и все блять всегда знают, что конкретно им нужно в магазине электроники, косметики и сантехнического оборудования.
а че не так то? за косметику не уверен... а вот по электронике и сантехнике всегда знаю, что мне нужно. В худшем случае попрошу консультанта показать альтернативы к всяким трубам- патрубкам и т п .
Вот щас обрушу праведный гнев блять нахуй. В спорт мастере покупал не абы чо а штаны две пары. Выбрал захожу в кабинку, одеваю,любуюсь собой и штанами, и ощущаю что кто то трется настойчиво за ширмой. Переоделся обратно ширму только открыл стоит оно улыбается в 32 зуба. Что нибудь выбрали? Выбрал блять где ты была пять минут назад когда мне нужна была вешалка-носильщик чтобы не бегать между будкой и витриной 10 раз. Давайте, говорит, я на кассу унесу, не дожидаясь ответа выхватывает из рук и сверкая пятками ебошит поднимая пыль на кассу. Я не понял никуя, думаю либо приставили ко мне чтоб не спиздил что, толи это консультант продавец такой, типа наконсультировала и умчалась с добром на кассу чтоб процент поиметь. Штаны кстати маловаты были о чем я не успел сказать от охуевания и двинул выбирать размером побольше. Но пошел в другую кабинку померил, все норм, при открываю ширму и вижу как это чудо стоит с печальным видом у кабинки где вот только что был клиент а теперь его нету, вобщем сканирует пространство в поисках меня во имя процентов, схватил штаны покрепче и бочком бочком обходным путем. Но баба оказалась не промах и просчитала что мимо кассы я никуда не денусь и там она меня и выцепит. От дальнейшего я охуел, стою в очереди и она подкравшись сзади натурально пытается вырвать у меня из рук мои без 5 минут штаны! Что было дальше это пиздец все что помню ебаная дура иди нахуй отсюда это самое приличное что я орал на весь магазин, охранники расползлись по углам продавщица сдриснула обратно в ад где ей и место. Кассир мило улыбаясь предложила скидку и извинилась за отвратительную работу персонала, видимо не впервой у них такое. Всем спасибо.
Это сообщение отредактировал Nachos - 22 июл 2013 в 19:08
Можно троллить консультантов: Когда к тебе подходят, первым спросить у консультанта "Чем я могу вам помочь?" Но лучше войти в их положение и просто ответить на их вопрос "Нет, спасибо"
Зря Вы так. Это их работа, их хлеб. Они получают бонусы за каждую продажу. Им, как и всем нам, нужно чем-то кормить своих детей
Так то бонусы за продажу, а не за задавание риторических вопросов. Честное слово, когда надо мной нависают продавщицы с таким вопросом- у меня возникает устойчивое желание уйти из такого магазина. Да, знаю психологию, да, менеджмент изучала и кое-какие приёмы применяю. Но этот вопрос приносит много больше вреда, чем пользы.
короче,ребята-заказывайте через интернет (можно в том же магазе)
Поучительная история:
Понравился нам с моим приятелем LED 50" дюймов
я заказал через инет,а он купил в магазине,забегая вперед-как мне бляди не хотели проверять телек: сказка-по разводу (но деньги то я не платил!!!) В итоге -у него 3 битых пикселя (типо и хуй с ними-не гарантия),у меня был один и грузчики пошли с продаваном сразу на хер! (вечером привезли другой телек!). Главное не ведитесь на туфту -"у ВАС две недели -замена в легкую" ,ага-Вы 50 дюймов да же в джип не засунете и потом -типа -Вы его сами ударили!!!
Только доставка и только проверка на месте!!!
А продованов фиг на рыло при покупке "малой бытовой техники"-все фотитки и ноуты "охраняют"!
Я просто говорю: "Нет, спасибо". Меня тоже это заёбывает, но они люди подневольные и ничего не решают. Зачем портить настроение человеку? Он тоже на работе и тоже устал. Просто "Нет, спасибо", когда не надо. А бывает так, что без консультанта никак не выбрать. Давайте уважать друг друга хоть немного, тогда и западные модели все эти сами собой исчезнут.
Ну бесит меня это. Я покупатель и мне абсолютно насрать какую он там з\п получает, какой процент и.т.д. К тому же консультант занимается впариванием, а не консультированием.
Да, подобные фразы уже давно не употребляют. А обучают таких продавцов по старым учебникам....
консультанты бесят тех, кто пришел глазеть в магазин, а тем кому необходимо совершить покупку и побыстрее они в помощь.
Надо тогда у клиента в лоб спрашивать "вас что-то интересует или вы просто поглазеть пришли?" Но только с улыбкой, в дружелюбном тоне а то еще не так поймет
Добавлю про "дополнительный сервис"-развод звиздец,как и на машины у дилера! везде есть "инженер по гарантии" и если он не твой знакомый (особенно касается машин)-то идешь ты лесом ,прямо и по эротическому маршруту!!!
работал и я продавцом в магазине аудио, видео и прочего мудио. так вот, я никада не подбегал к зашедшим в магаз сразу, ибо есть три категории покупателей - готовый(щас куплю, убеди меня, а ненада, заверни вот это), полуживой(унылое говно, поговорить не с кем, а скидки есть инвалидам) и мертвый(йобаный турист, живущий неподалеку, специалист - купил дешманский фотик и теперь ебет всех вопросом - какая ПЗС матрица у вон той камеры). Важно определиться с категорией зашедшего, да и пусть он освоится в магазине, осмотрится, зимой - очки протрет, зачем его пугать вопросом - чемпомочьямогувамщас? Вот когда он вопросительный взгляд на меня кинет, значит человек созрел задавать вопросы и общаться на тему покупки, тогда я подойду и с удовольствием пообщаюсь на тему интересующего товара без дурацких вопросов а ля "чем помочь". А нынешних продаванов я не отшиваю, они у меня просто ничего не спрашивают - у меня всегда наушники надеты,ибо они заодно и гарнитура - всегда надо быть на связи. Это сообщение отредактировал MrVinsentov - 22 июл 2013 в 19:28
У все х вроде бы одинаковая ситуация - назойливые продавцы, лезущие с помощью. Но некоторые из-за этго жгут нервные клетки и создают на ЯПе тему, а кто то ставит в неудобное положение самих продавцов, причём без мата Это сообщение отредактировал dehash - 22 июл 2013 в 19:30
Я сам продавец. Подобные вопросы задаю только таким людям, которые стоят и мнутся с ноги на ногу. Потому что такие помнутся-помнутся и уйдут без покупки, а ведь из продаж складывается моя зарплата! А вот реально приставучих людей терпеть не могу, не обязательно продавцов. Покупатели иной раз хуже продавцов пристают.
Вообще у нас магазины превратились в шоу-румы.На кой мне покупать у них если гарантия все равно сервиса??? Да и накупили уже все кто мог (кредит их фишка)!
очень хорошая фраза, сам работал продавцом много где, люди порой стесняются и далекооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооо не всегда знают что хотят.... короче с комплексами вашими - к психологу.
В тех же штатах ты хоть в драных штанах приди - обслужат как родного.
Да-да... И в фильме "Красотка" прям так и сделали... :)
Меня в Штатах на продавца учили первому правилу, что ВСЕХ принимать, как миллионеров. Никогда не знаешь. Хотя, суки, тоже заябывало к покупателям подкатывать и предлагать поассистировать. Слово "помочь" стараются не использовать.
Если бы эти консультанты еще владели вопросом, хрен бы с ним, а так.. Я когда-то работал на сервисе при комп. магазине. Сразу за дверями торговый зал, ближе всего полки с принтерами. Все слышно. Продавец покупателю тупо читает ценник: скорость печати, разрешение, функции и т.д. На самый главный вопрос покупателя - его можно заправлять? - Конечно! Минут 15 он "помогал" покупателю, наконец прозвучала заветная фраза БЕРУ! Выхожу глянуть, смотрят на новый лазерный самсунг, чипованный наглухо, на который в данный момент нет ни оригинальных картриджей, ни чипов, ни прошивок, чтоб его взломать. Откуда эти ньюансы будет знать продавец? И так было каждый день
Люди, да вы ахуели. Продавец получает зарплату за продажи. Если он не будет подходить к вам, то как ему продавать? Почему все пытаются показать свое ниибическое чувство юмора и критики, придумав крутой ответ в стиле: "назовите мне столицу Гондураса" Обычное "нет, спасибо" работает куда лучше. Если вы не уважаете чужой труд, почему кто-то должен уважать ваш?
И никаких проблем. И никто не станет после этого нависать.
Вы не забывайте, что на одного такого, которого раздражает подобный вопрос, найдется три таких, кто из врожденной застенчивости не станет спрашивать продавца и уйдет, не найдя что ему нужно.
Согласен полностью.Сам работаю в подобном макдональтсе (компания с линейной системой управления.Это там где тебя заставляют работать строго по-таким вот западным стандартам).Люди!Поймите-мы не по-своей воле к Вам лезет с тупыми вопросами в зале!Нас реально заставляют это делать!И если не делаем или делаем не по-стандартам,а по-своему,то нас штрафуют и убеждают в том,что работа по-стандартам самая верная для клиента!Плюс-никто не отменял тайного покупателя,который может придти чуть ли не каждый день!Завалишь такой визит-могут 100% премии лишить и уволить!На все доводы один ответ-надо работать по-стандартам!Тогда продажи увеличатся.И никто и слышать не хочет о том,что стандарты РЕАЛЬНО НЕ РАБОТАЮТ в 90 случаях из 100...(((
Я тебя спрашиваю не только потому, что ты нихера не можешь вычленить из всего того великолепного ассортимента, что я выложил перед тобой.
Этот вопрос я задаю, что бы продать тебе именно то, что хочешь ты. Даже просто ради того, чтобы сэкономить свое и, в первую очередь, твое драгоценное время.
Ведь если ты не сможешь найти то, что тебе нужно, ты растрендишь всем своим корешам, что в моем магазине этого нет. Хотя оно лежит, как правило, на самом видном месте.
НЕТ! Ты обязательно состроишь гримасу! А еще, в большинстве случаев, съязвишь что ни будь в ответ и испортишь мне настроение на весь день.
А ведь так просто ответить вежливо на вежливое обращение - "Нет, спасибо, я просто изучаю ваш ассортимент"
Радует, что в последнее время, вежливых людей большинство. (и это в великолепном районе, где исторически проживает пролетариат и каторжане).
Но бывает заходит конченное быдло, не умеющее вести себя в цивилизованном обществе.
Тоже накипело, спасибо за внимание. -- Продаю товары для рыблки.
Давно уже их отшивают безобидными просьбами помочь покосить газон на даче, составить компанию по выпивке, отвлечь другого покупателя пока вы вытащите у него кошелёк.
Когда-то продавщице такое предложил. В итоге "дружили организмами" недели две.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
а то еще не так поймет
yaplakal.com