Из жизни it сервиса, зарисовка

Держать штатного сисадмина могут позволить себе не все представители малого и среднего бизнеса. Большой популярностью у них пользуются фирмы сервисного обслуживания.
Подобрать оборудование, развернуть сеть, наладить работу кассовых аппаратов и проч., да все что угодно, за ваши деньги.
Со слов одного из специалистов такой фирмы, прошу прощения за французский:
Приезжаю на вызов в ресторан. Слушаю жалобы бухгалтера:
- Чеки не печатаются, смена не закрывается...
Кровь-кишки-распидорасило, стало быть.
Осматриваю оборудование, вижу что данные на печать и не могут прийти, так как цепочка com-портов безжалостно раскручена, входы-выходы болтаются..
- Конечно не будет работать, - говорю. - Вот это кто раскрутил?
- ой мы это не трогали.. - пожимает плечами бухгалтер. - Мы думали так и было.. Мы вообще туда флешку втыкали..
Я так охуел.. Что даже смеяться не мог..

© реальная история

картинка на всякий, мало ли, кто с такими портами не сталкивался)

Это сообщение отредактировал ПохНахНех - 13.02.2013 - 15:47

юзеры такие юзвери)))
а про COM правильно написал))) скоро уже забудутся они, как и флоппики, кассеты и пр.(((( эпоха уходит

Это сообщение отредактировал 2c4and - 13.02.2013 - 15:49

f5 сломан, кол-во историй не указано)) зарисовка забавная, хотелось бы еще))

Как говорится "кто на что учился..."
У меня однажды подруга отрубленный провод от проводной мышки бантиком связала, и после логичного вопроса "WTF", ответила, что это же просто веревочка чтобы мышь со стола не падала.

У меня тогда долго истерика была.

Есть пользователи, есть ламеры, а есть БУХГАЛТЕРА !

а в голове у нее пустота, и посередине - веревочка, на которой уши держаццо

продолжу по мере поступления историй)

Ох как все это знакомо! Главное что ни кто ничего не трогал, все само ))))

Я когда работал в торговой компании - у нас такие истории были сплошь и рядом.
Один раз даже умудрились ККМ (с ЭКЛЗ внутри) местами поменять, т.к. на одной кассе сломался (перестал печатать) - ну они не долго думая взяли с другой кассы (кот. не используется). А отмаз я смотрю у всех стандарный: "Мы ничего не трогали!"

-Не работает, выпало!!!
-Вставить надо!
-Вставила, НЕ РАБОТАЕТ!!!

Приезжаю, смотрю, рыдаю: круглый разъем от БП торчит в квадратной дырке для дополнительного табло (про весы).

ну немного не в тему IT
дружбан работает в обычном сервисном центре
к ним приносит чел путь от телека (навороченого какого то) типа посмотрите, перестал работать
вскрытие показало что внутри пульта много влаги
на вопрос WTF ? сказал что он его под краном водичкой с моющим средством помыл
типа грязный был
хер его знает почему вдруг еще и работать перестал

Это сообщение отредактировал Bener - 13.02.2013 - 16:12

Никуда она не уходит. Просто этим пользуются профессионалы. Сейчас практически все управляется через RS-232 или RS-485. Даже в сраном счетчике электроэнергии инфракрасный порт или RS-485 обязательно будет.

Эмм... изложу, может и коряво, но... Дело было лет 6-8 назад, работал в одной крупной компании, друг - тех.поддерживал юзверей: он и разговаривал, я - это слышал, что и приведу...
Очередной звонок:
- Знаете, у меня мышка не работает...
Мыши - все ПыСы/2.... Далее диалог, ответов естественно мы не слышим, только объяснения:
- Так, девушка, вот вы сейчас отследите провод от клавиатуры! Рядом с штекером для клавиатуры - круглый разъём для мышки!
...
- Ну дырочка такая сзади!..
...
- Ну, да, круглая! Ну вы пальцем-то дырочку рядом нащупайте!!
...
- Ну, пальцем, пальцем, рядом с вот этой "фиговинкой" и пощупайте!!!..
...
- Нащупали?! Вот туда втыкайте!... Что значит как? ПАЛЬЦАМИ!
...
- Не лезет? Ну, Вы туда-обратно, в дырочку, аккуратно поворачивая!
Минут через 15 объяснений: наступило счастье и финальная фраза, окончательно парализовавшая (пока не проржались) работу тех-поддержки:
- Ну, вставили?! Теперь туда-сюда поводите! Так! Ну, теперь хорошо стало!? Отлично... До свидания!


Всем желающим отпинать и поправить: для самостоятельного "перевтыкивания" мыша - пришлось бы ехать пару-тройку часов до филиала )))

Это сообщение отредактировал RedHunter - 13.02.2013 - 16:21

И все как один: "Не мы, так было, оно само сломалось...." Мля признайся , что делал, и быстрее, и дешевле получится.

Добавлено в 16:22
Сижу, телек смотрю, спицей в ухе ковыряю, хуякс и звук в телевизоре пропал...

знакомо...знакомо....
Принесли однажды портативный DVD плеер - неработает чего-то.
Открываю, внутри разварившиеся макароны, спрашиваю:
-Откуда макароны?
-Да ничего вроде, суп в машине варили, за кабель зацепили, он в кастрюльку и занырнул. Ну это ж хуйня, он сам перестал работать.

Почему то вспомнилась история (пяти-шести лет назад):

Завод. Сдача экзаменов по технике безопасности. Обычно билет - устный ответ , а тут, по решению кого-то из начальства, тесты на компе...
Посадили бригаду стропальщиков. И вот картина, один мужик, лет 50, зовет, типа не получается ничего и водит мышкой по монитору.

Да, кстати, наверное подросло уже поколение эникеев, которое спросит - А что такое СОМ?

а за соседним компом топик прочитал коллега, так прямо и спросил))

времена меняются и порты меняются вместе с ними )))

Это сообщение отредактировал ПохНахНех - 13.02.2013 - 16:44

- Кто мы?
- Пользователи!
- Что мы делали?
- Ничего! Оно всё само сломалось!


И так всегда) Самое обидное, что сначала снесут всю админку к хренам собачим, а потом, сцуки, вспомнить не могут, что они делали. Прибила бы, честное слово.

Может они через него?

Добавлено в 16:48

А как на счёт, чайку попить раз свет вырубили, вскипятив чайник от иппона 600 ват?

А давайте не будем обижать бухгалтеров Мы с сисадмином дружим, и довольно часто я ему подсказываю, что и куда :)

И ответить ему так серьёзно, сом это усатая рыба!

Ни в коем случае не обижаем) да и штатные сисадмины - это отдельная история)
- Здравствуйте, я сисадмин, а меня тут ваш интернет не работает!
- Подключение по локальной сети подключено-отключено-ограничено-отсутствует?
- А это где?

ну, не знаю, у нас все нормальные и бухгалтера, и админы. (хотя, бухгалтера не все адекватные, если честно)