Будни сотрудника магазина самообслуживания

Воруют по большей части свои же, чем выше по должности, тем масштабнее, паллетами и фурами

Мы платим недостачу, но наполовину с фирмой и по закупочной цене. Т.к. коллектив у нас сработанный, не первый год вместе, то суммы не баснословные. Последняя ревизия вышла 5 тысяч на 4 человека. А вот в магазинах где текучка огромная, недостача бывает под полмиллиона. Но там думаю без участия сотрудников не обходится.

Почему автор так уверенно намекает на то, что женщина, которой "прилетело" в лицо от неадекватного сотрудника магазина - воровка со стажем???

А я один раз спиздил булку хлеба )) Пошел без корзины в магаз, набрал чего-то в обе руки и пришел на кассу без очереди. Выложил все, а булку хлеба зажал подмышкой и благополучно про нее забыл. Кассир ее тоже не увидела, хотя не прятал конечно )))
Опомнился уже когда метров на 100 от магазина отошел, но обратно, естественно не поперся.

По теме сабжа могу заявить следующее: если у тебя нервы не в порядке - нехер делать на подобной должности! У всех бывает, что штрафуют, коллектив гавно, клиенты мудаки, начальник гавно, но это не повод херачить всех подряд (даже не всех подряд - а тех кто слабее. Сильный ведь может и сам вломить, да?)

И ревизия вскрывает в первую очередь не то, что спиздил покупатель - сколько там вынесет та же самая бабка - три пачки масла за месяц на 150 рублей? А в первую очередь выявляются косяки на приходах товара, косяки на расходах (не пробитие чеков и неправильное списание), воровство самих сотрудников и только в последнюю очередь воровство покупателей.

Много лет назад, когда я начинала работать в магазине, была у нас одна сотрудница, Анна Петровна. Она воров спинным мозгом чуяла. Подходит к моей кассе и ждет, когда покупатель оплачивал товар в корзинке, просила показать неоплаченый. Тут начинался цирк. "Я ничего на взял(а)". "У меня ничего нету!" ВСЕГДА находилось. Молодая девушка набила полную сумку карамельками. Бабка консерву спрятала. Один дядька подходит к кассе, Анна Петровна ему: ты зачем сало в карман спрятал? - Какое сало? О_О Я никакого сала не брал!!!. Когда его задержали, в кармане была пачка свиного жира, упакованного в фольгу, как сливочное масло.
Сейчас не лучше. Перед Новым годом, молодой парень, украл несколько бутылок дорогого алкоголя. Приезжает в магазин инвалид на коляске, шевелить может одной ногой и одной рукой, два раза застукали за кражей пива. Не знаю сколько мелочей выносят. Пожилая дама вложила одну дорогую газату в более дешевую, а вдруг не заметят. Правда есть ОЧЕНь честные покупатели, в основном старушки. Недавно, бабушка выложила из тележки продукты, пока я их пробивала, она увезла тележку на место. Другая, только что пришедшая, взяла эту тележку, увидела там пачку масла и отдала мне, в кассу. Первая бабушка "Ах, это мое масло!". Я отдала ей эту пачку, деньги не стала требовать,она ушла. Через три часа, бабушка "прибегает" обратно с маслом, чеком: Я не оплатила это масло, вот чек, возьмите деньги!
У нас в магазине постоянно есть скидки на товары, каждые две недели какая-то акция проходит. Карты клиентов у нас двух видов: одна дает право только на скидки, другой можно оплачивать покупки и получать при этом еще бОльшую скидку. Так некоторые человеки-покупатели видят цену, хватают товар, несутся в кассу, при виде другой цены начинают завывать: Уууууу, там другаааая цена, вы меня обманууууть хотите!!!" У нас в магазине кассиры не выясняют отношения с покупателями, в таком случае я даю звонок, приходит другой продавец и популярно объясняет, что бОльшая скидка дается при оплате другой картой, или что скидка на другой товар с таким же названием. Например, были у нас дрели, одна стоила 99 евро, другая, лежащая рядом, 40 евро. Скидка была на дешевую дрель на 25%, т.е. новая цена 30 евро. Один покупатель увидел цену, схватил ту, что подороже и помчался в кассу. Потом пытался устроить скандал, пока его на отвели на место и не показали цены. Что самое интересное, НИ ОДИН скандалист ни разу не извинился.

Знакомый работал охранником в Спаре, так менты ему после первого вызова сказали:
- Не звони нам по такой фигне!
- Хочешь пизди, че хочешь делай, но нам по такой чепухе не звони.

В давнюю эпоху универсамов тоже воровали,но жуликов знали в лицо и было их "пара на квартал".
Сейчас же появилось столько неадекватных людей,которые раньше на принудительном лечении находились,что просто диву даёшься.Просто раньше их считали сумасшедшими и они это всячески скрывали и стеснялись,а сейчас это называют самовыражением.Посмотрите вокруг - реально зашкаливает количество идиотов на единицу площади.

Мало того, это просто повод не платить премию. Очень даже коммерческий подход , стоимость премиальных явно превышает стоимость спертого, стоимость которого уже заложена в товар.

По Москве и области была в куче разных магазинов сети "Пятерка", ни одного приличного магазина не видела. Везде, ВЕЗДЕ - грязь, очереди, бородатые мальчики и усатые тетки продаваны из южных регионов. Как в филиал махачкалы сходил. А воруют -так это везде так. Только в путных магазинах это уже внесено в стоимость товаров и учтено.А тут -на своих соплеменниках же и наживаются, чтоб им лишнего не платить. ИМХО.

Это сообщение отредактировал Васякина - 5.10.2016 - 14:31

В моём доме - сетевой магазин, бываю в нём почти каждый день.

Те редкие скандалы, что видел в "Восьмёрочке", всегда провоцировали покупатели:
или воришки, или наркоты, истерички (обоих полов), подвыпившие хамы.

наивные работники продавцы. Даже если бы никто не воровал, владелец бы все равно нашел за что вас лишить премии)) Для этого и делают оклад+премия, что бы можно было за любой косяк лишить премии ))

Считается что урки - мастера поплакать о своей судьбе. Все такие невинные, сидят ни за что, а дома олинокая и больная старушка-мать. А злые менты не пускают страдальца домой. Как-то так.
Теперь еще элегии от продавцов... Не буду разглагольствовать на тему выбора профессии... просто уточню - а какие перспективы у продавца? Дослужиться до старшего продавца? Директора? Если есть перспектива, то сжать зубы и работать.... с улыбочкой, пусть и дежурной. А если впереди никакого просвета и ожидает лишь вечность раскладывания баночек по полкам, то тут уж каждый сам кузнец своего счастья.
Есть универсальный принцип "не нравится что-то - попытайся изменить, не хочешь менять - не жалуйся".
П.С. Сам год отработал на заводе, у станка. Чуть с ума не сошел от однообразия. А многих это устраивает.И еще я не смогу работать барменом/учителем/продавцом и т.д. Потому как тоже начну морды рихтовать. Я это знаю и не работаю в сфере обслуживания, больше с механизмами общаюсь.

Текст - сопли.
Работаю с розничными магазинами с 2004 года.
Большинство потерь магазина - ошибки и злой умысел сотрудников.
Это, конечно, не оправдывает вороватых покупателей нисколько... Но человеку попавшему на работу в такое место в первую очередь предлагаю обращать внимание на коллег - результата будет больше в разы.

кто на что учился

Начало было хорошее, но это... как бы сказать помягче... то есть, ТС считает, что в этом случае сотрудник себя повел правильно?
ПЫ СЫ, воровство не приемлю категорически, но, заметьте, очень часто сотрудники магазина ведут себя так, что где-то в глубине начинает появляться мысль - "неужели ему никто еще не въебал"

Это сообщение отредактировал Человекк - 5.10.2016 - 14:32

del, задвоился коммент

Это сообщение отредактировал Человекк - 5.10.2016 - 14:32

А не охуел ли ты? Если из-за пазухи тупо вытащили перед камерами, суда ждать? Ты себе это скажи, когда, проходя по двору мимо своей машины, увидишь взломанную дверь и внутри пионеров, курочащих замок зажигания...

Дяди и тети с коментами "ищи другую работу" - лучше бы просто ничего не писали. Люди там работают совсем не от хорошей жизни... Не знаю, застрахован ли товар или нет, заложены ли в цену товара все недостачи, но если в минус уходит магазин по итогам инвентаризации, то с сотрудников снимают премию, а с некоторых даже с зп. вычисляют. И не надо тут писать что сотрудники выносят больше покупателей, как вам старушки со специально заготовленным поясом для выноса колбасы под длинной юбкой, за раз выносящих по 10 шт. не самой дешёвой конечно же. Людей, которые ходят в крупные магазины за сигаретами практически ежедневно (взяли перед кассой и пошли вглубь якобы за покупками, распихивая пачки по карманам) думайте берут те-же, что курят сотрудники магазина, пачку LD за 75р. ...

Ваша Пятёрочка больше других любит и удивлять ценниками на кассе (в чеке), отличающимися от ценников на полках. По логике автора, я как обманутый (читай обворованный) покупатель имею право всем сотрудникам двойки-тройки отпускать? Это же бред. А вот вам медаль с любой стороны - если взялся за работу, то делай ее профессионально. Не важно врач ты, астронавт, генерал, парикмахер, шахтер или сторож. Ты должен быть хорош в своем деле. А тот утырок, что женщину бил, или автор, который за деревьями леса не видит - видимо генетически не способны делать свою работу хорошо.

ладно хуй с ним пацана уеб-но девушку и в лицо? герой хуев

Что самое интересное, НИ ОДИН скандалист ни разу не извинился.


Это точно. Сам работал в этой сфере несколько лет. Как правило пойманный воришка,если не дурак,то в этот магазин больше не ходит. И такие люди (воришки) не исключено,что и у себя на работе у коллег воруют. Женщин бить конечно не хорошо,но поверьте бывают такие ситуации просто пздц. И все считают, что они лучше знают твои должностные обязанности и ты холоп должен заткнуться и сидеть у себя там в углу и не вякать, ну и т.д. Так что не все так однозначно.

Да уж, блять а охранники и кассиры у нас святые, и сукки ценники меняют, что б товар покупали – не леквид , и охрана тащит все что плохо лежит, если так херово, иди работать в морг санитаром, там не будет не наглых клиентов не воровства и тд.
Сам работал, не понаслышке знаю!

Это сообщение отредактировал Dimaandr - 5.10.2016 - 14:52

Долбоёб, иди на хуй. Задерживать права не имеешь. Из-за трех таких дебилов я в прошлом месяце полчаса потерял.
Пройдемте с нами, - вам надо, - вы и идите. Говорят предъявить чек, - хз, оставил на кассе. Покажите сумку - а ширинку для тебя не расстегнуть? Мы вызовем полицию - ВЫЗЫВАЙТЕ, БЛЯДЬ, чего не вызываете? Через полчаса отстали. Полицию так и не дождался, уже сам хотел вызвать.

Ребят, вы чего добиваетесь? Вашим "несунам" кроме штрафа в большинстве случаев ничего не светит, ибо украдено на сумму меньше штуки. А вам светит от штрафа за самоуправство до реального срока за незаконное лишение свободы. Есть записи с камер, - молодцы, вызывайте полицаев и идите за преступником. А вот ручки свои в жопу засуньте.

Лучше дочь проститутка, чем сын охранник.

Это сообщение отредактировал Kapues - 5.10.2016 - 14:52

Не знаю где ваше образование получено, но в нашей стране эта недостача компенсируется, за частую, с помощью системы штрафов налагаемых на сотрудников, по сумме которых руководство ещё и в плюсе оказывается порой.

Вот честно - похуй. Ваши трудности. Это не дает вам право бить кого-то, нарушая закон, и даже не оправдывает морально.

Не нравится работа - ищите другую. Больше ничего не умеете? Ну значит ваша вина и ваша проблема.

Не выдерживаете пару оскорблений? Обратитесь к психиатру, он вам успокоительное выпишет.

А вы все так выставили, как будто важную работу делаете, а вас не понимают. Да кому это нужно? Владельцу магазина? Мне - нет.

Почему-то ваша работа мешает нормальным людям только. Недавно купил в Ашане в автомате у входа газировку. При заходе дальше в торговую зону меня никто не остановил.

Ну я и пошел с газировкой за покупками. Естественно приебался дебильный охранник.

Я ему говорю "Хренли тогда ваш магазин эту газировку прямо у входа продает, если с ней в магазин нельзя? Она у вас в торговом автомате продается, в самом магазине такой нет."

Я его сначала послал с просьбой пойти проверить на кассовом аппарате и сказал, что мне срать на его проблемы, но он не отставал, надоел уже и я подумал, что проще пройти и проверить.

Почему, блять, проблемы магазина должны решаться за счет нервов и времени клиентов? Поэтому я на охранников крайне негативно реагирую. Никогда ничего не воровал, так что если ко мне охранник приебывается, получает в ответ только хамство.

Это сообщение отредактировал Cromwell - 5.10.2016 - 14:59