Про "бесплатных" замерщиков любой фигни.

Мы на замеры и осмотры ездим только за деньги (занимаемся монтажом терминалов доступа в интернет и всё сопутствующее). Если впоследствии клиент оформляет заказ - эти деньги ему идут в счёт оплаты. То есть, выходит выезд бесплатно. А на нет и суда нет.

И лично я не вижу разумных обоснований, почему я должен бесплатно тащиться в отдалённую деревню по едва чищенной дороге, ползать там по заваленной снегом крыше, и услышать - "ну ладно, спасибо, мы подумаем и позвоним". Чувак, я тебе по телефону сказал вилку цен, и ты был с ней согласен. Я потратил время, бензин, и ремонт ходовой стал ещё на день ближе. Будем подписывать договор - оплата выезда вернётся.

Я однажды съездил вот так на осмотр объекта. Сжёг бенза на полторы тыщи и вернулся домой заполночь. С пустыми руками. Клиент слился. Из общения с ним я понял, что он по сути ничего заказывать не собирался - так, интересовался и мозг менеджеру ебал. Я с него денег не требовал, это был проёб менеджера - клиента не предупредили, что выезд будет платным. Но я на следующий день всем объявил, что впредь в рот ебал такие покатушки.

Кстати, когда делал ремонт в квартире - нифига ни один замерщик бесплатно не приходил. Ни по кухне, ни по окнам, ни по натяжным потолкам. У всех такая же схема - давай пятихатку, подпишем договор - вернём.

Халявщики задолбали. Все, кто здесь изнылся, что фирма им должна - зарубите себе на носу, вам нихрена никто не должен. На фирме работают такие же люди, ничем не хуже вас самих. И им бесплатно никто запчасти не поставлет, машину не заправляет, и детей не кормит. И не надо называть себя клиентами, вы таковыми станете когда поставите подпись под договором и перечислите оплату.

Коллега, я не охуел, я просто научился разбираться немного в клиентах и по общению телефонному так же. Так вот, это был не мой клиент. И я могу уже себе позволить отказываться от неадекватов, а то мне тут уже советовали как правильно клиенту жопу лизать и будь я у них манагером - выгнали бы к хуям. Поэтому и решили работать сами на себя. И ещё, ворота это один из сопуттвующих товаров у нас по хорошим(!) ценам, но именно для белорусского профиля! Китаем не торгуем. А этот клиент явно искал "чо подешевле". Дешевле китая я бы ему точно предложить не смог, а убеждать человека, который не потрудился изначально даже помониторить в инете про товар - нет ни времени ни желания. ))

А недавно друг такого ИПшника здесь писал, как тот матерился делая такой заказ без прибыли.

Я предельно конкретен - мне нужны окна с хорошим качеством исполнения. А замерщик ли от вас приедет или менеджер или директор или все это в одном лице, мне абсолютно похуй. Как устроена ваша бизнесмодель я даже знать не хочу. Мне нужны окна, на вас мне похуй.

Если ваша контора это предлагает, то да, хочу. Если при прочих равных мне предложат поставить окна или поставить окна + отсосать, я выберу второй вариант. Как и любой другой. И мне насрать как у вас это устроено в конторе.

Меня нет. Я в слишком хитровыебанной сфере работаю чтоб меня смогли наебать установщики окон.

А кто сказал что будет легко? Бизнес есть бизнес, Да конкуренция сейчас у вас дичайшая. А при условии дикой конкуренции выживают только наебаторы, это один из основополагающих законов естественного отбора. А в комплексе с огромным количеством долбоебов среди заказчиков - наебаторам вообще милое дело развиваться.

такова специфика работы
не только у замерщиков отсеивается масса потенциальных клиентов и к этому опытный спец всегда готов
и у меня (см мой коммент выше) из массы звонков от клиентов "со стороны" выстреливают пара-тройка. и я не впадаю в истерику-это нормально. я сама,выступая в качестве клиента.обзваниваю массу людей и в итоге выбираю лишь одного.остальные плачут в сторонке))
главное,помнить,что клиент не всегда прав,но хамить ему или игнорировать--урон своей репутации. помню,когда-то нам на тренингах москвичи разъясняли.что довольный клиент расскажет о тебе паре своих знакомых. а вот недовольный расскажет десяти вживую,плюс соцсети.плюс сарафанное радио...
так-то...

Тогда можно и не производить и не устанавливать ничего. За замер бери деньги и говори цену в три раза дороже по городу

Menshchikoff
уважемый, слишком много "по хуй" в тексте, так что - иди на хуй! и это тоже мое право! )))

Увидишь, когда конкуренты начнут на пятки наезжать. Как милый начнешь бесплатно кататься. Ну а если не начнешь - останешься без работы. :)

Блин, вы в каких вселенных живете? Я сейчас делаю ремонт. НИКТО еще ни разу не попросил у меня оплату за замеры/осмотр. Не потому что я его нахуй пошлю, а сразу говорят что это бесплатно...

Вы либо работаете без конкурентов, либо как там... а, "молодая, амбициозная организация"... Ну ниче-ниче, рынок таким быстро мозги вправляет, а если мозги не вправляются, выбрасывает на обочину жизни.

Добавлено в 10:08

Ну вот я про это же. Есть такие клиенты, которых лучше потерять. :))

Это нормально что 15 замерщиков, мне двери устанавливали межкомнатные, с 3х разных фирм приезжали замерщики, т.к. сказали что по "чужим" замерам они просто напросто не работают и пришлют своего специалиста
в итоге у всех 3х специалистов получились разные размеры по чертежу))

теперь номер два

после челябинского метеорита повредились окна. Вызвал одних спецов, сразу сказали выезд платный - 300рэ, я согласился, приехали поохали поахали, сказали что надо менять полностью остекление балкона и что оно не ремонтопригодно, взяли 300 сели и уехали. Вызвал с одой из раскрученных фирм нашего города замерщиков, приехали, за 1000р(халтура) всё отремонтировали.

после этого случая я был в шоке, т.к. парни за платный выезд даже ничего и не предложили кроме как поменять остекление, сняли размеры, а потом забыли и забили про меня и даже не удосужились сбросить замеров

Ну вот и договорились. :)))))

всегда рад адекватному, взаимовыгодному решению!
ЗЫ минуc не мой

Это сообщение отредактировал УДАВ54 - 11.02.2016 - 10:16

Епт.... эту тему можно читать как роман!


Люди-заказчики (мы все такие, кстати).
Смета и раб.чертежи - это приложения к договору.
Бесплатно - эскиз и сумма.

Тут на ЯПе была тема про архитектора (-ов) много томная, которому предъявили, де мы по твоим эскизам дом построили, а он падать начал, типа, виноват!
Так вот... бесплатной работы не бывает. З/п замерщика закладывается в стоимость работ, причем, в стоимость тех работ, которые производятся.
И если замерщик выехал на 19 объектов, а выстрелил только 20-ый, то "бесплатному замерщику" з//п закладывается как раз на 20-м объекте.
Он должен кушать, чудес не бывает.
Готовы платить за его 19 пустых выездов + свой рабочий??
Если да - работайте с "бесплатными услугами".
А, может, лучше оплатить платному замерщику только СВОЙ объект? И получить вычет на работы при заключении договора? Плюс, за платный выезд можно получить не эскиз. а чертеж и (кто бы мешал!) пойти и заказать по этому чертежу изделие в любом другом месте?
Подумайте на досуге.



Это сообщение отредактировал DiscA - 11.02.2016 - 10:24

Ага. Работа за процент это прямо криминальная деятельность, а мебельные ручки в цвет или плавный механизм выдвижения ящиков это ненужные прибамбасы. Вот с таким дерьмом в голове и живём.

у нас так пытались делать некоторые клиенты. после пары случаев барышни перестали отдавать потенциальному клиенту на руки спецификацию и проект. закажешь-заберёшь, ибо нефиг(были клиенты ,которые по 2 года мозг клевали, еженедельно меняя проект)

Так потому и впаривают, что надо на одном "согласившемся" клиенте отбить все "бесплатные" выезды к другим.
И чем выше соотношение пустых и рабочих выездов - тем больше впаривают.

Первый адекват.
Приезжает такое тело, достает лазерную рулетку и начинает обмерять непонятно что. потом вся его работа сводится к "втюхиванию". За всю жизнь встретил только пару спецов, остальные ОБВ типа ТСа. Им все должны, че я тащился в такую даль, с закономерным итогом - следуйте НА...

все всегда называют примерную стоимость. вот мне по телефону одну сумму сказали, потом сами измерили - оказалось на 1,5 тысячи дешевле(!). И для меня, как для заказчицы, замер - уже важный звоночек: если мастер опоздал, не предупредив, если несколько раз переносил дату, если видно отношение на отъебись, тогда я лучше позову другого, потому что и результат, скорее всего будет такой, что в итоге все придется переделывать. Бывает наоборот - пришел человек, и тебе уже начиная с замера нравится его отношение к работе. Значит и результат будет хороший.

Это сообщение отредактировал Jasmintee - 11.02.2016 - 10:30

Адекватных клиентов тебе! :)


ЗЫЖ Да начхать мне на эти минусы. Я уже взрослый мальчик, чтоб от лайков зависеть. :)))

Попробую прояснить. Под Кетайскими, он скорее всего, имеет ввиду дорхан. Они как бы Российские, а по качеству как Кетайские. По моему скромному мнению.

Я не смогу бесплатно кататься, потому что машину нужно заправлять, а бензин бесплатно не наливают. Я уж не говорю про ремонт.

Люди работают чтоб деньги зарабатывать, или для вас это сюрприз?

Каждый бесплатный выезд - ложится на плечи клиентов, которые оплачивают заказ. Чем больше "пустых" выездов - тем дороже услуга обходится тому, кто реально решил ей воспользоваться. Или это тоже для вас новость?

А потом такие как вы ноют, что везде разводилы и впариватели, и вообще цены ломят дикие.

2014 год, город Тюмень, Тюменская область, РФ.

Это где такая сфера деятельности есть, без конкурентов? Уж не думаете ли вы, что я Якунин или Миллер?

Слава Богу, кризис 2008 пережили; слава Богу, нынешние времена худо-бедно переживаем, хоть на лексусах не ездим, но и не голодаем, ттт. А вот на моей памяти из конкурентов только в моём районе уже пятеро закрылось. И, удивительно, все исповедовали пропагандируемый вами подход - сделать дешевле, поехать бесплатно, лизнуть там, прогнуться здесь. В итоге их шеи не выдержали сидящих.

Я вам так скажу, и это подтвердит любой уважающий себя мастер. Хорошая работа - стоит хороших денег. Работать бесплатно по прихоти клиента - это неуважение к самому себе и своей профессии. Можете соглашаться, можете нет, но жизнь всё расставляет по местам. Я встречал реально грамотных спецов, и многому от них научился. И никто из них нахаляву даже со стула не вставал.

Это сообщение отредактировал MrME - 11.02.2016 - 10:33

А давайте тогда нечестным замерщикам клеймо на лоб ставить, а? Ну так, чтоб сразу понятно было - приехал замерщик, клейма нет, значит честный, значит можно платить.

Единая практика порождает единообразие взглядов.

Добавлено в 10:36

Симметрично.
Давайте честным клиентам паспорт выдавать, чтоб он его показывал при встрече?
Это рынок.
Я описал механизм формирования услуги (якобы "бесплатной").
Ну не бывает бесплатной работы... от слова никак.
Вы все равно платите, только Вам об этом не говорят прямо.

Ваша задача как клиента - получить качественную услугу.
Что Вы получаете за "0 руб."?
Ровно "услугу на 0 руб.".
Это убивает рынок и оттого появляются "замерщики-разводилы" и кидалово контор. Им надо как то отбивать вложения (бензин/амортизацию/з.п. сотрудника), которые "бесплатно" катаются по городу/области/стране.

Это сообщение отредактировал DiscA - 11.02.2016 - 10:39

Вот тебе случай из жизни. Подрабатывал один человек на Книжном рынке в Самаре. Еще в 2000-х, до того как их СОК с места выгнал. Кто не знает, Книжный рынок в те годы -место где больше продавались диски с варезом/играми/фильмами/музыкой. Книги тоже продавались, но их было процентов 5 от всего рынка. В те годы
безлимитный интернет был для большинства еще несбыточной мечтой, а потому у продавцов был золотой век. Всякое бывало в практике того человека. И школоло приносило гнутые диски -типа вы нам такой продали. И бешенные тетки попадались. И из управления К на Винде взять пытались. Но сейчас не об этом. Однажды приперся дедок. И нужен был ему Word 95. Именно 95! Напомню, дело проходило в середине 2000-х. И самое интересное, что диск с Office 95 в результате долгих поисков был все-таки найден! И это было чудом. Но дед уперся-мне, говорит, нужен только Word! Все объяснения, что устанавливать можно только word из всего office, деда не удовлетворили. И тогда он прошел искать дальше.... Возвращался дед радостный, победно помахивая болванкой, на которой маркером было коряво выведено "Ворд 95". Вот только от Word95 на этом диске была лишь эта корявая надпись.
. Мозго@бов-клиентов в любой профессии хватает. И они не приносят прибыли. Их цель-как и у живых мертвецов -твой мозг.

Вот и да-то..
Знаю ситуёвину и как барыга продавец, и как клиент, сама сейчас ремонтом занимаюсь.

Большинство (интернет у всех есть) делает сначала мониторинг рынка, а уж потом выбирает.
И да, может вызвать пару замерщиков (я пару не вызывала, выбирался один на этапе телефонных переговоров). Замеряли всё бесплатно. Но я уже знала, что конкретно хочу и вилку цен.

А в продажах (окна).. многих интересует только цена, причём говорят: у меня стандартное окно. А в итоге выясняется, что нужна была ламинация, Солар-стекло и подоконник фельдипёрсовый, и пуговицы перламутровые.
А разве не у всех так? – наивно хлопает он глазами, когда за вышеуказанное назначаешь сумму выше «стандартной».
Нет, дорогой. Цена стандарта – это завлекательная цена белого китайского квадратика, а всё остальное идёт «от».

Колбаса в магазине тоже может стоить и 100 рублей, и тыщу. Название вроде одинаковое – «колбаса», только вкус разный. Всего-то.
От колбасы ты максимум продрищешься , а с вонючим свистящим окном тебе жить потом много лет, и хуй ты его будешь менять.
Зато раскроил себе, как хотел.

Тут немножно не так надо делать.
Выезд замерщика должен быть платным!!!
А вот при заказе, стоимость замера вычитают из стоимости заказа. Типа маленький аванс.