Дохлый Самсунг, быль, блеать!

"Все более учащаются случаи принудительного ассортимента. Вместе с ситцем покупателя заставляют брать совершенно ненужные ему неходовые товары"

Сегодня, братцы мои, вытянула меня нелегкая в город. Полчаса на вертолете, полчаса по пробкам на машине. В контору шасть! забрал кой-какие бумаги, поздравил жену с 18-летием и, вроде бы все, но вспомнил, что телефон мой "Самсунг" который, сильно глючит и решил я его в ремонт отдать.
Лучше бы улетел обратно - толков было бы больше.
Захожу, други мои, в салон, что телефончиг мне продал и говорю, так мол и так, уважаемые ваш чудный Самсунг-олдбелл пошел по пиз...в смысле, не работает. Ага. А девушка, в симпатичной желтой футболочке, и говорит, а Вы уважаемый не забыли документы? Всякие там гарантийные талоны и, главное!, чек? А?
Вот Вам гарантийный талон, подаю, значит, маленькую книжечку с печатями заведения.
Пажалста.
- Где, блеать, чек о покупке? - Вопрошает девушка
- Нахуя козе бойан? - Вопрошаю я. - Здесь живая печать вашего заведения, подпись продавца и серийник изделия! За каким болтом вам этот чек?
Девушка делает еблет а-ля "как вы меня достали дебилы" и выдает:
- Я что вам тут щаз буду сверять цифры телефона и талона?
- Да. - Честно ответил я и тут понеслось.
Трижды. ТРИЖДЫ проверяли по, неведомой мне, базе код изделия. Потом еще три раза сверяли серийный номер изделия. Потом я писал объяснительную, типа, гребанный Самсунг из карманов/машины/окна не выпадал и механических повреждений не имеет.
Потом старший менеджер бегал с моей объяснительной хуйзнаеткуда и получал визу! ВИ-ЗУ!!! Понимаете?
После полутора часов ебли моего терпения и мозга, до меня снизошел какой-то супер-пупер менеджер и взяв пухленькой потной ладошкой телефон (забыв при этом поздороваться с клиентом), покрутив его перед моим носом этим Самсунгом выдал:
- Эту модель не ремонтируем.
- Заебись! - Ответил я. - А как же проплаченный гарантийный ремонт в два года?
- А с этим вопросом не ко мне. - Ответствовал супер-пупер и гордо удалился.

Я решил подойти к вопросу вторично культурно и по-человечески:
- Ребят телефон говно, сам знаю. Но мне аппарат категорически сейчас нужен, какие ваши предложения.
Последовал гениальный ответ:
-Купите новый телефон!
- Давайте, - махнул рукой я.
- Если Вы сейчас заплатите 700 рублей, гарантийный ремонт будет продлен на два года. Будем делать? - А глаза добрые-добрые у этой, в футболке.
- Ребят, - у меня аж в горле запершило. - Вы вообще в своем уме?
- А что такого? Эту модель телефона мы ремонтируем!
- Ага. Только на бумаге и сейчас, а завтра пошлете.
- Нет, что Вы! Не надо думать плохо о нашей компании.



Вот объясните мне, неразумному, как так можно делать бизнес? Или это только в нашей бедной России? Это ведь не нормально и дико!
Обосрать клиента, причем постоянного, который с периодичностью раз в месяц приобретает всякую технику и прочие ништяки!

Или за полтора месяца моего отсутствия город одичал?

Зы: сижу сейчас в кабинете связистов и ржу как дурак. И смех и грех, ей Богу.

Это сообщение отредактировал БеSпалева - 11.12.2012 - 20:45

евросеть?те ещё пидоры ахуевшие

А к кому?????подскажите адрес

Лучше из китаю фришипнутое гавнотень всякую заказывать по 5 копеек за ведро и не связываться с этими глиномесами-бизнесменами...

Да, это только в вашей россее.
Как я угадал с комментом
Минусы лишь означают что я попал на больную мозоль. По причине того, что в россии в крупных городах очень много жителей, сфера продаж и сервиса срать хотела на каждого конкретного клиента. Они берут количеством. И пара-тройка, или десяток-другой недовольных покупателей ничего не значат.

ФОРМАЛИН

В нашем мире опасность всегда угрожает тем, кто ее боится.  Подозрение на: сопли  Статья #8 дезинформационного кодекса  Выполненное действие: пользователь предупрежден  Погрешность принятого решения: 15%

Это сообщение отредактировал system - 12.12.2012 - 04:27

Это ссуко везде такое.ю...

Мне вообще чек "забыли" дать. При том, что я продавашку спросил положил ли он его в коробку с телефоном. Он сказал да. Дома чека не нашлось. Я снова к ним - виноватое лицо чек достается из под прилавка... Мол потерялся...Очень у них система скотская - Не нае*ешь не проживешь. Им эту политику сверху навязывают. У самого кореш в этой системе работал, там и не такое творилось. Противно, что я прихожу плачу деньги за товар и еще вынужден ответить на уйму вопросов почему я не хочу дополнительных аксесуаров пленок чехлов и прочего. Да еще и пытаются нае*ать. НАВЯЗЧИВЫЙ блеать сервис.

Это сообщение отредактировал CTOIIKPaH - 11.12.2012 - 20:51

незнаю как у вас а у нас в юкрэйне на самсунг самый лучший сервис. вплоть до того, что обычный юзер может найти концы в том же киеве и заказать например материнку на телефон. а вот с нокией бяда, практически ни один сертифицированный сервис не имеет права лезть в телефон дальше вскрытия и поддержки хрен найдёш. поэтому я выбираю самсона

1101976
евротсеть даааа! и самсунг блеать еще тот.

по сабжу- отсутствие чека не причина отказа в приемке, курим дружно мануал.

Евросеть, сервис просто охуеть!

ибо нефиг покупать вещи в проверенных годами магазинах, в смысле у известных наебщиков, покупайте у неизвестных, так намного веселее =)
я бы жалобную книгу попросил

БеSпалева
а книгу жалоб попросить? в роспотребнадзор?
так! садись в вертолет и дуй обратно!

так чек же восстановить можно, например в томже сранном днсе(на правах рекламы)у меня мышь за 300 рублей сломалась, я изза принципа пошел получать новую, но кассовый чек был потерян, зато в гарантийке было все расписано, таким образом они мне восстановили чек.
ps мне еще сказали "а че иза тряхсет рублей прихадить та? купите новую"

как бы очко получается.. Компания за репутацией не гонится, логично писать директору о проебе компании. у меня в инет-магазине за такое бы на глобус натянули... требуй руководящего или ген директора(если контора не велика)

Как говорили мы пацанами в детстве главному пиздаболу рассказчику во дворе - "Складно лепишь"..
Судя по подписи под авой - почти угадал...

нодо было главному прилюдно в жепу некондицию засунуть!

funidiot
brync
Ну, Ми-8 по моему хотению не летает)))) к сожалению. Как будет попутка на большую землю - рвану.
Жалобная книга - мелковато, я так думаю.
Я лучше ебану претензию в московский офис и непременно в матерных стихах.

Зы: на крайний случай поржем.

Ню-ню... И не надейся Я даже продукты в магазин могу вернуть через пару дней, потому что они просрочены, и продавцы даже ухом не поведут.

Родной, надо базар фильтровать - мы так с пацанами говорили, если вдруг во дворе кто-то особо ретивый хлеборезкой не поделу щелкал

купил самсунг недавно, через неделю потух экран. телефон работает, звонит, включается, а экран тёмный как сами знаете в чьей ж...

привожу в ремонт, включаю - опаньки, всё работает! а я и перезагружал и батарею отсоединял. ну мне в сервисе и говорят - советуем вам его оставить, раз пришли. оставил, через две недели звонят - мол, вам по гарантии поменяли дисплей. приехал, забрал. Все работает до сих пор.

так что сервис сервису рознь

МУ- ДА- КИ ! ! !

Купили сыну таблетку Самсунг Гэлакси 10.2...
Через две недели перестал заряжаться и включаться.
Есть у нас в городе самсунговский фирменный сервисный центр. Понёс планшет туда.
Пришёл. Кричу - так и так. Минут пять проблему расписывал в красках. Сервисмэн внимательно выслушал и молвит: "Мы Самсунги не ремонтируем."

о________О

Меня как-будто пыльным мешком по голове стукнули. Я дар речи потерял. Я забыл, что такое - ругаться. Для меня перестало существовать понятие "права потребителя"...

Пришёл в себя на улице. В руке бумажка с напечатанным адресом и приписка от руки: "Там Вам помогут".

Действительно помогли. Починили бесплатно. Блок питания накрылся.

Одна из немногих компаний, которой я доверяю, это Самсунг.
Проблем не было.
Раз вернули деньги за холодильник, который сломался (впервые) через 6,5 лет после покупки.
Причём сейчас они не требуют ни чека, ни гарантийного талона. Проверяют по штрихкоду или по номеру телефона.
Если возникает малейшая проблема с продавцом или сервисом, достаточно одного звонка в фирменную поддержку. Всё решается на месте.

Так что, разруха в голове у ГГ. И никакой ситец не поможет.

Знакомого пытались отправить в сервис с телефоном который и трех дней не проработал, он согласился, но в свою очередь предложил им купить за такую же (как телефон) цену, подарочный кирпич, кирпич был обернут пленкой и перевязан бантиком (ну человек ведь имеет право подарить кирпич ))) )
После недолгих раздумий деньги за телефон вернули

а нахрен то в салон надо было идти? )))) в любом сначала все соки выжмут....срать на платную гарантию и прочий бред магаза....сломалось - в СЦ да и только туда и больше никуда))


по теме: да выше в целом написал, салоны и прочее и прочее, наёбщики страшные