Yantar1995 ты предлагаешь угадать причину?
давай начнём с логов.
1. открываем в проводнике %windir%\system32\eventvwr.msc /s
2. удаляем журналы windows: "Приложение" и "Система",
перезагружаемся, печатаем, ловим этот глюк (сообщение о связи с принтером)
3. опять открываем %windir%\system32\eventvwr.msc /s
сохраняем журналы в файл и заливаем куда-нибудь для того, чтобы их могли скачать...
4. ждём профит или самостоятельно читаем журналы на предмет ошибок, способных подсказать как и почему отваливается принтер.