Клиент всегда прав?

Да, Троицк - это Москва! Везите, не переломитесь, срать на ваши расходы. По остальным пунктам согласна.

Молодец, объяснил. Ещё и гордится этим.

Базарное хамство такое базарное хамство.

разглашение инфо третьим лицам, тоже замечательно.

Да, бываеют охуевшие клиенты. Но не надо упражняться в остроумии.

Ну вот прям косяк тех поддержки. Ну нельзя просто говорить тчо мы этим не занимаемся %)) В МЧС бы что ли отправили...

К - клиент, молодая бойкая пенсионерка.
Т - техник по кабельному

К - у меня телевизор не показывает!
Т - Он у вас не включается.
К - Не включается и не показывает.
Т - Хм... А почему вы нас вызвали?
К - Ну телевизор же не показывает ваше кабельное.
Т - Логично. Но проблема в том, что телевизор, что бы показывать наше кабельное, должен включиться, а он не включается, хотя и подключен в розетку. А за розетку электрики отвечают. Это вам в ЖЭК надо.

Работаю простым покупателем, заказываю в магазине, подушки безопасности на свою машину(восстановить после ДТП). Так вот, дебил, продаван, КИА в России ездят с левым рулём, нахуй ты мне привозишь пассажирскую подушку от праворульки и ещё, пидор, деньги за доставку с меня берёшь?

Ага, сам с такими работаю.
Согласовать проект (мебель), а потом, когда он уже напилен, внести, блин, изменения!


P.S. Не дизайнер, просто мебель проектирую для производства.

Это сообщение отредактировал zanzi - 23.09.2017 - 23:24

Йобну и я историю из своей сферы.
Работаю сисадмином-эникеем-ойничегонеработает-сделай чайник. Проблемы у клиентов на 90% стандартные. Но самое большое затруднение бывает понять чего хотят. Вызов "Лялечки не бегают" - не работает видеонаблюдение. Звука нет. Приезжаю - колонок нет. Наезд "где мои колонки?".
И из недавнего. Клиент обращается. Не славянской национальности, потолерантней выражаясь. Сколько раз уже зарекался с ними работать. Сидельяй мине кампьютер. Не вопрос. Взял на диагностику с подозрением на жесткий диск. Подозрение подтвердилось. Винт накрывается женским половым органом. О чём и обрадовал клиента. Он согласился на замену вкупе с установкой ОС и настроек его хотелок. Привёз системник. Показал все программы, настроенный доступ к видеонаблюдению и т.п. Всё устраивает. Показываю все чеки, гарантийник на винт. Жду оплаты. И тут начинается цирк. "Гарантию хочу." Есть гарантия, вот гарантийный талон, вот чек. "Нет, ты мине гарантию на свою работу давай." Какая может быть гарантия на мою работу? Проблема обнаружена. Компьютер работает, на заменённые запчасти есть гарантийный талон. Установленную винду можно убить одним движением мышки. Пререкались час. В результате пообещал гарантию на свою работу. И вот тут начинается треш. В течении месяца шквал звонков. То ярлычёк видеонаблюдения стёр, восстанови, причём дома буду не раньше 9 вечера. То видеорегистратор в магазине сдох, ты-же гарантию давал, то телевизор отремонтируй по гарантии, сынок пьяный шел, зацепил, матрицу расколол. Гарантия-же. Посылов нахер не воспринимал, начал его номера в ЧС заносить. В результате у меня ЧС телефона обзавёлся номерами всех его сотрудников и друзей со знакомыми и просто прохожими. Апофигей истории - прихватил новую нашу полицию и начал меня при них судом пугать. Отбивались от него все вместе.

О,а вот и дама из разряда офуевших в край. Можно все деревни в Москву переименовать,но от этого сути не меняется.

Да, именно так. Но у нас конкуренция, и выигрывает тот, кто быстрее перестроится.

Полностью согласна. Работать продавцом - не каждый сможет, психология особая. В свое время потрудилась, но ушла, не мое. Хотя ни разу никаких жалоб и люди адекватные окружали, несмотря на то что не с простыми работала. А у таких как в теме получается - все вокруг виноваты. Но как известно "не можешь срать- не мучай...."

А в чем проблема то ? По идее в данной ситуации не прав получается продавец, так как отказал в обслуживании.
Вот если бы он продал, а обратно не принял , на основании закона, тогда это бы это было правильно

Ни разу не москвич и нихуя не понимаю в этих ваших троицках, но если территориально это считается Москвой и на сайте написано доставка по МСК 300 рублей, то схуяле клиент охуевший? Пусть пишут "доставка по МСК кроме троицка 300 рублей" тогда.

Это, блядь, можно написать "скидки на все телевизоры 50%", но на самом деле с такими скидками продавать только какие-нибудь Sharp`ы с ценой меньше 20к рублей. А если требуешь скидку на какой-нибудь топчик от Самсунга или Philips`а за 80к - то ты автоматически становишься ахуевшим клиентом

Это сообщение отредактировал Korner - 24.09.2017 - 09:59

Дальнейшие действия. Суд продажа клиентке по 27000, компенсации ее расходов на юриста, и штраф государству.

Грамотный продавец сделает так, что епанутый клиент больше к нему не приходил.

P.S Кто то все смог дочитать?

Это сообщение отредактировал Artyr555 - 24.09.2017 - 10:09

Работа нравится, далбаебы не нравятся, тратят время и нервы и заработка от них нет. Если ты не оптыный продавец то от них еще и убытки будут.

Ну зачем вы так... а как же потом нытье..продаван обул нас..наепал со сроками, с гарантией условиями, впихнул кучу допов и тд )))

Клиент всегда прав,но иногда охуевший.

Юридически не прав, морально прав. Откажет сейчас сэкономит время и деньги. Ибо от купли-договора отмазаться сложнее, а за отказ обслуживания вряд ли проблемы будут.

Это сообщение отредактировал Artyr555 - 24.09.2017 - 10:25

Обычно пишут Москва в пределах Мкада.

Это сообщение отредактировал Artyr555 - 24.09.2017 - 10:26

Честно скажу очень оригинально пошутили. Кассирам там же острите про напечатанные деньги?

Да это просто люди такие ебанутые, они везде, независимо от того продавец он или покупатель.
И согласен с тем, что есть категория клиентов-покупателей, которые считают, что им все и всё должны.


Это сообщение отредактировал Ahillesman - 24.09.2017 - 10:28

Что заказал то и привез. Вы там на словах договариваетесь?

Вот тут я сомневаюсь. Надо заслушать вторую сторону. Две девки, одного возраста..
Пошёл дальше читать.

Это сообщение отредактировал целе - 24.09.2017 - 10:40

Работал в магазине, на покупку свыше 3000 рублей выдавали карту и сразу по ней били 3% скидки, она накопительная до 10%.
Самое распространённое, что было, почти каждый день: клиент - у вас скидки есть? Есть по картам, карта выдаются от 3000 руб. А как-нибудь без карты? Можно без карты, но скидка разовая и карту вы не получите, или карта или разовая скидка. Ок. На кассе: ого, а можно карточку получить?

Да ладно: продать продали, а возврат - вот использование, вот список запрещенных к возврату. Свободны.

Как то подрабатывал фотографом (наличие зеркалки с большим обьективом автоматом делает из человека ФОТОГРАФА) Друзья друзей праздновали мега-пати-именины и ессно решили сэкономить, а тут моя благоверная по доброте души "предложила по соседски".
Дал супруге люлей на будущее, но договоренность надо соблюдать. Пришел к назначенному сроку, а там все просто в слюни... Кое как отснял этих деятелей культуры - какие то театралы. Все тосты за Мейерхольда, театр в целом и именинника, который есть свет в конце ануса нашего отечественного кинематографа и прочих сценических площадок..
Само собой вместо пары часов мероприятие затянулось на 8... Время расчета и тут щедро выносят 5 тыс за все про все.. Обьясняю что поскольку мы все друзья и по рекомендации индивидуальная цена для них была 2,500 за час с пост обработкой, подготовкой к публикации итд итп
А 8 часов помноженное на 2,500 = 20 000 (хотя только за лицезрение этого содома с гоморрой и 100 тыр будет мало, все на водку лечебную уйдет )
И тут начинаются веселые старты: мегакрутые и крайне успешные начинают верещать что мол налички у них нетути, карты все заблокированные и всячески перекладывают друг на друга платежные обязательства. Приходите завтра или лучше оставьте номер вашей карты сбера мы Вам все перекинем! Ага, щщщааааззззз! Короче они кое как нашли крайнего гостя у которого и одолжили эти 20 тыс.. Уверен он до сих пор жалеет что пришел на этот праздник жизни)
Несколько дней доводил все фото до ума , выправил все пьяные лица, блики - сделал конфетку из реально херового материала - отсылаю заказчику и получаю шквал негодования, мол что Вы нам прислали? - нам все это на сайт надо с интересным описанием и в инстаграм ролик до кучи, а Вы деньги взяли и ничего не сделали!
Тактично напоминаю, что разговор о наполнении каких либо сайтов и монтаже роликов не шёл в принципе, но раз уж такая потребность есть то могу либо сам все сделать либо посоветовать специалиста, ессно за доп тугрики. Опять сиротский вой про то как деятелей культуры обирает меркантильное быдло, денюжжжков нетути и вообще тыжфотограф ты обязан делать ФСЕ! А главное, доступа к сайту у них нету, так как сайт не их а Театра... Но по их логике я должен разместить контент на любом понравившемся им сайте в интернете силой мысли, вплоть до кремлин.ру
Монтирую пробный ролик для инстаграма из первых попавшихся фоток, музыки и эффектов. и Отправляю с просьбой подкорректировать - указать желаемые фото-видео для вставки, музыкальные предпочтения итд
Три дня тишины, а на четвертый супруга передает конверт с 10 тыс и кучей благодарностей "За такой замечательный ролик" который так точно передал атмосферу праздника!
Вот, бл*дь, и пойми теперь этих служителей Мельпомены.


Это сообщение отредактировал igosin - 24.09.2017 - 11:27