"10" ненужных вопросов или не мучайте кассиров

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (10) « Первая ... 3 4 [5] 6 7 ... Последняя »  К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
gem222
23.06.2019 - 20:51
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 17.07.11
Сообщений: 2491
Цитата (karas72 @ 23.06.2019 - 17:02)
Страшно представить, как ты фильмы смотришь с рекламой...

Я не ТС, но отвечу. Как и большинство ЯПовцев ТВ не смотрю, а когда всё таки такое случается, то листаю каналы во время рекламы. Или в ЯП втыкаю и пофик на рекламу. Вот сейчас по ТВ идёт Скала, хороший фильм, многие его наизусть знают. Когда у меня ЯП закончится, переключусь полностью на фильм.
 
[^]
erbogr
23.06.2019 - 20:51
0
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 13.12.18
Сообщений: 720
Тут вспомнилось, давно уже было. Заработал я отгулов аж на две недели и решил проведать дочку, тем более, что родила недавно внучку. Недалеко от автовокзала (в Харькове) находится универмаг, так как до отправления моего автобуса ждать несколько часов, то зашёл в этот универмаг просто поглазеть. Услышал почти сразу призывное: суперакция, подходите, покупайте, заинтересовался, подошёл. А это молоденькая девчушка предлагает набор столовых ножей, и в придачу к ним прилагается набор косметических приборов - мужских, там наряду с бритвой были различные надфили для ногтей, подобие бокорезов и тому подобное. Я попытался задать ей вопрос, что-то уж подозрительно дёшево предлагалось, а она начала повторять с начала свои фразы, переспросил, снова с начала начала говорить, как заезженная пластинка. Стало мне её по человечески жаль, тем более, что чем-то была похожа на мою дочь, купил я эти ножи и в придачу подарок, этот косметический набор. Ножи не дарят, они до сих пор валяются дома в столе, а косметический набор дочь с удовольствием забрала, это просто ящичек с инструментами разными, и он до сих пор у дочки сохранился.
 
[^]
maria209
23.06.2019 - 20:53
0
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 28.10.15
Сообщений: 564
и сколько минут этот диалог украл у Вас -ДВЕ или ТРИ, а написание этого топика?

Блин, на такие моменты даже внимания не обращаешь-автоматом ответил и все, мне вот наоборот свезло-зашла мужу пару футболок к отпуску прикупить, примерно те же вопросы-отвечаю на автомате-почту параллельно поверяя, и тут- носки не хотите-вывело меня из анабиоза-носки муж тоже просил -и скидка , а так бы пришлось за носками отдельно ехать
 
[^]
Тротил
23.06.2019 - 20:53
2
Статус: Offline


Весь мир в труху!

Регистрация: 20.07.10
Сообщений: 8228
Цитата (ZombiePunk @ 23.06.2019 - 17:13)
Собирать благотворительность это нормальная практика во всех странах мира. И никто не заставляет насильно давать деньги.

Возможно, но есть два "но":
1. У нас эта деятельность зачастую непрозрачна для участников благотворительности и когда человек случайно узнает, что к примеру из его отправленной на короткий номер смс-ки за сто рублей ебаный оператор заберет половину, а еще сколько-то фонд на свои нужды и т.п. и останется больным детишкам ноль ноль и кое-что вдоль - это не способствует повышению доверия к самой российской благотворительности вообще и к ее организаторам в частности.
2. Достаточно визуальной информации. Хотят - пусть заебашат жалостливый плакат 2*2 метра у кассы вместо витрины с алкашкой и всякой акционной шляпой которая стоит у кассы в Пятерочке. И ящик на кубометр для сбора денег.
Какого хуя кассир задерживает людей своими предложениями? Может они спешат? Может настроения нет общаться? Может им неудобняк отказываться от благотворительности, но денег в обрез?
Вот про что разговор.

Это сообщение отредактировал Тротил - 23.06.2019 - 20:56
 
[^]
westdm
23.06.2019 - 21:02
0
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 3.01.15
Сообщений: 5289
Цитата (xuman @ 23.06.2019 - 17:07)
по сути соглашусь, НО:

>- карточку постоянного покупателя
>- вот пожалуйста

moderator.gif
я так радовался, когда появилась бесконтактная оплата по пластику.
наконец-то закончилась эра бабушек с мелочью и тысячей кошелочек, вложенных друг в друга.
но ссука! "Пятерка" ввела какие-то ебучие карты лояльности.
и теперь вместо того, чтобы просто приложить пластик, каждый трутень, в надежде получить бонусы, лезет в свою кошелку за этой картой лояльности и перед расплатой прикладывает эту карту.
в итоге, блядь, ебучая очередь! движется так же как и с наличной оплатой.

Ну про такие карты не пизди, если постоянно пользуешься одной сетью магазинов, то раз в 2-3 месяца обнулив эту карту на кассе можно полкорзины унести бесплатно, это нормальная тема в перекрестке и пятере.
А вот про карты - несмотря что появились такие карты, каждый второй все равно неторопливо пихает свою карту в считыватель, которая иногда еще и не читается с первого раза. Реально, с бесконтактной оплатой это запихивание уже смотрится архаично и выбешивает. Дохуя народу с наличкой, причем обязательно с крупняком с пятерой, с товаром на 300 рублей, вот это настоящий пиздец просто, кассиры еще переписывают номер этой купюры в тетрадь, потом начинается поиск сдачи по всем кассам, размены. Почему в магазине не сделать 1-2 кассы с оплатой только по картам? Это же логично! - очередь без поисков сдачи, пересчитывания медяков двигалась бы быстрее, но нет.
 
[^]
Gatling
23.06.2019 - 21:02
3
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 12.03.17
Сообщений: 1008
Цитата (Dio575 @ 23.06.2019 - 18:04)
Ну яб поспорил, это наши  гримасы  бизнеса, в других странах как то особо не замечал чтоб грузили кучей ненужных вопросов.

У нас как что любят говорить, а вот в ЕС/США, а почему бы в самом деле не сделать как в США, привлекать клиентов купонами, там иногда бывает что купив на круглую сумму баксов тебе ещё магазин должен остаётся, увы, мечты мечты, у нас только поборы могут заимствовать, что для людей хорошо, нам не подходит
 
[^]
westdm
23.06.2019 - 21:05
3
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 3.01.15
Сообщений: 5289
Цитата (Xищник @ 23.06.2019 - 20:12)
На заправках заебали со своей ебаной выпечкой и кофе

это при том что есть дохуя ублюдков которые поставив свое корыто к колонке идут оплачивать и попутно жрать и пить кофе! moderator.gif
 
[^]
Dio575
23.06.2019 - 21:05
0
Статус: Offline


Гость

Регистрация: 9.06.11
Сообщений: 0
Цитата
и сколько минут этот диалог украл у Вас -ДВЕ или ТРИ, а написание этого топика?


Разница В ТОМ что я топик САМ решил написать, и это мое время и как его распределить мое желание.

А теперь представим что в очереди 3-5 человек, и если вам нравится в очереди стоять, то мне НЕТ.

 
[^]
kostilevnick
23.06.2019 - 21:09
2
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 27.07.15
Сообщений: 6789
Такая же фигня на несте, Газпром и лукойле. Иду оплачивать бенз и сразу "бъю" первым : " скидочной карты нет, френчдог по акции не нужен, наклейки не собираю, кофе не надо"

А в ленте один раз также сказал "пакет не надо, есть свой", а кассир мне в ответ "пакет нужен? “:))) потом правда сама посмеялась, что на автоматизме говорит

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
westdm
23.06.2019 - 21:11
3
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 3.01.15
Сообщений: 5289
Цитата (Grand0909 @ 23.06.2019 - 18:28)
Цитата (anders78 @ 23.06.2019 - 19:26)
Я х.з как они в конце смены пакетом покупателей до смерти не забивают, это каждодневная нервотрепка за смешные деньги, с одной стороны начальство, с другой покупашка.

За смешные деньги?
Входная цена пакета несколько лет назад была порядка 20-30 копеек (сейчас наверное где-то около 50-ти), цена на выходе - 4-5 рублей. На каком товаре ты сделаешь такую наценку?
Через самый маленький магазин проходит порядка 600 человек. Вот и считай выгодно предложить пакетик или нет.

Абсолютно верно, это очень выгодный товар, причем я недавно смотрел чек а пакетик то уже 6.5 рублей стоит!, это получается в среднем около сотки в месяц на эти мешки в которых потом мусор выбрасывается, а в год это больше косаря выходит, а это бля 3 месяца мобильной связи в год оплаченных.
Вообще на всякую мелочевку если посчитать на длинной дистанции огромные деньги сливаются. Причем этого вообще не замечаешь
 
[^]
Phantomouse
23.06.2019 - 21:12
4
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 30.05.17
Сообщений: 897
Пакет на кассе вам предлагают вовсе не "для повышения среднего чека". Ерунду какую-то несетё, ей-богу )). На сколько вы "повысите средний чек"? На пять рублей с тысячи? :D Ну так вас и не заставляют его покупать, носите свой, делов то...

Причина в другом. Некоторые покупатели довольно рассеяны, и сами следуют собственному "скрипту" покупки. Вот, примерно, такому:
- Выложить товары на ленту.
- Меланхолично ждать, пока кассир всё "пропикает".
- Отслюнявить бабло или тыкаьтся карточкой в терминал.
- Задуматься о том, куда же всё это купленное упаковать.
...
- А! Пакет! Двшк, а мжн мне ище пакетик, пжлст.

А двушка, тем временем, уже обслуживает нового клиента, или открывает чек на два рубля ради пакета...

Это сообщение отредактировал Phantomouse - 23.06.2019 - 21:14
 
[^]
vasyaevyr
23.06.2019 - 21:27
-1
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 7.08.17
Сообщений: 89
Цитата (Grand0909 @ 23.06.2019 - 17:02)
Из десяти покупателей девять откажутся, один купит то, что предлагает кассир. Именно так и повышается средний чек - как раз то, что и нужно было тем, кто придумывает такие вопросы.

Продавать только то, что нужно покупателю, так магазин давно уже не работает. Вот продать то, что не совсем нужно и увеличить сумму продажи - да, это грамотно с точки зрения построения ритейла.

Жалеть кассиров... хех, вы и правда думаете, что кто-то будет жалеть наемный персонал? Наемники, тем более такие низкоквалицифированные - точно такой же инструмент как холодильник, касса, витрина. Если используешь его эффективно (с его помощью повышается сумма продажи) - хорошо. Если нет, то менеджер работает явно не на своем месте.

Продавец, в таком случае, обязан начинать диалог с фразы - хотите прослушать нашу рекламную хуетень?

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Melodiver
23.06.2019 - 21:31
3
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 1.10.16
Сообщений: 609
В "Плеере.ру" на Автозаводской действительно видел, как эта клоунада происходила. "А Вы денег на благотворительность не желаете отдать?". Я обычно на это всегда отвечаю, что это вопрос к олигархам, к тем, у кого их много, пусть они начнут ей заниматься, а не я. Такое же у меня мнение по поводу повышения рождаемости в нашей стране, кстати - пусть олигархи заводят по 10-15 детей и покажут пример, как это делается, ну а если они не спешат, то и мне (со скромным достатком) тогда чего дёргаться.

Доп. гарантии какие-то - когда за это отвечает производитель, и в законе прописаны вполне конкретные обязательства его по отношению к потребителю.

Фишки какие-то - в них, а также сотки всякие, в детстве достаточно наигрался, сейчас детские игры, как и лотереи, не интересуют. Товары по акции - предпочитаю отвечать, что меня интересуют акции Газпрома или Майкрософта прямо сейчас и подешевле, другие - нет. А лояльность к торговым сетям этим - вообще пока не в курсе, что такое.

В KFC ещё некрасиво поступают, когда пытаются включить в чек сумму побольше вопросом "Вам сыр или бекон добавить?". Человек может не подозревать, что имеется в виду, и ответить да - а это платно. Хотя во многих их блюдах мясо и сыр уже просто по умолчанию есть, и их можно не добавлять ещё, если не хочешь. Приходилось пересчитывать свой заказ и указывать им на их ценники.

О продуктовых магазинах крупных - действительно, заходишь хлеба купить и чего-нибудь мясного, попить немножко, а тебе кучу вопросов задают, словно попал на интервью какое-то. Вопрос про пакет, причём, самый безобидный, пусть будет, во многих ситуациях пакет действительно не помешает. Впаривают свои скидочные карты, которыми надо постоянно щёлкать, отмечаться (чтобы они на тебе бесплатно статистику собирали), задерживая себя и других, а их скидки короткие, на ненужную лабуду или вовсе составляют 50 рублей за сезон.

Про магазины самообслуживания было точно сказано, что вообще-то они так задумывались. Когда надо, их консультанта днём с огнём не сыщешь. А когда не надо, или не можете ответить, так хоть не мешайте.

Это сообщение отредактировал Melodiver - 23.06.2019 - 21:48
 
[^]
Hammaburg
23.06.2019 - 21:36
9
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 22.09.17
Сообщений: 3586
Цитата (Grand0909 @ 23.06.2019 - 17:02)

Жалеть кассиров... хех, вы и правда думаете, что кто-то будет жалеть наемный персонал?

Не знаю, как кому - а мне действительно их жаль. Начнем с того, что кассиров как таковых сейчас во всяких "Пятерочках" и "Магнитах" сейчас просто нет - образовалась очередь - старшая дает команду "Валя, на вторую (третью, пятую) кассу!" И Валя бежит. А чем она занималась до этого? А принимала товар, пересчитывала, грузила на тележку и раскладывала по полкам. А еще? А вот чем. Головной (мать его за ногу) офис вечером в пятницу поменял цену на двести семь позиций. Значит надо распечатать двести семь ценников, расписаться на них, поставить печать и заменить ценники устаревшие. Головной офис ушел спать, а наша "Пятерочка" первого покупателя к восьми утра должна встретить с новыми ценниками. И во сколько ей надо прийти на работу, чтобы успеть все это? К семи утра? К пяти? Это при том, что каждый косяк - продажа по старой цене, разница - за счет Вали. И потом целый день терпеть тупые шутки поддатых сельских "мачей" с бутылкой Клинского про "девушка, ты чё грустная такая, давай развеселю, гы-гы-гы..."

Это сообщение отредактировал Hammaburg - 23.06.2019 - 21:37
 
[^]
rgs350
23.06.2019 - 21:37
2
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 19.03.19
Сообщений: 459
Цитата (westdm @ 23.06.2019 - 21:02)
А вот про карты - несмотря что появились такие карты, каждый второй все равно неторопливо пихает свою карту в считыватель, которая иногда еще и не читается с первого раза. Реально, с бесконтактной оплатой это запихивание уже смотрится архаично и выбешивает. Дохуя народу с наличкой, причем обязательно с крупняком с пятерой, с товаром на 300 рублей, вот это настоящий пиздец просто, кассиры еще переписывают номер этой купюры в тетрадь, потом начинается поиск сдачи по всем кассам, размены.

Откуда вы все лезете, нытики? Совсем уже со своей ненавистью ебанулся в край. Люди с наличкой и карточками его бесят. Мозг что ли трансплантологам продал? gigi.gif
Обсосано же 100500 раз. На простом отвлеченном примере:
- Вася курит в подъезде, но при этом всегда паркует свой драндулет по всем правилам. Увидев неправильно припаркованную чужую машину он начинает беситься, брызгать слюной и бухтеть "Вот же гад этот Петя, быдлан поганый, даже таз свой припарковать не может, человек-говно, не то что я - интеллигент".
- Петя курит только на балконе, но при этом паркуется как мудак. Учуяв в подъезде запах сигарет он начинает беситься, брызгать слюной и бухтеть "Вот же гад этот Вася, быдлан поганый, неужели он не догадывается что окружающим может мешать этот запах, человек-говно, не то что я - интеллигент".
Так и живём. why.gif В общем все вы жалобщики одинаковые. Жалуетесь на таких же как вы, считая себя единственными и не повторимыми идеалами.

Это сообщение отредактировал rgs350 - 23.06.2019 - 21:57
 
[^]
Travolda
23.06.2019 - 21:38
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 20.05.09
Сообщений: 10744
Цитата (karas72 @ 23.06.2019 - 17:02)
Страшно представить, как ты фильмы смотришь с рекламой...

Или порно бесплатное.
 
[^]
1000песо
23.06.2019 - 21:39
2
Статус: Offline


торговец чёрным деревом

Регистрация: 20.02.17
Сообщений: 1658
Цитата (Xищник @ 23.06.2019 - 20:12)
На заправках заебали со своей ебаной выпечкой и кофе

На кофе они поднимают хорошо

По словам гендиректор «дочки» «Газпрома» — компании «Газпром газэнергосети» — Дмитрия Миронова, одна чашка кофе по прибыли равна 6 л бензина
«Роснефть» заработала в 2016 году от продажи кофе на своих АЗС по всей стране 2,4 млрд рублей, что составляет 0,05% от общей выручки компании. Об этом сообщила во вторник, 18 июля, газета «Ведомости» со ссылкой на представителя компании.https://www.forbes.ru/biznes/348033-29-mln-chashek-v-god-vyruchka-rosnefti-ot-prodazhi-kofe-na-azs-dostigla-24-mlrd-rubley
 
[^]
Sadeid
23.06.2019 - 21:40
5
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 1.08.17
Сообщений: 18774
И чем дальше, тем страшнее.
Подхода "Карты нет, пакет не нужен!" больше не работает.
Последняя версия вечернего захода в Мираторг звучит так: "Добрый вечер! Карты лояльности нет И НЕ НУЖНА, фишки не собираю, товары по акции не нужны, социальной карты нет, пакет нужен, оплата безналичная!". Каждый вечер захожу. В лицо знают. Но всё равно за день у девочек уже эти вопросы так в днк въедаются, что всё равно либо про пакет спросят, либо тормозить начинают.
В ЗапахГраблей доебали со своим "Любимый товар оставляем?!" так, что просто перестал туда ходить. Идёшь без карты - заебут вопросами почему не нужна. Говоришь, что карта есть, но не взял, заебут со своим давайте по номеру телефона. Блять, просто продайте мне эту ебучую курицу! Пятнадцать миллионов двуногих, мне блять поговорить не с кем больше, как вечером в магазине на кассе квесты проходить.
Пы.Сы. Кстати вариант с наушниками неплохой. Причем прибавить звук, чтобы слышно было, что ты НИЧЕГО не слышишь. Подходишь с фразой "Пакет нужен!" и на всё остальное не реагируешь, когда товар сложил достаешь банковскую карту и показываешь кассиру. Но через месяца два зашёл без наушников и мне сказали, что им очень обидно, когда они со мной здороваются и им это обязательно, а у меня музыка играет так, что приветствие бессмысленно.
 
[^]
Chykotkasila
23.06.2019 - 21:40
0
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 22.12.18
Сообщений: 932
Пиздец ты ебанутый.рот открыть тяжело или продавцов за людей не считаешь и говорить с ними западло?
 
[^]
Самурайка
23.06.2019 - 21:43
6
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 28.03.13
Сообщений: 19
Только началась у них эта акция с благотворительность, и тут какой то праздник как раз... а у нас у самих ребенок инвалид (онкология) как раз тяжелый период лечения, мы с мужем как зомби... все деньги сами знаете куда, сын на химии, выходной, муж приехал меня подменить, а пошла "развеяться" в детский мир купить подгузники и так по мелочи что бы поднять настроение нашему малышу.
На кассе на автомате все и тут с этой благотворительностью, я ляпнула, что у самой сын инвалид и кто бы помог, а продавец "Ну у вашего то вы есть, а вы подайте тем у кого вообще ни кого нет...".... и меня прорвало... я ревела сколько времени не знаю... вышла из магазина и там и осела прямо на земле сидела и ревела. Через какое то время сама взяла себя в руки и пошла к сыну...
Здоровья всем...
 
[^]
Oisb
23.06.2019 - 21:43
-1
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 9.05.19
Сообщений: 394
Чувак, у тебя ПМС

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
aaronsergik
23.06.2019 - 21:46
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 7.11.14
Сообщений: 2405
Цитата (karas72 @ 23.06.2019 - 17:02)
Страшно представить, как ты фильмы смотришь с рекламой...

Он мать свою бьет
Я видел
 
[^]
Красав4ик
23.06.2019 - 21:48
0
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 5.05.16
Сообщений: 549
Потерял года два назад карту "Пятерочки". И знает, ни о чем не парюсь теперь. Оказывается, она была не нужна вообще biggrin.gif
 
[^]
Homely
23.06.2019 - 21:52
1
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 4.01.14
Сообщений: 435
Да,да маркетолухи, суровые времена.
Я вот очки хотел посмотреть на открытом стенде. Их есть у меня, но дизайн новый-пойдет, не пойдет?
И сразу продаван- девушка, с легкой ноткой раздражения мне- молодой чемодан, давайте я вам помогу? В ее устах прозвучало как- давай уже свои 1,5к и иди домой.
Ясен пень и стенд открытый дешевле в аренду чем бокс, и охранять его надо, и акцию провести, но только вот я так ничего не куплю.
Сколько потенциальных покупателей мимо прошло- это кто посчитает?
А так-то да, средний чек и все такое, имхУЕется неумный маркетолух)

Это сообщение отредактировал Homely - 23.06.2019 - 21:53
 
[^]
asdfgh123456
23.06.2019 - 21:53
5
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 23.02.17
Сообщений: 1029
Можно подумать интернет в этом плане лучше:
Любой сайт, даже одноразовый:
- желаете подключить уведомления?
- нет

- сайт использует куки-хуюки, вы понимаете всю опасность и свою ответственность?
- да, отъе.ись

- уникальное предложение, подпишись на новости на почту и получи ХХХ баллов, на%баллов
- нет

В довершение вылезает окно чата-бота снизу.
- могу я вам чем то помочь
- закрываем страницу нах...

bravo.gif
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 35569
0 Пользователей:
Страницы: (10) « Первая ... 3 4 [5] 6 7 ... Последняя » [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх