Супер развод Альфа банка, большей частью предупреждение

Присылаемые кредитные карты очень хорошо, кстати, режутся ножницами по металлу...)))
А как красиво летят в урну обрезки, уууууууу ))))
Еще ими неплохо соскабливать иней утром с лобового стекла машины, удобненько...

Ими не пользовался.Говорю что знаю

С РС была история (не у меня). Взял человек технику в кредит даже без первого взноса и потерял работу. Звонят коллекторы, мол, приедем и все из тебя выбьем. В ответ человек начинает ссылаясь на опыт 90-х годов рассказывать, что будет делать с коллекторами. В итоге так ничего и не заплатил, а РС быстро сдулся)

хз пользуюсь альфа банком лет 6-7, как дебетовыми так и кредитными картами не каких претензий нет, был года 3 назад сбой у них в системе из за которого не мог карту получить в отделение прождал 3ч !!!

Не понял некоторые моменты у автора. Поэтому тут что-то не полностью все изложено.
Сам кредиткой альфы 3-й год пользуюсь, были и просрочки по полгода. Все отлично видно а Альфа - клике, да и выписки приходят на почту ежемесячно.
пропустить такую сумму просто невозможно!
тем более, льготный период не начнется, если будет висеть долг по предыдущим тратам! Поэтому для получения нового льготного периода всегда погашаешь задолженность и тут же тратишь снова и получаешь свои 100 дней.
Может быть, скорее всего, какой-то запоздалый платеж прошел (иногда подтверждение по отдельным покупкам в Альфа-клике висит по несколько дней.

Глазками смотреть в альфа-клик надо. Там все по русски написано и достаточно детально. Самый классный "личный кабинет" среди остальных банков.
У Альфы очень хорошая онлайн-поддержка держателей карт.
Альфабанк меня устраивает на все 100%. Даже на 146%!!!
ИМХО.

А то, что "интернет плохой" может быть в тех же магазинах/кафе - такую версию не рассматривали?

А с другой стороны, если банк не нравится, то меняйте его на другой, который вам больше подходит

тоже много лет с альфа-банком - начинал еще до того как они так стали называться

были и кредитные карты - но от последней я в том году полностью отказался, оставил только дебетовые, никогда никаких проблем не было, даже были звонки от них по поводу списания средств с карты на сумму более 20К рублей, звонили в течении минут 10 после списания и уточняли что это именно я оплатил, а не кто-то другой ...

в вашем случае видимо погашение кредита было через терминалы банков партнеров, возможно там и закрылась подстава с просроченным платежом и возможной недоплатой из за того что некоторые банки партнеры за подобные услуги снимают свой процент о чем кстати везде написано...

да у альфы тоже куча минусов, и я тоже нарывался на выпуск моей карты в другое отделение и на долгие поиски переведенных денежных средств и на проблемы с подтверждением оплат после смены сим-карты с сохранением номера (о чем кстати и сейчас нигде не написано), но по сравнению с тем что делают другие банки у альфы еще можно считать нормальное обслуживание.

39 % хмм тут думаешь 20% не много ли... Это у Тинькоф. Не очень понимаю про какой тинькоф тут грязь льют, пользуюсь не один год, проверяю их расчёты, всегда сходится. Про какой обман речь?
Автору, может подать в суд. Есть закон согласно которому банк обязан извещать клиент о движении денег, будь то емайл или ещё как, не известил ... Расскажет ЦБ о своих обязанностях. Тем более 14 т в принципе уже достаточная сумма чтоб по тягаться.

Ps а да вспомнил, что-то было вначале с тинькоф, они страховку подключили, эффективная ставка выходила в таком случае под 25% что ли, сделал заявку в кабинете чтоб отключили, убрали в тот же день.

Это сообщение отредактировал Eqvilibrium - 2.04.2015 - 08:42

Да, но, если ты гасишь кредит на 91й день, возникают рублей 10 набежавших пройентов, о которых ты узнаёшь лет через 5. К тому времени 10 рублей превращаются в значительную сумму.

Разумеется. Прошелся по банкоматам - тот же результат. Я прекрасно понимаю, что могут быть сбои и т.д., но это не тот случай.
Была еще история. выводил webmoney на карту альфы. Неделю не могу вывести, две недели. Звонки в поддержку ничего не дают - у нас все нормально, проблема на стороне вм. Однако, на карты других банков вывод идет нормально. А вот на альфу не только у меня, но и у некоторых моих коллег вывод не идет, т.е. проблема явно в Альфа-банке. После очередного звонка в поддержку банка и озвучивания всех доводов консультант все же проговорился, что у них там действительно какие-то проблемы. Но все делают вид, что у них проблем нет.

Сказки какие-то.в следующем же месяце у вас будет выписка по счёту где увидите все, ваш приход, расход , проценты.

Связываться с нашими банками с кредитными темами это как в наперстки играть. Ну нахуй.

это везде так и не только в банках, попробуйте в саппорт оператора сотового позвонить или вашего провайдера :) у них всегда все нормально, проблема на вашей стороне, поэтому начинаю звонить только когда убеждаюсь полностью что это не уменя и сразу выкладываю им информацию, как правило после этого они соглашаются и довольно оперативно устраняют их неисправности...

И чем ты хвастаешься?
Лизинг ещё хуже кредита. Получается что кто-то купил товар для тебя, но ведь и ему тоже надо заработать. Соответственно ты оплачиваешь и банковский кредит, и выгоду посредника. Включай голову.

upd: По теме. То что Альфа - редкостное говнище, давно испортившее себе репутацию, уже далеко не первый раз слышу. Слава богу, что сам не сталкивался с их "услугами".

Это сообщение отредактировал RusAngel - 2.04.2015 - 08:52

Не только банки сволочи, а еще и налоговая служба тож. Вот что у нас было, хоть и не 14 тыщ, но все же. Переезжали мы в 2008-м из одного города в Алт. Крае в нынешний, продав там квартиру. И все, ну все было уплачено по всяким их ним законам и с чистой совестью свалили. И вот спустя семь (!!!) лет с сберкнижки исчезает 1600 рублей с копейками аж. Давай выяснять, потребовал документ за что и почему, оказывается мы что то в 2008-м не доплатили и тут по ходу не без процентов обошлось. Я пробовал найти по номеру в реестре налоговой Алт. Края за что. Ага, концов не найти. Это вот спецом столько лет ждали, чтобы после взять и экспроприировать. И не мы одни такие думается. Вот насколько же сволочный, жадный и бесчеловечный наш чиновьичьий мир! Суки! Надеюсь они подавятся такими деньгами!

Это сообщение отредактировал toymax - 2.04.2015 - 08:52

Не рекламы ради, а справедливости для. Перешел на ПСБ и доволен как слон. Да, интернет-банк не так удобен как альфа-клик, есть еще пара недоработок, но в остальном - небо и земля. Даже по стоимости обслуживания карты ПСБ не наглеет (если сравнить, например, платину от Альфы и платину от ПСБ).

... сказал человек, который вряд ли хоть раз был стороной договора лизинга, но зато удачно шутящий про фистинг
Омериги никому не открою, если скажу, что логика лизингодателя (федерального фундаментального, а не фуфла) такова, что лизингополучатель ему интересен как субъект выручки, а не терпила по выплате неустоек. Лизинговый рынок большой, душить неустойками смысла нет. Лизингополучатель, как правило - нормальный бизнес на общей системе налогообложения. Он за понимание будет благодарен, придёт сам ещё сто раз и коллегам порекомендует. А для особо охреневших получателей есть другой суровый инструмент - расторжение договора и возврат предмета договора. Тока тссс...

Хамкредит непревзойденный в этом деле

promtxt у каждого свои требования :) мне ни голд ни платина не нужна :) тем более они интересны только либо если на них огромные для меня деньги держать либо как кредит который я не хочу :)

Дело даже не в признании собственных ошибок и проблем. У некоторых моих коллег единственный источник денег был - вывод вм на карту альфы. Т.е. люди 2 недели не могли нормально без нервов выводить деньги. Я элементарно не понимаю, что там сотрудники альфы могли делать столько времени. И да, можно же элементарно предупредить, мол, будут вестись работы и то-то не будет работать. Я уже писал, как мне втихую локнули карту, а я сидел в кабаке без налички и чувствовал себя идиотом.

Алгоритм разборок с Банками:
1.Пишите заяву с опротестованием.Получаете письменный отказ.
2.Если отказ из п.1 недостаточно подробный(типа, сам дурак, и все) пишите в жалобу в ЦБ(через сайт).ЦБ разбираться не будет, но тогда придет развернутый ответ от Банка.
3.Собираете все бумажки:договор с Банком, отказ Банка, выписка со счета и несете в Роспотребнадзор.Пишите там заявление. Можно перед этим так же через их сайт жалобу написать, но нести придется, только позже.
4.Роспотребнадзор инициирует проверку. Вынесет постановление в Вашу пользу. Выпишет штраф.Со штрафа Вам хрен положен-все идет в доход государства.
5.Банк на все это "кладет" и начинает судиться. Вам приходят заказным письмом решения суда.Вас туда не вызывают, вернее приглашают, но можно не ходит.Отслеживать ход действия можно опять же через инет:в очередном письме из суда дадут ссылку и пароль.
6.После 9 Аппеляционного суда, который докажет Вашу с Роспотребнадзором правоту, берете решение суда и пишите заяву в Банке.Банк так же "посылает"
7.Кульминация.Пишите на сайте АРБ в колонке соотвествующего Банка о решении суда, о ответах Банка и прочее. Банк возмещает Вам "недостачу"+проценты за весь период.
У меня все это заняло год. "Бодался" с Русским Стандартом.

согласен с Вами, но безответственное отношение сотрудников банка вынудило этот банк возненавидеть)

Отечественный потребитель неправильно относится и оценивает кредитные предложения банков. Вы считаете, что банк делает вам выгодное предложение или условия? НЕТ! НИКОГДА! Просто нужно привыкнуть к тому, что это все замануха и априори вас пытаются наебать. Сама идея ростовщичества это история большого наебалова. Просто поймите это и жить станет легче

тот же альфабанк меня обворовал.
работал в билайне, зарплатная карта - альфавская.
увольняюсь в 2006, еду в офис, в кассе выдают остатки денег, карту при мне режут. на календаре - июнь 2006.
в 20013 году получаю письмо - ты должен денег, мы подаем в налоговую сведения о незаконном обогащении
как бы уже и три года прошло, в течении которых выкатываются претензии, и вообще я их продуктом не пользуюсь.

пытаюсь выяснить, что произошло - по их версии, я в октябре 2006 снимал деньги в банкомате, и не хватило денег на оплату процентов за снятие денег с карты.

альфабанк - тридварасы!

Вот мои "приключения" с Русским Стандартом.
20.09.2013 я решил создать виртуальную карту, "отделив" часть суммы с Почтовой карты, а именно 2500 USD. Сделал я эту операцию через интернет-банк Русского Стандарта. Рубли конвертировались в доллары, смсками все подтвердилось, карта создана. Но сделка, ради которой и создавалась данная карта сорвалась, поэтому естественное решение ее закрыть (удалить, заблокировать, избавиться) с перечислением денежных средств назад, на Почтовую карту в рублях.

Ничего не предвещало беды. Позвонил в справку Банка Русский Стандарт, там оператор сказала, что приходите, заполните заявление и в течение двух месяцев Вам будут зачислены деньги назад на карту. Пришел в отделение Банка Русский Стандарт 04.10.2013 в 20.40, думал для заявления хватит 20 минут, т.к. это отделение работает до 21.00. Мою просьбу выслушали, предложили "ПЕРЕЧИСЛИТЬ ЭТИ ДЕНЬГИ НА ТЕЛЕФОН или ЗАПЛАТИТЬ ЗА ИНТЕРНЕТ". Почти 80 тысяч на телефон или за интернет. Видать, чтобы до смерти хватило. Услышав еще раз сумму и то, что еще в долларах сумма, зачем-то начали копаться в целях, на которые я открыл эту карту. Далее, выяснив, что я намерен именно закрыть карту, предложили прийти на следующий день, так как время оформления заявления больше получаса. Я уточнил у менеджера какие документы иметь с собой при следующем визите, в ответ сказано: "Только паспорт и номер карты из смс-подтверждения Банка, так как в интернет-банке не показывается полностью номер карты".

05.10.2013 в 9.00 в подошел в офис Банка на для закрытия виртуальной карты. Менеджер, принявшаяся за оформление заявление сказала, что у меня неполный пакет документов, на мой резонный вопрос чего же именно не хватает, ответила, копаясь в инструкциях, в папках и на компьютере, что необходимо предоставить еще помимо паспорта РАСПЕЧАТАННЫЙ СКРИНШОТ из ИНЕРНЕТ-БАНКА с номером виртуальной карты и ФИО клиента (т.е. меня), а еще, ВНИМАНИЕ!, ОРИГИНАЛ ДОГОВОРА НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ к Оператору сотовой связи, подтверждающий, что именно я являюсь владельцем указанного телефонного номера. У меня этот номер с августа 2001 года. Естественно, после трех переездов никто его не найдет. На мои логичные вопросы о том, что в руках у менеджера уже есть документ удостоверяющий личность, паспорт, номер виртуальной карты, о том что еще надо какие-то "сомнительные" документы предоставить (скриншот интернет-банка) был дан ответ, что эти документы нужны для защиты от мошенничества, И!, ПРОЦЕДУРА ОФОРМЛЕНИЯ ДАННОГО ЗАЯВЛЕНИЯ ИЗМЕНИЛАСЬ вот прям вот-вот, то есть этой ночью, поэтому не было сказано про необходимые "дополнительные" документы (договор с оператором, скриншот).

Я вернулся домой, сделал и распечатал скриншот, с боем у оператора выбил договор на подключение, так как там тоже все хотели "тормознуть" до понедельника и архив у них не работал, но после звонка начальству все заработало и даже понедельника ждать не пришлось. Приехал я в отделение Банка, уже в третий раз. Наконец-то, началось оформление этого заветного заявления с перебиранием инструкций на компьютере, подзыванием Старшего менеджера для подстраховки. И через полтора часа на телефон пришла долгожданная смска-подтверждение о том, что карта заблокирована. Все. Аллилуя. Выдохнули все. Осадок остался крайне негативный.