Нелегкие будни сисадмина

Нет это как производителю скальпелей врачи ходили бы и ныли как им разрезы делать. Комп это такой же инструмент его дают человеку для работы. А если он не может с ним управиться то это не проблемы поддержки.

Про "Расею" как вы выразились.В провинции пиздец по кругу, не только в ИТ сфере.
В Мск имхо и аникей как папка может жить.

Я хоть и не админ, но свои 3 копейки вставлю
Звонит вчера бухгалтер, просит дать адрес почты, ну я как белый человек, понимающий сложность изучения аглицких букв, сначала ей прочитал целиком, а потом стал по буквам надиктовывать, так нет, она мне говорит " вы мне называйте русские буквы, с кнопки, на которых находятся английские, ну поняли да?
Так у нас еще и тире есть посередине адреса, я ей говорю "тире" она мне "какое большое или маленькое?" я - без разницы, она - верхнее или нижнее?
Как сдержался, не знаю.

шабашу частенько по установке винды и лечением... тоже насмотрелся и наслушался "грамотеев"... давно уже устраивался в одну конторку ИТшником... в штате числился как "инженер наладчик ИТ технологий"... сначало вынесли мозг со своими заморочками, а потом я узнал кем я работаю и ужаснувшись тупости уволился. в общем я там протянул два месяца...

Отдельный респект - за последнюю историю. Зелень))))

мониторю несколько фирм, когда просятся новые, объясняю сразу, я админ, а не преподаватель и безграмотность персонала уж извините ебите их сами, если не соглашаются на мои условия шлю лесом, нервы и время дороже.

Неистово плюсую!
Сотню раз сталкивался.

Это срабатывает рефлекс от совка. Хочу как у всех.
Помню, настраивали некоторым атрибуты файла. (Что бы было видно ".doc" или ".rar" и можно было их менять.)
Нужно это было по работе, что бы перегонять вручную формат файла, выгруженный из программы. Что - бы потом открывать его в другой и тд. Замороченная схема, но так нужно было.

Так вот, наши тётки естесна захотели себя так же, "ну пусть у нас тоже будет".
"А вы знаете зачем это нужно?"
"Может будет нужно, придите и сделайте"

Да легко... Через полчаса звонок: "Я переименовала документ, а он у меня не открывается"
Уже догадались в чём проблема? Конечно же она стёрла формат, и теперь файл не открывается.
После последовала гениальная фраза... "Ой, тогда уберите нам... А то мы видимо не совсем поняли что это".
Занавес...

Знакомая ситуатион)))) убить мало будет.

для меня админ - обслуживающий персонал. что бы там не говорили.
бабка убощица тоже может похаять, что бычки мимо урны кидают.

Имхо, пользователи, они как дети. Кто-то "старше" и понятливее, а кто-то настолько "мал", что в упор не понимает очевидных вещей. Да и соображалка у всех по-разному работает.

Но со всеми надо быть одинаково спокойным и доброжелательным, и тогда, в один прекрасный момент, он радостно прибежит к тебе и скажет: "Папа", а я сам/сама картридж заменила, пока тебя не было". Похвалишь его, и он готов на новые подвиги.

Конечно встречаются абсолютно невменяемые и необучаемые люди, но как правило это от их упорного нежелания шевелить мозгами или еще чем-нить) Таким просто помогаешь в рамках своих обязанностей, а за всем остальным шлешь учить мат.часть.

Сравнивать с врачами? Хорошо. Давайте сравним с врачами
"Доброе утро доктор, у меня болит" Что болит где болит? ДА Я ТО ОТКУДА ЗНАЮ КТО ТУТ ВРАЧ! ВЫ ОБЯЗАНЫ ЗНАТЬ ЧТО У МЕНЯ И ГДЕ БОЛИТ! И вообще я пошло кофе пить, а вы тут меня лечите.
Доктор у меня что то с рукой. Но вы же мне ногу показываете. Я ЧТО ДОЛЖНО ЗНАТЬ ЧЕМ РУКА ОТ НОГИ ОТЛИЧАЕТСЯ?? ЭТО ВАША РАБОТА! Давайте лечите.
Я здоров - это я такой хороший. Я заболел сифилисом - врач козел.
Так больной вот вам таблетки, вы их принимайте 3 раза в день - Да пошли бы вы доктор нахер, вы врач, вы и приходите 3 раза в день и давайте мне таблетки, мне оно не надо.
Больной, почему у вас нога пришита к уху, рука в жопе и глаз на пояснице? Да я тут книжку читала как сделать операцию своими руками. Но учтите мне вечером надо на свидание, потому у вас есть 30 минут что бы все сделать нормально. Мне еще себя в порядок надо привести.
Сколько тогда было бы жалоб от врачей?

а среди админов первой линии есть мнение, что среди админов линий повыше слишком дофига мнений. спустись вниз и поработай с пользователем. и не надо тут про

. могу и буду. а объяснять одному и тому же человеку по 100500 раз одно и тоже не моя работа. и кстати, если вся первая линия уйдет, угадай кто займет ее место

Для меня юзер это вообще нечто. 40% пользователей при правильном и грамотном подходе можно уволить нахер.

Тренировать людей надо, мои каждые 2 недели новый пароль придумывают, 12-значный, с историей на 48 предыдущих

Ну, бля, очередной рутинный баян. я такого ж могу с туеву хучу порассказать

А остальных просто забить блоком питания ?

Сделал вывод - мои юзеры просто душки и их на руках носить надо!
Хотя бывают ситуации, когда приходится объяснять, в какую сторону им идти

вот я когда в увд работал админом у нас был мужик лет 50 по информационной безопасности, запалили что пользовались усб модемом, я говорю делайте скрин и прикладывайте к служебной записке о нарушении. на что он мне ответил я не умею компы разбирать. вот такие долбаебы отвечают за безопасность

хуйня какаято

Будучи в первой линии не ныл. Если человек глуп, это к человеку в общем относится. Админы любят как личное оскорбление принимать затупы юзера за компом

Если это не твоя работа - скажи об этом руководителю. Довольно легкий способ определить, не заблуждаешься ли ты

Желающих студентов с навыками "стрессоустойчивый, легко обучаемый, есть знание ИТ" и прочерком в графе "опыт работы" море, не переживай) Свято место пусто не бывает

У меня один вопрос: почему мне не доставались такие сисадмины? Почему когда меня случались проблемы (в удаленном от основной конторы офисе), наш "компутерщик" все исправлял моими руками, диктуя последовательность действий по телефону? А на третий раз мне пришлось даже не звонить ему, потому что все равно набор фраз и действий тот же? Как-то он охамел настолько, что на мой звонок ответил: ну ты же уже сама знаешь, как у тебя все починить, не мешай мне чай пить...

А если серьезно, то я думаю, что человеку, работающему на должности "бухгалтер", прежде чем чего-то "исправлять", нужно уточнится у специалиста. Дабы не было жутко обидно за бесцельно сделанную работу...

Это сообщение отредактировал LenkaLenka - 21.05.2014 - 10:49

Нене.... Есть интернет, а есть вконтакте!

Это сообщение отредактировал subbotinyurg - 21.05.2014 - 10:53

Точно про мою бухгалтерию, 21" моны и разрешение стоит 1200х800, смотреть невозможно глаза слезятся, а им нравится.

Привет из провинции. Я недавно тоже отказался выполнять задание руководителя из разряда "иди к %username%, у него принтер не печатает, СРОЧНО!!!", напомнив ему, что на предприятии существуют техники для подобных заявок. Руководитель мне указал на дверь. Не вопрос - заявление на стол, подпись, предвкушаю две недели посылания всех на три буквы в пользу документирования всего и вся. Я как раз получил сертификат CCNP, что вселяло некую надежду, что без работы не останусь. Через три дня был вызван в кабинет к ген.диру. Вышел оттуда с охеревшим лицом, именной благодарностью и документом для бухгалтерии, который предписывал увеличение моего оклада почти в два раза. А руководитель теперь при встрече демонстративно кривит рожу. Ну и хрен с ним, я отчитываюсь напрямую заму ген. дира.
Так что не всегда мнение непосредственного начальника является адекватным и правильным. Хотя, как индикатор проверки твоей нужности на предприятии, способ неплохой.

Это сообщение отредактировал Anastomosis - 21.05.2014 - 11:00

какой-то нервный админ

а вот это - признак непрофессионализма (что бы не сказать - тупизны)

это же основа
самому скопировать или проверить, что скопировано
убедиться, что скопированы файлы из рабочих каталогов специализированных программ, а не только рабстол и МД

"вы же сказали" блять
а если там документы за несколько лет работы?
я б уволил такого сисадмина))

Это сообщение отредактировал Down - 21.05.2014 - 11:39