Возврат товара по-американски

Вы считаете это нормальным? На мой взгляд, это типичные примеры так называемого потребительского экстремизма. Я имею ввиду ситуации, когда покупатель фактически не является покупателем, он заранее знает, что приобретенную вещь он сдаст назад в магазин через несколько дней, прикрываясь законом о защите прав потребителей. Расскажу пример из жизни, произошел с моим другом. Он когда-то работал управляющим в магазине компьютерной техники. И вот у них появились клиенты, два друга, парни лет 18-19 примерно. Каждую пятницу они приходили, "покупали" один из самых мощных комплектов акустики, а в понедельник или вторник приносили назад, заявляя, что он им не подошел. Быстро выяснилось, что пареньки живут неподалеку и просто устраивают тусы у себя на квартире, а акустику берут для озвучивания своих "дискотек". В очередной раз, 3 или 4 по счету, когда они пришли возвращать "покупку", в магазине были уже готовы к их визиту. И очень удивили этих парней, отказав им в возврате акустики по причине потери товарного вида, а именно - появилась хорошо заметная царапина на боковой поверхности одной из колонок. Ох как парни этого не ожидали, как же они не готовы были расстаться с деньгами на самом деле и купить колонки. У них чуть ли не истерика была - звук дорогой и тратить не одну сотню баксов они явно не планировали. Просто хотели в очередной раз погонять его нахаляву. Ну тем не менее, их наглость была наказана, колоночки они забрали и с ними и с горем пошли домой. Больше не появлялись.

А вы думали откуда берется одежда в секондах? Утилизируют как могут, не сжигать же.

Это сообщение отредактировал StasShev87 - 22.10.2016 - 12:37

Наверное, вы правы.
Ибо давно заметила, что один и тот же товар за рубежом стоит значительно дешевле.
Но это относится и к нашим товарам в том числе.
Да-да. Российские вещи стоят там дешевле, чем здесь, на Родине.

Это сообщение отредактировал Aida - 22.10.2016 - 12:38

Стейк таки поменяют и краску возьмут. Я в строймагах часто встречал уценённую початую краску за треть цены.

И да. Не стоит путать обязанность по закону и случаи, когда магаз идет навстречу покупателю по своей воле.

QUOTE]Что это - навязанная клиентоориентированность? Или лояльность к потребителю? Точно не знаю.[/QUOTE]
Это называется " На пиндосов весь мир пашет" - зажрались . America must die!
Добавлено
Госдеп,сука,минусить начал?

Это сообщение отредактировал Shelest2000 - 22.10.2016 - 13:10

а с чего вы думаете что там не втридорога? если так всё испорченное менять на деньги стейки, севший свитер убитую обувь, то магазик быстро крякнет если не торгует с наценкой +300%

Использованую оставь себе а вот оставшиеся рулоны и початую упаковку неси.

ну.. у нас.. кусок мяса на полбанки краски поменять проблемматично конешн.. но вот на водку, легко.

ну это продавец залупа, мы у себя на встречу идём и если товар действительно не пользованный то можно и после месяца вернуть, находишь крайнюю продажу и делаешь возврат, главарь не узнает а человеку деньги

потребляди в России пока только мечтают о таком

прежде чем советовать ими пользоваться- вы их изучите сначала

"Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации".

Всё. Точка.
Это совершенно не значит, что продавец обязан принять у вас товар и вернуть за него деньги.
Как уже сказали выше: Это продавец делает вам одолжение, а не вы нагибаете его по закону

Все умные кто возвращает и любит этим заниматься, учитывайте что убытки, связанные с возвратом пожаренных стейков оплачивает в итоге клиент... Ибо больше покрытие таких убытков взять неоткуда, в результате покупка происходит по более высокой цене нежели могла бы быть...

ну когда весь мир работает на тебя и хранит деньги (даже встающие с колен "сверхдержавы")

думаю выбрасывать в мусорку целые вещи и массово возвращать поношенное нормально

Был случай с двумя ебанутыми: Пришли в ювелирку типа парочка средних лет, прилично одеты, у бабы причёска даже сделана копной, покупают ей кольцо, серьги и колье с брюликами, ему тройку - кольцо, зажим на галстук и запонки из белого золота! На третий или четвертый день пришли сдавать всё обратно, а купили чуть более чем на 10000$, их вежливо поылают нахуй! Пришли одетые хуй знает во что, как из помойки, у бабы глаз разбит, у мыжика рука на привези, бухие в говно! Выяснили потом, что на свадьбу к друзьям так наряжались, показать крутость бля! В общем смешно как то всё было и даже можно было бы посочуствовать, но оказались ебанутыми на всю голову!

Согласен. Многие по незнанию этих пунктов приходят и начинают требовать того что в законе не предусмотрено.

Америка,Германия,наше всё это Россия!Вот мы с мужиком вернули початую бутылку водки--выпил по рюмке--вроде гадость,выпили по второй--вывернуло обоих--пришли в магазин и вернули,деньги отдали со скрипом,но отдали(наверное знали что палёнка)водку купили в другом магазине и продолжили вечер.

Простой возврат - какая мелочь!
В Германии на возвратах люди немалые деньги зарабатывают. Объявляет, например, фирма Bosch выдаче кэшбэка за покупку новой дрели. 35 евро за покупку дрели стоимостью в 150 евро. Покупаем дрель онлайн (это важно, т.к. срок возврата в онлайн магазинах по закону не может быть меньше месяца), оформляем кэшбэк, ждем пару недель, когда бабло придет на счет, сдаем дрель. Даже не распакованную.
20 таких покупок-продаж приносят 700 евро.
Причем всё законно. Недостатков лишь два. Надо иметь 20 разных счетов для получения кэшбэка, но для русских зарубежом это не проблема, знакомых достаточно. И Bosch достаточно быстро начинает понимать, что наиппался с акцией и через месяц закрывает акцию.

Жен обратно принимают?

а можно невкусную еду вернуть в виде гамна переваренном виде?

Это сообщение отредактировал pier555 - 22.10.2016 - 12:55

Я у нас в Ташкенте купил в Корзинке фарш, что бы няня пожарила детям котлеты. Шарф оказался испорченным и она его выбросила. Я получил возмещение, даже не предъявляя самого фарша. Только чек и объяснил ситуацию.

Стейк не поменяют.
Краску поменяют условно. Если банка или ведро не откравались, то поменяют. Если краска уже использовалась, то только из kulanz магазина.

Купил я как-то раз обувь в сетевике Kari. По всему магазину на каждом углу гордо пестрит надпись типа "Не подошла обувь? Не проблема! Вы можете вернуть ее в течение 60 дней после покупки." Так вот, купил я обувь. В магазине показалось, что все заебись, размер, не жмет не трет. Отдал деньги и тут же одев ее пошел по своим делам. Через часик я понял, что обувь мне не подошла, ибо в области пяток натерлись адские мозоли. Вернулся обратно, говорю, обувь не подошла. Менеджер мне, доставайте обувь. Я отвечаю, что я в эту обувь уже обут, показывая на ноги. С ответа я просто охуел. "О, так вы ее уже носили, возврату такая обувь не подлежит. Я говорю уже не сдерживаясь, а нахуя я эту обувь купил, чтобы на стене что-ли висела? Я в ней походил час, натерлись мозоли, значит дальше в такой обуви я ходить не буду. Либо возвращайте деньги, либо, меняем размер. Менеджер - нет. Поношенная обувь возврату и обмену не подлежит. Это диктуется санитарными нормами. Вдруг у вас грибок, мы продадим эту обувь другому клиенту, другой клиент заразится грибком и подаст на нас в суд. Я охуел просто от такой подачи. В общем ругались минут 15, пока я не пригрозил сходить в отдел по защите прав потребителей. Эта курятина куда-то пошла, видимо звонить вышестоящему начальству, вышла минут через 10 и говорит, другую обувь мы вам продавать не будем. Забирайте деньги. Я забрал деньги, назвал их при всех клиентах уебками и больше никогда в этот магаз не возвращался. Вот так вот законы соблюдаются.

О, сотрудники КАРего глаза и тут не дремлют...

Это сообщение отредактировал koshmarik86 - 22.10.2016 - 13:20

просто процент возврата не велик по сравнению с оборотом,причем часть возвращенных товаров можно опять выставить в продажу.Убыток мизер,за то клиент доволен и придёт ещё раз.
у нас тож кое что можно.Купил в Ашане гранат,килограмма два.Часть съели ,остальные оказались гнилые.Отнес обратно, думал вернут деньги по весу гнилых.Ан нет вернули за всю покупку.За все два кг.

Это сообщение отредактировал mix68ru - 22.10.2016 - 13:01

Некоторое время назад покупал всю обувь в одной сети, название начинается на Ран., когда там еще и выбор был норм, и цены, и акции всякие. Купил очередные ботинки. Походил-немного порвались, но так как нравились, решил отремонтировать там же(бесплатно, кстати несомненный +). Все сделали, но через какое то время они опять рвутся на том же месте. Сдал, вернули деньги. В это время в магазе была очередная акция, в итоге на вырученные деньги купил 2 пары.
И да, я не иврей.