Как вычисляли "крысу" в магазине одежды

А старший, когда вечером кассу снимает, куда смотрит? там же отмены видны все. да и с такой темой очень просто борятся - запрещают продавцу делать возврат самостоятельно.

Работал я долгое время товароведом в интернет-магазине, филиал у нас в городе был большой, город ранее был крупным и очень заможоренным, Донецк называется.
Под Новый Год на нашем пункте выдачи творился ФОРМЕННЫЙ ЗВИДЕЦ!
Очередя до неба, людей не протолкнуться. Обороты были будь здоров.
Ну а если обоороты большие, то... сами понимаете, мутили все, кто на что был горазд... А была у нас система накопительных бонусов (что-то покупаешь, тебе бонусы на карту). Если бонусов много, можно налегке ими расплачиваться...
Бонусные карты мы выдавали сами каждому и бесплатно, регили их в базе 1С и досвидос.
Так вот один пацан который работал на выдаче, зарегил псевдо Ашота, и начал туда накидывать псевдо-баллы, каким то образом влез в базу 1С через левый браузер, накинул туда ему пару косарей зелени (это колоссальное кол-во баллов) и начал грести себе всякую куйню, по концовке на столько обнаглел от безнаказанности, что заказал себе НОУТ!
Вот тут "жадность фраера сгубила"... Спалился он конечно и ранее, потом как выяснилось, эту карточку с Ашотом давно держали на прицеле... но "покупка" НОУТА его потопила.
А пишу я это всё к тому, что крали, при царях, при СССР (тащили всё с заводов, тогда интернет магазинов не было ) , и сейчас воруют и выдумывают всякие схемы. Но надо ж голову иметь, надо ж как-то контроль держать...
В итоге попал он жёстко, его взяли на понт, он всех сдал кто так же промучивал, но там люди были более осторожные, дальше портативных колонок и карт памяти дело не шло... Короче был лютый пиздец, всех поувольняли, остались только я, тёлочка одна и директор!
И мы месяца 3 работали БЕЗ ВЫХОДНЫХ ВООБЩЕ!!!!
Пока новых роботов не набрали. Вот так вот один ублюдок из за своей алчности может потопить весь корабль!

Это сообщение отредактировал xtrase - 24.11.2015 - 10:11

C дохлым попугаем, это ни в какие ворота уже

Схем колоссальное количество., панацея: видеонаблюдение везде, над кассой две камеры - два ракурса, с обязательным запечатлением происходящего на экране, + охрана незавивсимая, с обязательным постом возле кассы

Ну это до первого возврата,да-да,чек для возврата не обязателен...

У нас продавец поступала так :
1. набирала товар в чек, не распечатывая его на фискальнике,
2. озвучивала сумму,
3. принимала наличку, выдавала сдачу,
4. если после получения сдачи, покупатель уходил - то убирала из чека пару дорогих позиций и забирала наличку.

на фискальник при этом выводился неполный чек, товар уходил с покупателями, сумма по кассе вечером сходилась. Т.е. Z-отчет и наличка - одна сумма.

Выпалили её по видеонаблюдению. Но честно говоря пришлось потрудиться, т.к. действия продавца за кассой не выглядели подозрительными. Пришлось очень потрудиться, учитывая что таких магазинов у нас 15 и отсматривать ВСЁ видео с них просто нереально.

это все фигня, у меня родственница устроилась продавцом, тоже пропадал товар, пока не поймали саму хозяйку магазина - она ночью приезжала, и брала что хотела, потом продавцы выплачивали недостачу...

у друга кафе, каждый месяц была инвентаризация, по общей сумме товара все сходилось. Поставил программу калькуляции продуктов, сделали очередную инвентаризацию - по общей сумме все сходится, но оказалось до хрена лишней картошки и недостача нескольких банок красной и черной икры.

Популярная в рознице тема. Но положа руку на яйца, лично я её воровством считать не могу. Это находчивость и предприимчивость. Те самые "2%", на которых кто-то делает состояния и попадает потом в учебники бизнеса.
Ещё пример из жизни: в одной сети "придумали" подарочные карты и для раскрутки темы объявили бонус продавцам за каждую проданную карту. И что из этого вышло? Продавцы начали к каждой покупке выдавать подарочную карту, заряжать карту деньгами покупателя на сумму его покупки и оплачивать покупку этой же картой. В итоге покупатель получал свой товар и пустую карту в подарок, а продавцу полагался бонус. Когда дошло дело до начисления зарплаты, вместо бонусов продавцы получили штрафы и запугивания ментами, хотя они играли строго по правилам хозяев. И кто тут крыса?

Sadomik

mmmggg

какие разные по смыслу комментарии, и как они отражают наш менталитет! эхх
я вот за Высоцкого, правильно! вор должен сидеть в тюрьме!

Люди, которые свято верят в то, что видеонаблюдение - панацея от краж, меня забавляют.
Во-первых абсолютно все уголки магазина камерами не охватишь. Камеры ставят на полки с самым ценным обычно.
Во-вторых многих покупателей камеры вообще не пугают, они тырят демонстративно на камеру. Обычно это нарики, которым вообще всё пофигу.
В-третьих, ну представьте себе магазин в 50 кв.м. примерно. С полками по стенам и островками по центру. Чтобы охватить хотя бы самое ценное в этом небольшом в общем-то магазине, надо примерно 5 камер. Магазин проработал месяцок, выявилась недостача. Сколько надо времени, чтобы отсмотреть все эти 5 камер и найти пропажу? И это малюсенький магазин. А в магазине под 800 кв.м. камер вообще может быть натыкано под 50-100 штук.
Камеры не дают 100% гарантии от краж, как и вообще любое другое средство. Что дают камеры, так в основном это психологическое давление на воришек. У нас при установке камер процент продаж снизился с 1.5% до 0.5% от оборота. Ну и кроме психологического давления мы всё-таки вылавливаем периодически нечестных продавцов. Ну и за 5 лет имеем 2 случая, когда по видеозаписи полиция всё-таки поймала (честь и хвала) воришек и дело дошло до суда.

Это сообщение отредактировал McFly - 24.11.2015 - 10:35

А че так можно было?

Какая глупость. Отмена до оплаты/выдачи чека на обычных кассах - обычное дело, безо всякого ключа (как в супермаркетах) и без остающегося отчета потом. Как esc нажать.

какой диагноз? знакомый формацевт спрашивает

Есть видео, где кассира пиздят? Хотим охуительные кровавые истории от Аптекаря

Семинар на ЯП: "Виды краж и мошенничество в магазинах, или как защитить свой бизнес"

фигасе, я со своей извращенной честностью и не додумался бы((( буду знать! нет чека - держи в табло, вор паскудный!

ебааать многоходовочка

вот оказывается почему на меня недобро посмотрели когда я о чеке напомнил!

не работает.
Ни мозг, ни смекалка.

в 99% кассовых аппаратов, отмена чека регистрируется.

по отменам можно было вычислить сразу.

Зачем покупать товар без чека? Его потом может вернуть придется.
Чем покупатели думают, уходя без чека - я не знаю.

Аптека - понятно почему люди чеки не берут. Лекарства вернуть нельзя. А в магазине одежды почему не берут чек? Ведь возвратов наверное четверть, то не сидит, то цвет при другом освещении не тот... С чеком же вернуть товар намного легче.
FootWoot

Это сообщение отредактировал schurin - 24.11.2015 - 10:59

Не во всех магазинах это обычное дело. В фискальный отчет отмена чека не попадает, но запретить делать отмену лично продавцу возможно. У нас, например, есть торговая сеть, там даже напрягает иногда ждать охранника с ключом отмены, если позицию неправильно кассир пробила.

Отмену чека ставят на доступ только администратору а не кассиру вот и решение проблемы,

"юные директора" как правило дети хозяина?
пусть зарплату нормальную платят сотрудникам, а вообще конечно воровать не хорошо