Из жизни it сервиса, зарисовка

а это уже тема для отдельной истории)) делитесь))

ну было у нас тут открытие сразу четырех бааальших маркетов... много больших брендов понаехало... пришлось им "помогать" с оборудованием. думаем: вот и ушло прочь флоппиков, ком-портов и пр... ан нет! всё теже bnc-коннекторы, флоппики и порты. А еще - заграница!

такова селява))

"Это не я..." и "Мы не знаем...", - это бальзам на душу после вопроса: "А что произошло?".
И глаза вот такие вот у них...

Хорошо, когда просто ничего не знают - ничего не трогали, хуже когда начинают умничать.
Была как-то у меня подруга, я тогда в институте учился на айтишника. И звонит она мне днем, говорит - сломался компьютер, а мне курсовую печатать, беда просто. Я говорю - в чем дело, что не так? Она - да он, пишет, мол "Disk boot failure, insеrt system disk and press Enter". А она языки изучала и сделала вывод, что неисправен загрузочный диск. Я ей предложил зайти помочь - она отказалась, говорит в сервис завтра повезу, там же диск сломан, как ты его починишь. Ну я решил не мешать, хотя вечером позвонил, сказал, чтобы дискету вынула.
Представляю, как бы ржали в сервисе, повези она все-таки туда комп.

Не верю!

Это сообщение отредактировал AlexDLM - 13.02.2013 - 18:38

...

Это сообщение отредактировал AlexDLM - 13.02.2013 - 18:34

из наболевшего:
- у меня интернет не работает
- на кого зарегистрирован ваш договор?
- на меня...

90% искренне полагают, что мы должны догадаться))

Однажды видел шнур телефонный - один конец RJ-12, а на втором штепсель 220V.
Клиент сильно удивлялся, почему его радиотелефон перестал работать и пахнет палёным

про цепочку ком-портов - я так понял это несколько кабелей один в один воткнуты?
если так, то это долбоебизм редкостный
кабель должен быть цельный и коннекторы на мелких винтах, тогда не будет таких глупых заморочек

а когда длинного 232 нету, а надо как обычно "прямо счас", то паять новый не все любят, вот и делают "паровозик".

ЗЫ у нас в компании 232 наверно только я и ген дир распаяют. Остальные либо не знают, либо не хотят.

чо вот сразу наехали то на бухгалтеров?есть с мозгом а есть бландинкО любого возраста собственно безмозглое....хорошо если крашенное бландинкО попадецца с черными корнями...как бы шанс есть мозг борется....а то бухгалтера,бухгалтера....хм!

...

Ну раз уж тут пошла IT тема, то расскажу историю про свой офис. Похожих историй, как описал ТС, у нас можно встретить как минимум раз в неделю, ибо в офисе контингент в основном экономисты, бухгалтера и врачи, последних больше половины. Звонят как-то раз бухи и жалуются, что у них ИНФИН не работает (эт что-то типа 1С, но попримитивнее). Ну мы удаленно на сервер - всё работает, сервер лицензий пашет. В соседний кабинет звоним, у них всё работает. В серверную свичи смотреть - линки бегают... Чешем репу, ничего понять не можем. Ну решили к ним в кабинет подняться. Пришли, а у них тупо электричества в кабинете нет! Сидят значит без света, и, соответственно, ни одного работающего компа, а для них это "ИНФИН не работает"!

обоже. как я это понимаю… есть еще вариант «на нее», тоже хороший.
и это: «здравствуйте, я вам звонил/а» и тишина.
дорогих клиентов надо по голосу узнавать, плохо работаете, ежели из сотентыщ не узнали иван иваныча

это нереальный комплимент гендиректору))

У нас Дядя Миша толковый. 20 лет назад линейщиком начинал. Мы ему всёй конторой в ножки кланиемся за знания в классической телефонии и всякой древности, в которой молодое поколение не соображает (или вообще о ней не слышало), а относительно старое уже забыло за сроком давности.
А если бы он не внедрял эту допотопную ересь в проекты экономя 7 - 10к, а мы потом часами не обясняли людям как это работает, вообще бы му памятник поставили. Конный бюст в полный рост

В моей практике очень часто приходится слышать вопрос "а что писать в поле подтверждение пароля". На что я всегда с невозмутимым видом отвечаю "пишите туда, ПОДТВЕРЖДАЮ". А ситуации когда включают роутер или "сервер" чтобы зарядку от телефона включить, это вапще сплошь и рядом.

iluzion доставил)))

Nemo берегите сие чудо природы))