Как я в колл-центр работать ходил.


Страницы: (9) 1 [2] 3 4 ... Последняя »	[ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]

sakar	6.09.2013 - 17:52 [ показать ] 13
Статус: Offline Приколист Регистрация: 19.07.11 Сообщений: 290	Штрафы??????? Ой.. Жесть. У нас они законодательно запрещены. Хочешь снять с получки работника что нибудь, подавай в суд. Это в Израиле.
	[^]

vangoga	6.09.2013 - 17:52 [ показать ] 5
Статус: Offline vangoga Регистрация: 8.10.12 Сообщений: 3406	Тут в местном ТЦ,одногруппница моей девушки работала за 7 тыс в месяц с 10:00 до 22:00,к счастью проработала 3 дня и ушла. Так что...есть ещё места и по хуже!
	[^]

Asteris

6.09.2013 - 17:56

Статус: Offline

Д'Артаньян всея интернетов.

Регистрация: 7.09.12
Сообщений: 6214

Цитата (Carbonit @ 6.09.2013 - 18:48)

Цитата (Klusha @ 6.09.2013 - 16:18)

И да - технические сбои, особенно в начале запуска коллцентра - это стандартная ситуация. У нас на видном месте висели телефоны - кому звонить, в зависимости от типа поломки.

Да тут, по ходу, не системный сбой, а системный похуизм и безответственность. Обеспечте рабочее место всем необходимым, а потом уж набирайте сотрудников, требуйте и наказывайте

Ни-ни,все не так.
Вся задача сводится к тому,что бы затащить человека на должность,а уити он и сам уидет,особо упоротые не понимают даже когда в конце месяца штрафы оказываются чуть больше зарплаты и продолжают работать мотивируя еще нескольких долбайобов.
Посчитают тебя как бог на душу положит,а положит он не очень,потому,что договора нет и что ты там делал - хуй его знает.
Постоянная текучка,геморой с которой легко покрывается сэкономленными и попиленными деньгами и кучей долбайобов желающих поиметь "высокооплачиваемую работу с перспективами служебного роста" при "отсутствии специальной подготовки"

[^]

Bris2	6.09.2013 - 17:56 [ показать ] 4
Статус: Offline Ярила - динозавр Регистрация: 28.03.13 Сообщений: 5482	Klusha Тут, по моему, дело в том что на таком оборудовании, с таким уровнем обучения и с такой документацией невозможно создать нормальную техподдержку. Колл-центр просто набирает "негров" и им плевать на собственную репутацию.
	[^]

nosferatos

6.09.2013 - 17:58

Статус: Offline

Шутник

Регистрация: 6.09.13
Сообщений: 1

Цитата (Snip @ 6.09.2013 - 18:51)

Цитата (Klusha @ 6.09.2013 - 17:29)

Один хиляк не смог выдержать две ночи на смене - а минусят меня?

Дело то вовсе не в графике работы, а в отношении начальства к работникам, как можно работать если рабочий инструмент не исправен или его вовсе нет?)

через универсальный интерфейс, жопу то бишь

[^]

Rold

6.09.2013 - 18:05

Статус: Online

Ярила

Регистрация: 14.07.10
Сообщений: 7087

Цитата (Klusha @ 6.09.2013 - 18:18)

И чо?

Я почти год работала в графике: день, ночь, отсыпной, выходной.

Если вы не способны работать в таком графике - это не значит, что график - плохой. Не все способны работать по ночам - многие у нас уходили именно по этой причине. И да - это отличный график.

Klusha, способность переносить ночные смены сильно зависит от возраста и от привычки к этим сменам.
Когда мне было 24 года, я после работы в ночную смену на рыбалку ходил, а сейчас, в полтинник, после такой же смены прихожу и падаю спать.

[^]

~~Shadowru~~	6.09.2013 - 18:07 [ показать ] 27
Статус: Offline Транспортный цех Регистрация: 5.06.05 Сообщений: 8934	И ведь невдомек тупым руководителям, что профессионал, заинтересованный хорошими условиями труда принесет фирме гораздо больше пользы, чем три тупых раба за копейки... Русский бизнес - бессмысленный и беспощадный: срубить бабла побольше и побыстрее, а дальше ебись оно конем.
	[^]

Dron66	6.09.2013 - 18:09 [ показать ] -1
Статус: Offline Старомодный хрыч. Регистрация: 29.05.12 Сообщений: 9096	20к за ночную работу в техподдержке? Да нахрен надо? Я за 4 часа в день получаю почти 9.
	[^]

~~yaputin~~	6.09.2013 - 18:23 [ показать ] 3
Статус: Offline Приколист Регистрация: 18.08.13 Сообщений: 315	А я бы тест завалил на вопросах 1.Сопротивление больше в 0.1 2.Последовательно да 3. 220В, а где ответ 110В
	[^]

justaman	6.09.2013 - 18:25 [ показать ] 2
Статус: Offline Шутник Регистрация: 31.10.11 Сообщений: 87	да почти все колцентры оборудованы тормозящим хламом вместо компов. ну а автор, который не выдержал пары смен без звонков, на самом деле хлюпик. у меня девушка работает в одном очень крупном и очень высоконагруженном колцентре, так вот там перерыв каждые три часа. от перерыва и до перерыва звонки идут один за другим. на самом деле, в туалет сходить невозможно. а тут побездельничать за зарплату ему было тяжело. не, работодатель, конечно, сволочь, что наврал про должность/оплату.
	[^]

Rold

6.09.2013 - 18:26

Статус: Online

Ярила

Регистрация: 14.07.10
Сообщений: 7087

Цитата (yaputin @ 6.09.2013 - 19:23)

А я бы тест завалил на вопросах

2.Последовательно да

Точно, завалил

[^]

blackdiver	6.09.2013 - 18:27 [ показать ] 1
Статус: Offline Ярила Регистрация: 10.06.10 Сообщений: 1748	Klusha 2/2 тяжко, лучше 1/3 работать, проверено по молодости на себе, работал в калл-центра осмп (киви)
	[^]

nosferatos

6.09.2013 - 18:30

Статус: Offline

Шутник

Регистрация: 6.09.13
Сообщений: 1

Цитата

да почти все колцентры оборудованы тормозящим хламом вместо компов.

это опять-таки к вопросу заботы о клиентах и работниках.

Цитата

ну а автор, который не выдержал пары смен без звонков, на самом деле хлюпик.

читать мессадж автора исчо раз, и желательно не по диагонали...автор кем вообще работать шел??

Цитата

у меня девушка работает в одном очень крупном и очень высоконагруженном колцентре, так вот там перерыв каждые три часа. от перерыва и до перерыва звонки идут один за другим. на самом деле, в туалет сходить невозможно.

я так понимаю о том, что крепостное право отменили, вы с девушкой исчо не в куГсе??

Цитата

а тут побездельничать за зарплату ему было тяжело.

тяжело тратить свое время в ниОчом

[^]

ColorFlow

6.09.2013 - 18:35

Статус: Offline

Шутник

Регистрация: 26.07.13
Сообщений: 0

Цитата (yaputin @ 6.09.2013 - 19:23)

А я бы тест завалил на вопросах
1.Сопротивление больше в 0.1
2.Последовательно да
3. 220В, а где ответ 110В

2 - параллельно
умник блин

[^]

~~yaputin~~

6.09.2013 - 18:37

Статус: Offline

Приколист

Регистрация: 18.08.13
Сообщений: 315

все фигня месяц работать в охране на выезде без смен в 16.00 заступил в 9.00 кончил и так каждый день вот где жопа.

Добавлено в 18:40

Цитата (ColorFlow @ 6.09.2013 - 19:35)

Цитата (yaputin @ 6.09.2013 - 19:23)

А я бы тест завалил на вопросах
1.Сопротивление больше в 0.1
2.Последовательно да
3. 220В, а где ответ 110В

2 - параллельно
умник блин

мы не читаем, да прошу прочесть внимательно мой пост очень, придать значение первому предложению и значение слову "да" во втором пункте.
Откуда же вы учителя лезите, ей богу в каждой бочке затычка. Блеснуть знаниями что ли хотел?

[^]

nosferatos

6.09.2013 - 18:41

Статус: Offline

Шутник

Регистрация: 6.09.13
Сообщений: 1

Цитата

работать в охране на выезде без смен в 16.00 заступил в 9.00 кончил и так каждый день

а смысл??

[^]

chizhik	6.09.2013 - 18:43 [ показать ] 10
Статус: Offline Ярила Регистрация: 8.06.11 Сообщений: 2300	седня это обсуждали с коллегами: вакансий пруд пруди в инете, по объявлениям -везде сущий рай)) а так -кто не искал работу, у всех рассказы подобные данному посту. Вывод: нет регулировки законодательной в этой сфере, нихуя фирмы не соблюдают и их никто не трахает. кому выгодно?
	[^]

nosferatos

6.09.2013 - 18:46

Статус: Offline

Шутник

Регистрация: 6.09.13
Сообщений: 1

Цитата

Вывод: нет регулировки законодательной в этой сфере, нихуя фирмы не соблюдают и их никто не трахает. кому выгодно?

вы-таки уверены, что если начнут регулировать, не станет хуже?? про кому выгодно...в первую очередь причина сего - всемпохуй. всем, включая работников.

Это сообщение отредактировал nosferatos - 6.09.2013 - 18:47

[^]

~~yaputin~~

6.09.2013 - 18:47

Статус: Offline

Приколист

Регистрация: 18.08.13
Сообщений: 315

Цитата (nosferatos @ 6.09.2013 - 19:41)

Цитата

работать в охране на выезде без смен в 16.00 заступил в 9.00 кончил и так каждый день

а смысл??

не подставлять хорошего человека был тогда смысл.Очень хорошего друга в итоге, пока он занимался утрясанием проблем с ребенком в чужом городе.

[^]

nosferatos	6.09.2013 - 18:51 [ показать ] 0
Статус: Offline Шутник Регистрация: 6.09.13 Сообщений: 1	ну...имхо такой пример в контексте темы не приемлем, здесь вы сами кузнец своего счастья, дружбы, невроза)нужное подчеркнуть( были. Это сообщение отредактировал nosferatos - 6.09.2013 - 18:51
	[^]

zemychka	6.09.2013 - 18:51 [ показать ] 3
Статус: Offline голая женщина в трусах Регистрация: 10.12.06 Сообщений: 990	Если рассматривать диспетчера в такси как своеобразный коллцентр, то тож опыт есть. День, ночь, отсыпной, выходной. Больше не хочу. Хотя это пятый курс института был, я там и диплом написала, и курсовую, и даже платье на выпускной сшила... Но если б штрафы были-хер бы работала
	[^]

~~ImpulseStorm~~

6.09.2013 - 18:56

Статус: Offline

Шутник

Регистрация: 6.10.10
Сообщений: 0

Цитата (Klusha @ 6.09.2013 - 16:29)

Кто меня минусит? Те, кто работу найти не может - ибо слишком умный? Или кто привык плевать в потолок с 9 до 18?

Один хиляк не смог выдержать две ночи на смене - а минусят меня?

Видать ты выбилась в начальницы сапорта только благодаря своей злобе и ненависти к людям. Я работал пять лет по 12 часов в день на открытых аэродромах и летом и зимой, я работал три года в 30-км Зоне ЧАЭС (87-90), я никогда не уставал потому, что было достаточно выходных и распорядок дня был продуман УЧЕНЫМИ, но не зверьми такими как ты мне представляешься.

[^]

MadeInMoscow

6.09.2013 - 18:56

Статус: Online

Ярила

Регистрация: 21.05.11
Сообщений: 11540

Цитата (sakar @ 6.09.2013 - 18:52)

Штрафы??????? Ой.. Жесть. У нас они законодательно запрещены. Хочешь снять с получки работника что нибудь, подавай в суд. Это в Израиле.

В РФ тоже не так просто вычесть из зарплаты, но хомяки об этом не знают.

[^]

~~Slon2000~~

6.09.2013 - 18:57

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 1.06.11
Сообщений: 2832

Цитата (Klusha @ 6.09.2013 - 17:18)

И чо?

Я почти год работала в графике: день, ночь, отсыпной, выходной.
Потом я стала начальником суппорт - и у меня ВСЕ так работали.
Кто-то работал сутками. Брал чужие смены... Я сама часто менялась на ночные вместо дня - и с утреца в иснт на семинары.

Если вы не способны работать в таком графике - это не значит, что график - плохой. Не все способны работать по ночам - многие у нас уходили именно по этой причине. И да - это отличный график.

И да - технические сбои, особенно в начале запуска коллцентра - это стандартная ситуация. У нас на видном месте висели телефоны - кому звонить, в зависимости от типа поломки.

Работу вам оплатили? Оплатили. Не ясно что не так.

По-мне так я бы работодателей вешал бы за такое.За яйца.А так ничего конечно...Работать можно!

[^]

nosferatos

6.09.2013 - 18:58

Статус: Offline

Шутник

Регистрация: 6.09.13
Сообщений: 1

Цитата (ImpulseStorm @ 6.09.2013 - 19:56)

Цитата (Klusha @ 6.09.2013 - 16:29)

всё гораздо проще, самые страшные надсмотрщики, получаются из рабов

[^]

Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.

1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)	Просмотры темы: 110284
0 Пользователей: