"Люблю" Ростелеком, моя войнушка с монополистом.

Не так давно задался мыслью отключить домашний телефон, давно не пользуюсь все давно перешли на мобильники, да и делая ремонт отрезал его нафик, но услуга то осталась, а это примерно 200 деревянных в месяц, копейки но на данный момент ощутимые деньги за воздух каждый месяц.
Небольшое отступление, живу в своей квартире, но оформлена на мать, соответсвенно услуги от роселекома на ее имя.
Сказано сделано, набираю номер техподдержки. После долгого объяснения что я хочу отключить телефон и он мне нафик не впился, а попытки уговорить меня оставить номер были на протяжении 10-15 минут, девушка выдает фразу:
- Услуга зарегистрирована не на меня, и чтобы ее отключить нужен человек на кого это все оформлено в центральном офисе с заявлением.
Очередное отступление я живу в Смоленской области в хорошей такой глубинке, где мне до ближайшего офиса продаж пилить так километров 30...
Ладно думаю, пойдем другим путем, иду вечером к родителям, набираю любимого оператора поддержки, 10-15 минут объяснения что нахер ваш телефон мне не нужен, передаю трубку матери, дабы она подтвердила что согласна на такую манипуляцию и приехать в офис не может, и о чудо! заявка принята.
Ну а сегодня начинается самая веселая вакханалия.
Так как говорилось выше все три услуги были в одном пакете услуг, то нужно выбрать пакет, окей, заранее просмотрел сайт, нашел пакет услуг Акция «Пакет навсегда»: Интернет+Интерактивное ТВ 300р. в месяц
Все устраивает обрадовался я, но после звонка оператора и услышанной суммы в 500р. в месяц задался вопросом
- А схуяли такая разница
на что получил ответ, так как вы живете не в городах где есть другой провайдер, тоесть монополия Ростелекома, вы платите сумму в 500 рубликов...
И что мы получаем дамы и господа, пользуясь одинаковой услугой, население провинции платит в 2 раза больше чем жители городов.
Вскипел пообщался на повышенных тонах и написал жалобу в Роспотребнадзор
Кстати сказать это уже мое 3е обращение на монополистов в Роспотребнадзор (2 предыдущих) полностью выполни все мои требования с извинениями. Жду какую на этот раз отмазку придумают.
ЗЫ сорри за мой карявый язык) буду держать в курсе событий

спасибо дружище! хоть кто-то их строит...

тоже хочу отключиться от ростелекома, возник вопрос мопед который они поставили им самому нести когда заявку писать или сами заберут?

Ждём с нетерпением!

Да уж, ростелек редкостные пидорги...
По долгу службы имел с ними дело какое то время и вот что... У них и внутри фирмы какой треш и п@здец..

В Новокузнецке один интернет без ТВ и телефона 500 рублей...

Дык я понимаю если для всех одно по всей области, но получается так что одни в шоколаде, а другие лохи и так схавают
ЗЫ кто не верит могу выложить скрины с разницей по разным городам одной области

Это сообщение отредактировал OZZYik - 17.12.2015 - 12:59

Увы, плачу почти в 2 раза больше за оптоволокно, чем в городе, но... альтернативы нет. И в ближайшие 100 лет не будет. Если только какой-нибудь сотовый оператор не поставит вышку 5G с реальным безлимитом.

Смоленск где есть другие провайдеры...

Починок, где монополист роселеком, а люди по их мнению быдло

В 60км от Краснодара у них тоже тариф отдельный, почти вдвое выше. Как-то давно их ФАС обязал все уровнять и какое-то время так и было. Но потом они снова сделали по старому, только теперь бессрочными акциями прикрываются, тариф один, но вот для больших городов "акция".

Что-то не понял, в первой части ТС пишет, что хочет отключиться и не хочет платить 200р каждый месяц, во второй части - уже выбрал какой-то пакет за 300р, похоже тут нужен кот с лампой и срочно!

200р это примерная плата за стационарный городской телефон в месяц, 300 рэ это пакет инет+тв, но для кого то он стоит 300 как и написано на офф. сайте, для других дороже
Вы любите платить за "воздух" я так понял

Вчера тоже отключил телефон, платил за него 320 руб., за интернет абонентская плата возрасла на полтинник. 320 рублей мне на три месяца на сотовый хватает

Это сообщение отредактировал SuzieQ - 17.12.2015 - 13:46

Про цены я понял, и еще понял, что ТС поперся отключать телефон за 200р в месяц, а в итоге подключил себе еще две услуги и уже за 300р в месяц, не нуачо, выгодно

Он наверное хотел сказать что без телефона нет интернета?

Какой же ты тугой))) я в самом начале написал что у меня был как телефон так и интернет и ТВ, не учись читать между строк

Добавлено в 13:46

Интернет и ТВ по оптике, телефон старая проводная линия

Ломаешь систему. молодец!! еби их в хвост и гриву

Оптика от Ростелекома?
понятно,перечитал,конкурентов нет вот и борзеют

Это сообщение отредактировал nerussk - 17.12.2015 - 13:50

Ну и что? У меня тоже есть и телефон и интернет и ТВ, и это никак не значит, что они как-то связаны, тугой тут пока только ты, научись писать понятно для людей а не только для себя!

А мне внезапно вчера Ростелеком помог без всякой ебли в мозг. Отец умер, интернет оформлен был на него, доступов к личному кабинету нет, интернет - убермедленный, какой-то древний тариф был. Позвонил, пообщался с девочкой, объяснил ситуацию, мне сделали новый доступ к личному кабинету, прям по телефону, но порекомендовали подъехать в офис и переоформить интернет на себя.
Был внезапно удивлен, ибо предыдущее общение с техподдержкой Ростелекома закончилось тем, что я грубо послал их нахуй и сменил провайдера.
А по теме, конечно, лютое свинство рубиить бабосы только потому что ты не в городе живешь.

Письмо с уведомлением им зашли, с заявкой на отключение.
Может тогда зашевелятся...
Зф. Интересно, если перевести городской на тариф с "повременкой",
и отрезать его нафик, какую еще услугу умудрятся впарить?))

Это сообщение отредактировал konstiikc - 17.12.2015 - 13:55

Ничего не понял, особенно про мопед.

Подтверждаю...деревенских наебывают...так как сам живу в отдаленки, постоянно им абу мозг а они мне...деваться некуда..

Что-то как то дерьмом от поста потянуло.... В любой компании не будут тебе объяснять - да, мы в край охуели...


А тут тебе оператор коллцентра говорит о том, что они монополисты и задирают цены от балды..

НЕ ВЕРЮ!