Гарантийное обслуживание

Купил в нашем DNS автосигнализацию StarLine, установил за 4320 руб. и, ...., и вчера на пультике провалилась средняя кнопка, то есть перестала работать. Это конечно не красит, сигнализацию, но рассказ не об этом. Ну, значит я так себе думаю, в принципе мелочь, пульт работает, но сам не полезу, так как месяца не прошло, как купил, а мне DNS 3 года гарантии пообещал, отнесу пусть делают. И вы знаете, что мне девушка на приёме, предварительно посоветовавшись со старшим инженером ответила ? Так вот девушка мне выдала: ОДИН ПУЛЬТ МЫ У ВАС НЕ ПРИМЕМ (то есть только пульт), НЕСИТЕ ВСЮ, ВСЮ, ВСЮ СИГНАЛИЗАЦИЮ. Вот тут я и ох..., ох как был в шоке, после того, как мне в СЕРВИС - ЦЕНТРЕ DNS предложили демонтировать сигнализацию за 4 т.руб, а затем установить ещё за 4 т.руб, для того, чтобы по гарантии кнопочку заменить.
Ну девушка, я в принципе понимаю, может она и не в курсе, но СТАРШИЙ ИНЖЕНЕР, ... или он, извините, туп как дерево, или DNS настолько, по...., пофигу клиенты. Такой развод, ведь самый последний в ряду, самый тупой инженер понимает, что я не буду снимать сигналку, чтобы кнопку на пульте отремонтировать. Я в шоке.
Вот такая печальная история.

via

Я бы такому сервису ночью в масочке окошки бы камушком переебал бы. Хоть это и не законно но по справедливости)))
Моей жене такие же пидерасты в машину говно-сигналку за охуенные бабки втюхали. А когда я об этом узнал то уже поздняк метаться было. Так что только ночь, только кирпидон...

Это сообщение отредактировал Конецсветы - 13.09.2014 - 08:07

Убей их всех,бро!!!!

дам-с. даже и не знаю чего посоветовать...
проще, наверное, будет брелок за 200-300 рексов купить

Может проще брелок новый взять? Я вот не помню, у сигналок на пульты гарантия распространяется?
И да, формально они может и правы, если требуют полный комплект прибора.... а по-человечески, конечно не по-человечески....

Это сообщение отредактировал DeadCanLive - 13.09.2014 - 08:06

Как говорили у нас в армии, это инженер - туп как сто залуп

ты бройлер? или нигер?

Этот микропереключатель стоит 5 рублей, перепаять его - бесплатно, если сам, 10 руб - если на сторону отдать. Сам 2 недели назад такой ремонт на брелке производил.

Россия-страна победившая разум.

Звони в техподдержку. Номер на обратной стороне брелока. Давно с ними работаем, люди вполне адекватные, сервис-центр на место, думаю, поставят.

Бро ты прав по всем пунктам...
З.Ы, От себя добавлю, ДНС гамно, беру все в Технопоинте...
З.Ы.Ы, И да проще новый брелок запрограммировать....

Формально может и правы, но при установке приходиться резать провода и им это то-же не нравиться. А достать из комплекта другой сигнализации брелки и блок у них видимо мозгов не хватает....

DeadCanLive
Scrembler
Радикалы, блин
Там всё отлично ремонтируется.

Это наверно как вистории про Дагестан, МЫ только по РОссии.
Тупари есть везде. Я надеюсь, что Вам просто не повезло с конкретным сотрудником.
Всё зависит от людей.
Я в Мвид...о внешний жёсткий сдал за пол часа (после полутора лет эксплуатации загудел), деньги вернули и слова не сказали, только приятно пообщались.

Это сообщение отредактировал AndreyChinc - 13.09.2014 - 08:11

Кому как))) Мне проще кнопку обратно припаять.....

вот здесь, кажется ты и совершил ошибку чего, магазинов нормальных нет у вас?

чувак, у тебя там микрик сломался! не трать нервы, в любой "ремонт телефонов" отнеси, за 150р. поменяют (притом при тебе)!! и никто у тебя не спросит про саму сигналку.
сам работаю в сервисном центре и очень часто нам носят эти брелки!!!

Это абсолютно реальная история и не только в ДНС такие упыри работают, у меня колонки Миктолаб соло 6С с пультом, через 4 месяца кнопки пульта стали осыпаться внутри, когда приехал с пультиком его не взяли без колонок, я им отвез колонки и 30 дней ждал когда мне на момент приклеют фольгу обычную с обратной стороны.....

В официальный сервис Starline иди, скорее всего на месте сделают. Бесплатно и по-гарантии. http://ultrastar.ru/1639 - здесь можно посмотреть адреса. DNS просто охренели.

Это сообщение отредактировал sadomazo - 13.09.2014 - 08:14

Дешево берешь. 1200р примерно

Это где за 10 руб ремонтируют? Адрес в студию!

микрик стоит 15р. (в радиодеталях)
тебе понадобится мелкая крестовая отвертка, тонкий паяльник, флюс и конечно же прямые руки. если всё это есть сам почини.
но если никогда не делал, то не лезь! ещё больше элементов посшибаешь.

А зачем такую серьёзную вещь, как сигналку, покупать в непрофильном магазине?

за 10р. - не знаю где!!
а мы за 150р. делаем (при клиенте) 15-20мин.

Он ещё с Эльдорадо не связывался. Во, где Мрак.