Диалог с техподдержкой одной игры

Я: После очередного обновления в таком-то месте экран начинает мелькать, невозможно пройти уровень.
ТП: Пришлите скриншот.
Я: ??? Экран мелькает, как мне сделать с него скриншот?
ТП: Как сделать скриншот вы можете посмотреть в инструкции на ваше устройство.

Ладно, думаю, будет вам скриншот. Наловил кадров, собрал гифку, отправил.

ТП: На вашем скриншоте все мелькает, невозможно понять в чем проблема.
Я: Вот как раз в этом и проблема, что все мелькает.
ТП: Пришлите скриншот, который не мелькает.

Ну ладно, сделал просто скриншот, отправил.

ТП: На вашем скриншоте не видно никакой проблемы.

Открыл новый тикет с просьбой, чтобы его разобрал другой сотрудник.
via

внатуре ТП

а ты купи слона...

тёмный экран-невидно проблемы, чёткая-картинка нет проблем

-ну-ка посмотри, работает у нас мигалка или нет?
-работает. не работает. работает. не работает. работает. не работает...

Просто чел эффектно съехал, потролив.

Запись разговора (или его пересказ краткий), ФИО чудика из техподдержки (ну или его внутренний номер) и оформляй жалобу.

Неужто той самой одной небезызвестной игры?

Я дочь старшего девелопера. Поверьте, тут не всё так однозначно

решите проблему,а не то у вас замигает!))



Это сообщение отредактировал Lordex - 25.05.2016 - 13:57

Наловил кадров?! О_о Хуяссе, реакция! ТС, ты богомол штоле?

Про тетрис что ли?

В общем, пока читал опус, уже понял, что драйвер видяхи надо обновлять на тот, в котором есть патч для игры.

А может сотрудник техподдержки прикалывается?
Может он с коллегами ржал в голос с автора

- А Вы пробовали выключить и снова включить?

Как-то злоумышленники порезали в подъезде сетевые кабеля всех абонентов.
Я позвонил в службу поддержки провайдера и объяснил девушке-оператору проблему: у всех жителей подъезда порезали кабеля.
На что она попросила меня зайти в сетевое окружение и сказать ей состояние сетевого адаптера. После попросила меня перезагрузить компьютер....

вертикальную синхронизацию включи

а потом пароль, ид учетки, на какую почту и когда зареган, имя персонажа, .....

Вы еще в поддержку Астра Линукса не обращались...

- У меня проблемы, ваша утилита не работает...
- Работает в новой версии, можете обновится до нее и все будет работать.


Слов нет. Одна копия стоит денег, а на производстве под 100 копий, кто мне миллион выделит на обновление? А доработку стороннего софта под новые glibc и прочее?

Идиоты.

Ну, вы там держитесь. Всего вам доброго. ©

...

И после этого они ещё будут гнать на другую не менее известную игру...

отшила так отшила

Он чо, ещё живой?

Однажды пацаны в моём отделе потеряли какой-то пароль от игры заморской и попросили меня, чтобы я позвонил в техподдержку в омеригу и побазарил там с ними. Ну типа из всех нас я больше слов знал по английски. Сказано - сделано! Позвонили и начался полный трэш. Мало того, что я в принципе не силён в английском, так они ещё и на каком-то диком диалекте говорили. То-ли Техас, то-ли ещё какая хрень. Короче стоим мы толпой перед скайпом и ржем над ними. И слышим, как на том конце возле скайпа тоже толпа собирается и ржет над нами. В конечном итоге девка на том конце не сдерживая смеха диктовала нам по буквам слова. Да так у неё это классно получалось - как будто группа поддержки на стадионе скандирует кричалку по буквам! Короче всё получилось. Пароль восстановили, наржались вдоволь и они и мы.