264
Я ДРУГОЙ ТАКОЙ СТРАНЫ НЕ ЗНАЮ, ГДЕ ТАК СКРИПИТ ЗУБАМИ ЧЕЛОВЕК
Сберегательный банк – он такой сберегательный… Он так сурово сберегает наши денежки от нас же самих, что насберегал уже Грефу на зарплатку примерно миллион в месяц. Так интернет мне рассказал. Ну, это у Грефа такая зарплатка, не у каждого сберегательного работника, но всё равно впечатляет. Наши деньги они забирают себе в виде зарплатки, а нам говорят, что сберегают наши денежки очень даже крепко и надёжно, так прямо и говорят – никому не отдадим ваши денежки, даже вам самим.
И мне так сказали вчера.
Вот честно, если б мне кто эту историю рассказал, я бы не поверила.
Но вот так всё произошло.
У меня в апреле закончилась сбербанковская карта, не кредитная, обычная карта. Зачем мне сберовская карта? – спросите вы и будете триста раз правы, но у нас в лесу, где я живу, кроме Сбера нет никакой другой банковской деятельности, а деньги где-то хранить надо, и за границей их как-то снимать надо. Ну и вот: у предыдущей карты закончился срок действия, и я заказала и получила новую Визу Классик, прямо так вот пришла в отделение Сбера 23-го мая и получила, как дура, честное слово. Да не как дура, а точно дура, полная дура, круглая дура, какая там ещё…
23-го мая я никуда не собиралась ехать, поэтому карту я сунула в сумку, пинкод выучила наизусть (я точно ненормальная, зачем мне это было надо, столько времени потратила, лучше б португальский ещё выучила), и так благополучно я дожила до 31-го мая, пока мы с Ирой не собрались в самый дорогой ресторан Питера, где денег мне надо было много. После ресторана я хотела полететь в Вильфранш, потому что захотелось, и с выученным наизусть пинкодом я заявилась в банкомат. Эта сволочь схватила когтями и зубами мою карту, и вся моя радость от выученного наизусть пинкода испарилась: банкомат не дал мне даже попытаться продемонстрировать мою прекрасную память, вместо проглоченной карты он выдал мне записку: «Карта изъята по команде банка».
Сволочь этот банк, решила я, и попыталась позвонить по указанному везде телефону. Что значит везде - поясняю: я не такая дура, чтобы часами висеть на телефоне, пытаясь дозвониться по какому-то дурацкому номеру 8 и всякие там нули и шесть пятерок, в ассоциации банков Северо-Запада я быстренько отыскала телефончик Питерского начальника Сбера и позвонила на этот номер. Вы будете смеяться надо мной и правильно – этот телефончик, как и все остальные, тоже дает переадресацию на нули и пятерки, дружным строем следующие за восьмеркой, захотела Сбер перехитрить, Марина, просто смешно, честное слово.
Ну что… Вместо Вильфранша поперлась я в свое отделение, где карту получала.
Узнала я там много интересного.
Во-первых, простихосподисотрудница Деркачева этого простихосподиотделения в момент выдачи мне карты позвонила в отдел блокирования карт и попросила эту карту заблокировать, о чем там внутри банка есть соответствующая запись.
- Зачем она это сделала? – резонно спросила я.
- Откуда мы знаем? – возразила мне простихосподидругаясотрудница Демидова.
- Ну так пойдите и спросите у неё! – сказала я.
- Щас всё брошу и пойду, - сказала Демидова и как-то странно себя повела – не кинулась помогать мне, продолжила ковыряться в своих бумажках и всё.
- Ну ладно, чёрт с ней, с вашей картой, отдавайте мне деньги.
- Все? – спросила Демидова.
- Все! – сказала я. – Чтобы я ещё раз да ногой да в Сбербанк, да ни за что в жизни, и врагам всем расскажу, чтобы ни ногой, а то чем нам пинаться тогда будет, вы ж всё у нас оттяпаете, даже вражеские ноги.
- Я предупреждаю – я вычту у вас деньги за годовое обслуживание карты.
- Которой у меня нет и которая в момент выдачи была заблокирована? Которой я не пользовалась и не могла пользоваться, потому что она была просто недействительна с самого момента выдачи? Прикольно!
- Может, вы ненормальная, так вы прямо так мне и скажите, - сказала Демидова, - все почему-то платят за годовое обслуживание и не выступают.
- Ну, может, они год обслуживались, вот и платят, а я не стану вам платить за карту, что вы мне выдали сразу недействительной, и вопрос закрыт. Деньги давайте, мне некогда тут с вами препираться, у меня самолет через три часа.
- Ну, за три часа я даже в Москву не успею дозвониться, - психанула Демидова и обратилась за подтверждением к другим сотрудницам – Смотрите, девчонки, она думает, что я за три часа до Москвы дозвонюсь, во даёт! Да до Москвы у нас ещё никому не удавалось дозвониться за три часа, Вы что – совсем и правда ненормальная?
Я, конечно, расстроилась - Вильфранш пролетал мимо меня, и присланные мне деньги на билеты пролетали мимо, помахивая поскрипывающими купюрами, только скрипели они в кармане Грефа, а не моём, иначе как объяснить тот факт, что зарплатка у него почти миллион, а я мои родные кровно заработанные снять со своей же карты не могу.
- Так отдайте, наличными, черт с ней, с вашей картой, - сказала я. – И подавитесь своим годовым обслуживанием. Вернусь из Вильфранша, разберусь, ну в крайнем случае уволю вас да и все, я, короче, не хочу сейчас время терять. Деньги давайте.
- Да идите уже отсюда, - заорала Демидова. – Что вы привязались ко мне со своими деньгами в самом деле! Наглая какая!
- То есть я хочу снять свои деньги, а вы мне их не хотите отдать? Я правильно поняла? – уточнила я.
- Ну конечно, вот тупая какая! – психанула Демидова.- Я ей говорю - не отдадим Ваши деньги, а она всё заново опять – отдайте да отдайте, вот клиентка попалась, портит настроение мне тут ещё, время отнимает, вон люди скопились.
Люди молчали, а три женщины подошли и посочувствовали, мне, сказали «Ну и гады они тут в Сбере!» Еще две тетеньки спросили у меня:
- Так может нам не открывать карту тут?
- Конечно! - сказала я, у меня много недостатков, главный - я честная, и всегда говорю правду, даже если меня и не просят.
Тетеньки ушли, а Демидова вызвала начальницу, и они вдвоем начали меня оскорблять вопросом «Вы нормальная? Вы нормальная? Клиентов нам отпугиваете тут».
Я говорю:
- Вы сами их отпугиваете, кстати, выдавая поддельные карты, которыми нельзя пользоваться, и которые заблокированы сразу в момент выдачи, а почему – вы не говорите, и денежки мои, которые на карте не отдаете. Деньги отдайте мои.
Начальница позеленела и вызвала охрану.
Пришел симпатичный молодой человек, улыбнулся мне как дуре и сказал:
- А что такая симпатичная девушка хочет тут у нас?
Я говорю:
- Денег хочу. Своих. Имею полное право.
Охранник:
- Так сейчас мы Вам отдадим ваши денежки, да? – и смотрит на Демидову с непредставившейся начальницей.
- Да, - говорит Демидова, - только за вычетом годового обслуживания карты.
- Давайте за вычетом, давайте уже скорее, - говорю я. – Погодите, не уходите, - прошу я охранника. - Видите, при Вас они обещают отдать мне деньги, я хочу забрать все свои деньги, они обязаны мне их отдать, ведь так?
- Так, да, обязаны, - говорит охранник. - Ну отдайте быстрее ей деньги, не создавайте проблем. И ушел.
Он зря ушел. Потому что Демидова мечтала, что он меня выведет – а он не вывел. А я мечтала, что при нем она деньги отдаст, как-никак, он всё-таки свидетель. Я тоже напрасно мечтала. О своих деньгах.
В общем, позвонила я Ире – не идем в ресторан. Позвонила приятелю – не лечу в Вильфранш. Позвонила в суд - ой что тут началось… Демидова вдруг поняла, что шутки закончились и заревела. Начальница её быстренько убежала. И сижу я одна как дура и думаю – реветь-то мне надо, во-первых, я осталась без карты. Во-вторых, без своих денег. В-третьих, без годового обслуживания. Ну не знаю, как можно жить без годового обслуживания.
Наконец, часа через два пришла Демидова, снова накрашенная. Думает, это поможет ей как-то мне деньги не отдать. Девушка из соседнего окошка ей говорит:
- Ты скандала что ли хочешь, Демидова? Будет тебе скандал. Что творите-то?
- А что я могу, если Москва не отвечает, и ничего не могу я сделать, я не могу ей деньги отдать, - затарахтела Демидова, её там кто-то успокоил, она уже снова огрызаться начала.
- Так это ж мы клиентку без денег оставили, она ж свои деньги требует, вы совсем с ума посходили? - удивилась девушка и попробовала сама тогда дозвониться до Москвы.
Да я думаю, им лучше надо было орать туда в Москву – крик и то бы быстрее дошел до Москвы. Греф им не ответил. Ну, у него свои заботы – пополучай-ка по миллиону в месяц, запаришься думать мозгом куда деньги вкладывать, а тут какие-то дуры звонят и ерунду свою требуют.
Ладно, пошла я, вышла из банка, куда идти не знаю. Денег хочется, но денег нет. Хоть бы извинились, думаю, нет, не извинились даже ни разу. Ни денег, ни Вильфранша, ни ресторана.
Но иду счастливая – ну подумайте сами – а если б я в Вильфранш улетела, набрала бы там в магазине покупок всяких, стала бы расплачиваться на кассе картой, которая не была действительной никогда, вот бы я посидела в полиции-то!!! О!!! Запарилась бы Саркози письма писать, да он бы мне и не поверил никогда, что в России Сбер поддельные карты выпускает.
Я пришла на вокзал, там вокзал рядом. Посмотрела я на уходящие поезда, вздохнула о Вильфранше, вспомнила про письма Саркози, и да, написала письмо Министру финансов, потом пульнула письмо ещё в какой-то Департамент по проверке деятельности банков, потом ещё написала в Ассоциацию банков, Грефу тоже написала, что возмущена и всё такое – ну ночью мне делать нечего было, а что я без денег могла делать-то? Вот, письма писала.
Потом подумала, подумала, решила пойти в магазин и купить еды какой-нибудь, раз с рестораном облом, ночь наступила, есть хочется. Но вспомнила, что Сбер денег не дал, и кушать мне не на что. И ещё бомж стоит у ворот грустный такой, тоже голодный.
- Голодный? – спросила я.
Бомж кивнул.
- Нету денег, - говорю я. – Сбер спёр, нету, простите.
- Да ладно,- говорит бомж, - Я счас в ментовке пол помою, дак они мне дадут. Вот жду, сейчас откроют дверь.
«О, а может, мне тоже ментовочку пошевелить?» - подумала я, а пока думала, менты открыли дверь, и бомж зашел к ним.
Я ногу под дверь подставила, чтоб она не захлопнулась, и тоже втиснулась.
- Я хочу заявление подать, - говорю я. – Вот смотрите - Сбер денег не дал, я не могу ни улететь в Вильфранш, ни домой в Карелию податься, буду у вас ночевать тогда. Милиция обязана защищать своих граждан, защищайте.
- Вон видишь коробка стоит, - говорит милиционер. – Сейчас подзорвется, и взлетишь тут на воздух, да и всё, пожила и хватит. А ты про какие-то деньги.
Я дар речи потеряла.
Я юмор люблю вообще-то. И черный юмор люблю.
Но не тогда, когда я голодная и из Сбербанка.
- То есть Вы считаете, что мне можно и помирать? – удивилась я. – А Вам?
- А мы за бронированной дверью, - сказал милиционер и вправду скрылся за дверью.
Мы сидим с бомжом, я думаю – интересно… банк мошенничает, милиция подзрывает обратившихся - чудеса. Вот бы финскую полицию сюда на практику отправить, а то они там совсем уже все навыки растеряли – кофе предлагают, да чего только не предлагают вообще. А тут. Коробка. Бронированная дверь. Бомж пришел мыть пол. Я. Сидим. Бомж плохо пахнет. Зачем я пришла сюда?
Я набрала телефон своего приятеля, назвала его по имени, и менты вытаращились из окна.
Сначала они побледнели, потом позеленели, потом покраснели, потом заорали:
- Всё, мы с ней как с человеком, а она вона кому звонит! Вот зачем Вы это делаете?
Я говорю:
- А что вы посоветуете? Банк мошенник, это очевидно, в суд я пойду, но это года на полтора, а банк за полтора года на моих деньгах целое состояние накрутит, я против есличё. А вы на мошенничество, пусть даже и не уголовное, а всего лишь экономическое, обязаны принять заявление и провести проверку – почему выдана поддельная карта, и почему в Сбере мне не возвращают мои собственные деньги, если они же и выдали мне поддельную карту. А вы даже заявление у меня принять отказываетесь. Коробками угрожаете. Что это вообще? Как всё это понимать?
Я бы ушла домой, я уже догадалась, в какой стране я нахожусь, мысленно я уже снова переехала в Финляндию, я понимала, что терпения у меня осталось совсем уже немного, я взяла свой чемодан на колесиках, и поплелась к двери, когда раздался звонок, резкий, долгий, настойчивый.
Бронированная дверь, скрывавшая милиционеров от граждан нашей необъятной и довольно паскудной Родины, тряслась и звенела, и дежурный всё же вынужден был открыть её.
Вошла девушка и сказала:
- Пожалуйста, помогите мне. У меня на Невском сейчас украли сумку, в которой был телефон, паспорт, все деньги, банковская карта, а в паспорте к тому же лежала записка с пинкодом от карты, и преступники уже бегают по ближайшим банкоматам и снимают все деньги с карты, мне люди дали телефон позвонить в банк, и банк сказал, что уже сотни тысяч сняты. Банк не может заблокировать карту, потому что паспорта у меня нет, его же тоже украли. Дайте команду банку, пожалуйста, дайте машину, пожалуйста, мы их поймаем, вы же знаете все ближайшие банкоматы, с четырех они сняли деньги, неподалеку, банк сказал, осталось ещё три банкомата, если мы поедем на машине, мы поймаем преступников, пожалуйста, быстрее, прошу вас.
- Девушка, Вы обратились не по адресу, Вам надо идти в суд.
- Какой суд – ночь же, пожалуйста, давайте их поймаем!
- Девушка, Вы обратились не по адресу, Вам надо идти в другое отделение, вот, например, Вы можете пройти на улицу Жуковского.
- Но я не знаю, где улица Жуковского! И почему туда?
- Потому что Вы обратились не по адресу, Вам надо в другое отделение.
- Слушайте, девушка, не верьте им – заявление о краже давно можно подавать в любое отделение, да хоть в прокуратуру, хоть в ФСБ, Вы правильно обратились, а они просто хотят от Вас избавиться, от меня, вот, уже избавились, - сказала я.
- Да, я помню в какой стране я живу, - сказала девушка, и тоже пошла к выходу, опустив голову.
Мы вышли, посмотрели на этот город, девушка поехала в свою гостиницу, я - домой, а дома я подумала-подумала, да написала ещё и Матвиенко. Не, ну а что – сосули сосулями, а Сбербанк и милиция - это тоже, я вам скажу, бомбы замедленного действия. И эти бомбы всю страну подзрывают. Изнутри. И по-моему, все мы совсем скоро взлетим на воздух. В переносном смысле. А может, и в прямом. С таким-то отношением к своим гражданам. На чьи налоги живет полиция. И чьими деньгами, оказывается, Сбербанк зарплату себе выдает. А нашими. В частности вот моими.
Мне интересно, что мне ответят вышеперечисленные граждане, и как они собираются наводить порядок в подведомственных им учреждениях. А ведь я ещё и в прокуратуру написала - ну пусть уж все работают, если Сбербанк так хочет. Потому что иначе Греф порядок не наведёт, а жить без порядка мне не нравится. Не нравится. Я привыкла уже в Европе жить нормально. Я и тут хочу нормально. А кто хочет ненормально - идите работать к Грефу, вам там раздолье будет.
Все ответы от вышеперечисленных граждан и организаций я тут опубликую. И будем читать. Долгими зимними вечерами, раньше зимы-то они всё равно не ответят.
...Будем читать... А могли бы в это время Родину любить...
©
dalnie-strani
yaplakal.com