Booking.com не отвечает за цены на своем сайте, как за 2 дня до приезда получить отказ

Букинг не винват, а ты нищеброд и халявщик :)))

Поэтому пользуюсь airbnb - не реклама, дешевле, лучше - видиш скока человек уже мембер, какие отзывы, на Мальдивах в начале сентября - 1000 евро на 11 дней Апартаменты (кухня, телик, интернет, басейн на улице всему дому) с 200 метров от пляжа. Дальше надо слать этот боокинг.сом
Если машину резервируешь за 2 месяца- в день по 5 евро =) на автобусе семьей ездить намного дороже.

Так давно ясно, Букинг для Запада, Агода для Востока. Кто не верит, проверьте.

А в этом, конкретном, случае звонить не надо было, по телефону всем похрен, писать надо претензию на мыло, и тогда они очень даже действуют. Проверено

Нахуя нужны турагентсва, говорили они... халявщики ёбаные, говорили они.

Я когда в онлайне бронирую отели всегда по yandex/google картам смотрю что там на самом деле. Очень много интересных нюансов выясняется

Ха, а вот тут недавно какой-то перец хвалился, как девушку-турагента обманул, 30 долларов сэкономил и через Букинг отель заказал, мол, нефиг дармоедов кормить. Надеюсь, что он и эта копипаста - одно и то же лицо

Кстати, у нас такая же тема была.
Забронировали на букинге, оплатили, приехали - а с нас пытаются взять больше (рублей на 500). Прифигели, конечно, показали данные брони, я пообщалась с хозяйкой отеля - жили в итоге по указанной цене, но только потому, что я настаивала. Мол, была акция, а теперь прошла. Но мы-то заказывали именно по той цене, на нужную дату.
А другие приехавшие платили больше.

В чём-то соглашусь, хотя и с airbnb тоже были сложности.
У меня один раз была не совсем приятная история, когда владелец жилья сначала мне всё подтвердила, деньги ушли к airbnb, а потом написала извинительное письмо, мол вот полезла в свой календарь, чтоб подготовиться к твоему приезду и о, ужас! заметила, что оказывается пару дней из моей недели она раньше кому-то тоже подтвердила (как я понял на другом сайте), уговаривала меня согласиться пожить эти пару дней в караване (такой передвижной домик на колёсах) на пляже.
Когда я поинтересовался как он конкретно выглядит, где находится и прочие подробности, то владелец как-то очень уклончиво мне сообщила, что видимо такие спонтанные решения со мной не пройдут и понесла прочую хуйню типа или приезжай на 2 дня позже или иди на хуй. В итоге всё свелось к тому, что она начала просить меня отменить бронь самостоятельно, т.к. у неё может испортиться репутация и удержат штраф, а если же у меня удержат какую-либо сумму, то она готова по моему приезду встретиться и компенсировать мне её или же перевести через paypal.
Пришлось её послать по известному адресу и настойчиво попросить самостоятельно отменить бронирование. Тут же оказалось, что другие гости согласны на караван, а я могу со спокойной совестью и чистой шеей заезжать в оговоренные даты.
Но меня такой расклад уже не очень радовал и мне уже не хотелось связываться с таким владельцем жилья, поэтому пришлось ещё раз попросить отменить бронирование, но ответа уже не последовало.
Пришлось обращаться в службу поддержки, до которой, кстати, не так просто достучаться.
Я заполнил форму на сайте и стал ожидать реакции. Прошло пара дней, но никакого движения не было. Время поездки уже начинало поджимать, поэтому пришлось искать дополнительные возможности связаться с поддержкой. По телефону дозвониться у меня не вышло, но зато удалось найти группу в вконтакте и, стерев пыль с древнего аккаунта, написать им там.
Надо отдать должное, что со мной на следующий день связались по телефону и быстренько решили проблему. Бронь отменили по инициативе принимающей стороны, дали небольшую скидку на новое бронирование, но при этом, у владельца жилья не отобразилось, что у меня была произведена отмена (обычно в отзывах появляется автоматическое сообщение, что владелец отменил бронь за столько-то дней). Почему это не осталось в отзывах - в airbnb мне внятно объяснить не смогли.
Это я к чему. А к тому, что не всегда можно полагаться на отзывы, рейтинги и прочее. К слову, у этой дамочки они были на высоте. Поэтому такие выходки можно встретить на любом сайте, как мне кажется, будь то booking, airbnb или другая подобная платформа.

У Букинга есть и косяки, есть и шикарные предложения.
В ноябре 15-го забронировал в Мармарисе аппарт (с двумя собаками, нам кроме аппарта ничего не светит, хоть они и маленькие), Букинг подтвердил. Приехали мы в 23-00 (на машине ездили), а аппарт закрыт. От слова совсем. Ни огней, ни ресепшена ничего. Поездили, нашли другой, переночевали, а наутро я дозвонился до турка, у которого несколько лет подряд останавливались,переехали к нему.
Через два дня приходит письмо от Букинга:

Номер бронирования 746443211
Пин-код 5635
Электронный адрес ///////////@gmail.com
Забронировано пользователем ANDREY
Заезд: понедельник, 16 ноября 2015 (14:00)
Отъезд: вторник, 17 ноября 2015 (12:00)
Порядок отмены бронирования:
Общая стоимость отмены бронирования € 13.5
Контакты Службы Поддержки

После 3-х дневной переписки, извинились и предложили либо компенсировать, либо получить существенную скидку на другое бронирование.

А в Будапеште, мы забронировали в центре города аппартамент за 20 евро. ОФИГЕННЫЙ аппартамент, со всей бытовой тезникой, аудио-видео аппаратурой (совершенно новой), площадью около 100 квадратов.

Так что по разному бывает.

Букинг тут не виноват - они через клиента получили сигнал и направили его в отель - автоматически, а пидорги из отеля должны оперативно отреагировать, а не сиськи мять.

Часто летаю в командировки, кроме Букинга ничего не использую. Никогда никаких проблем.

В вашем случае проблема не с Букингом, а с отелем. Это раз. Во-вторых, десять евро - это реально неадекватная цена. Т.е. имела место быть банальная ошибка. Ваши крики о мошенничестве совершенно неуместны.

безусловно должны
механизмы наказания мошенников и возврата бабла должны быть предусмотрены
на всех нормальных площадках они есть
попробуй на ebay кого-нибудь кинь

вот только ради этого залез почитать твою тему, надеялся узнать, за что забанили, а оказывается за сиськи
админы, вы чего? бан за сиськи? за сиськи на япе?

по теме
очевидное мошенничество, кто то из букинга в доле, потому такая херь и произошла.
думаю таких случаев будет все больше и больше, ведь это легкие деньги...

Я последние 5 лет все бронирую через букинг. Проблем не было. Нужно внимательно смотреть, что выбираешь, отзывы и рейтинги> Нет ничего хуже неоправданных ожиданий.

тоже пользуюсь букингом но стараюсь выбирать такие варианты где нужно оплачивать по приезду

А вот это зря - другим была бы подсказка.

И я, наивный, пользовался Вукинг.ком расслабился, повелся. А нечего было булки расслаблять - пришлось срочно по месту искать жилье. С женой и ребенком 7-ми лет. Нашел. В 2х кварталах. Дешевле, больше и комфортней. Без блядей и трупных запахов в с\у.
Так что никому верить нельзя! Самому смотреть, проверять и т.д.

eugene1980 нужно в банк обращаться, там транзакции откатывают без проблем

Вот это поворот! Когда прочитал про бронирование через букинг в Черногории, вспомнил как я бронировал. Когда прочитал что за апартамены, вообще охренел. Именно у D&D я бронировал 2 хаты, одну в Будве на 3 дня, другую в Тивате на 2 дня. При чем я понял, что забронил у одного и того же человека когда мы заселились в Будве. Нас при выселении хозяин бесплатно отвез на Шкоде Суперб в Тиват. Все было очень вежливо, без проблем. Тогда был курс по 50-55 руб. и Обходился день примерно в 1000-1200, сейчас не помню точно. Был октябрь.
А еще забыл добавить, при бронировании я попросил сделать бронь без предоплаты, т.к. не было у меня карточки банковской (ввел старую, которой не пользовались, денег на ней нет), и уверил их, что 100% не кину их, т.к. билеты куплены и маршрут продуман. Мне без проблем подтвердили

Это сообщение отредактировал Makon69 - 12.01.2016 - 16:38

Что делать в такой ситуации не знаю,только в Будве у меня знакомый- местный официант, я ему пишу в фейсбук с какого по какое - Он снимает мне однушку и дело в шляпе... Ах да 15 евро Предрагу за хлопоты. Предраг это имя официанта...

бронирую всегда через Airbnb! пока не подводили не разу!

Сервис у айрбнб конечно сильный. Мне как-то понадобилось для посольства в квиток бронирования добавить ребенка, без проблем решилось в течении часа. Я готовился к нудному объяснению, а они просто пошли на встречу.

как бы немного другая сфера.
в одном случае отели, в другом частники.
хотя да, частники и на букине тоже постят

Вот жеж...

Вы еще видимо "Островок" не юзали - вот это шарага так шарага. Из-за них в отпуск не поехал, не заселяли пару раз по брони и так далее. Так что Букингом пользуюсь. И то только на месте плачу, а не по предоплате.