паспорт уже готов, но не пришёл в отделение, пришёл после выходных и получил его. Ни разу в отделении не простоял более 30 минут.

Я с вами согласна, конечно меняется, только медленно и не везде пока, к сожалению... Даже взять то, как я получила загранник-пришла в отделение 1 раз всего,чтоб отдать нужные бумаги-т.к. заявление писала онлайн. Ну и второй ,когда паспорт забирала. И то, не ходила,узнавала или звонила,готов ли док, а мне написали,что приходите,забирайте...Красота!! Прям понравилось!

я вот сам госслужащийи скажу вам отдно, в нашей контрое скандаль не скандаль толку не будет, если в рамках закона мы можем что то сделать то будем делать если законом или друшим нормативным документов какое либо действие не оговорено либо относится не к нашей компетенции то хренушки дорогие сограждане, вам вежливо объяснят, разъяснят куда и в каком порядке надо обращаться. А начнете скандалить можем и охрану вызвать. Не знаю как в УФМС, но у нас работа с гражданами не основаная, те. нам и своей работы хватает, вместо выслушивания ваших проблем, к моим профессиональным обязанностям совершенно не относящимся, к тому же за те копепйки что я получаю слушать о том кто какой плохой и что наворотил и накажите их всех мне совсем не улыбается.
Ах да, еще момент, жаловаться на действия/бездействия чиновников можно и нужно, если чиновник сделал все в соответствии с законами и должностными инструкциями то ему бояться нечего, а если нет то сам дурак, в любой госконторе сейчас такие жалобы принимают с радостью ибо начальству надо выслуживаться перед своим начальством.

бля.. тогда объясни:

вот была у меня ситуевина с детсадиком.
Записал ребенка при рождении. через 2 года пришел. Сказали местов нет. Потом еще.. потом еще...
КОгда узнал, что "местов есть" - пришел ДАЖЕ НЕ В ПРИЕМНЫЙ ЧАС. Вломился в кабинет. стал раговаривать.. почти матом. сказал, что либо письменный отказ, с которым я иду в контору выше рангом, либо направление в садик...

ПОЛУЧИЛ направление в течение 10 минут!

ПОходу, девушке тупо лень было базы данных и списки сверять.

Уже давно думаю, что попадая в такие структуры, человеку делают прививку наглости пополам с похуизмом.

Hrumsa

Понимаешь, насколько я знаю садиками ведают муниципалитеты, а там та еще дрянь работает, я же федерал, а федералам на ваши местные разборки грубо говоря плевать если только это не задевает федеральные нормативные акты, сегдня вот пришел к нам дяденька и говорит с меня там то там то требуют таукую то бумажку (правда долго пришлось выяснять что же ему все таки нужно ибо дяденька по русски очень плохо говорит), так ему вежливо и внятно объяснили что такие бумажки не выдаются, пониааешь, не выдаются и все тут, бумагу для него написали почему мы такие бдокументы больше не выдаем, и напоследок объяснили что если с него еще будут требовать подобные документы, то прямая дорога ему в прокуратуру, ибо здесь имеет место быть нарушение прав юр лиц и предпринимателей при проведении мероприятий по котнорлю/надзору, а прокуратуру такие дела любит. И это при том что я работаю в самой коррумпированной по мнению дорогих сограждан организации страны.
Наглость в федеральных контроах выжигают железом как и самодеятельность, есть регламент по нему и работай. Похуизм присутствует, не спорю, а чего ему не присутсвовать, когда процентов так 70 дорогих сограждан, обращающихся к нам мало того не знают законов, не знают куда и с каким вопросом надо обращаться, но и обвиняют меня в том что законы какие то неправильные, а встречаются и явно неадекватные личности у которых деревья не шеелятся и землю им спасать надо, срать я хотел на таких сограждан. Я тут между прочим не семечки щелкаю, а работу работаю, что бы этим же согражданам жилось лучше и здоровее

Насчет все куплено тоже не верю, как то так сложилось что у меня мама лечит детей мэра нашего города, а теща их учит и как ни странно мой ребенок стоит в общей очереди в садик

Это сообщение отредактировал bunker66 - 10.11.2011 - 12:55

И, наверное, в заключении этой темки, Уважаемые ЯПовчане и ЯПовчухи , хвастаюсь: Поздравьте меня с долгожданным паспортом! Ура! Мало того, приняли доки еще и на смену загранника! Сотруднице,которая меня сегодня везде провожала, ОГРОМНОЕ человеческое спасибо!! Если б все такими были-мир стал бы добрее, реально! Сегодня всё сработано чётко и быстро! Все сотрудники отделения УФМС ознакомлены чудесным образом с моим постом , кто-то соглашается,кто-то нет. Но важно одно, я считаю. Важно, что меня услышали, простого рядового гражданина, потому что, думаю, многие просто промолчат и мы (те, кто хочет как-то двигаться по жизни) так и останемся топтаться на месте, с тянущей нас назад массой-толпой!О как! В общем,зла не держу. Люди там работают действительно неплохие!