Ёлка

Работал я старшим кассиром в большом магазине. Однажды вечером, минут за 10–15 до закрытия, пошёл сворачивать торговлю в садовом отделе, чтобы отпустить кассиров помогать с уборкой.

Ворота отдела уже были закрыты, когда за спиной что-то загремело. Оборачиваюсь — какая-то женщина пытается привлечь моё внимание. Ей позарез нужна рождественская ёлка, и до завтрашнего утра она ждать категорически не собирается.

Если бы Рождество было завтра, я бы ещё понял. Но до праздника оставалось немало дней. Купи она дерево настолько заранее — оно, скорее всего, успело бы засохнуть и осыпать иголками весь дом.

Объяснил ей, что садовый отдел уже закрыт, поэтому покупать ёлку придётся через основные кассы. Думал, на этом всё закончилось.

Ага, как же.

Забрал выручку из отдела, отнёс её в кассовую комнату. Тут меня подзывает менеджер торговой зоны и говорит:

— Пойдём, поможем одной даме погрузить ёлку.

Мысленно я уже приготовился к долгим мучениям. Покупатели обычно придирчиво выбирают ёлки. Их можно понять: никому не хочется покупать какую-нибудь жалкую облезлую палку. Но за несколько минут до закрытия возиться с этим совершенно не хотелось.

К счастью, женщина просто попросила выбрать ей красивую, пушистую ёлку.

Мы быстро нашли подходящую, пропустили через машину, которая упаковывает деревья в сетку, и тут обнаружилась первая проблема.

Женщина приехала на обычной четырёхдверной легковушке.

Вторая проблема: ёлка в машину не помещалась.

Предложили стандартный вариант: положить дерево в багажник и привязать крышку, чтобы та не подпрыгивала на ходу.

Но покупательница категорически отказалась. Потребовала закрепить ёлку на крыше.

Вот только никаких рейлингов или других креплений на крыше автомобиля не было.

Мы с менеджером немного повозились, пытаясь придумать способ, и решили обвязать верёвку вокруг дверных стоек с обеих сторон машины.

Но женщина почему-то отказалась открывать двери. Такое ощущение, что она заподозрила нас в намерении угнать её автомобиль.

И что теперь делать?

Уже не помню, кто из нас придумал решение. Договорились, что женщина опустит стёкла, а мы протянем верёвку через открытые окна и обвяжем вокруг стоек.

Начали с пассажирской стороны. Взяли обычную нейлоновую верёвку, которой связывали товары, и сделали пару оборотов вокруг стойки.

Перешли на водительскую сторону. Стали думать, как надёжнее закрепить дерево.

А потом решили: раз с пассажирской стороны получилось, почему здесь должно быть иначе?

Покупательница опустила стёкла, мы повторили ту же операцию и хорошенько затянули верёвку, чтобы ёлка ни при каких обстоятельствах не улетела с крыши.

Женщина подняла стёкла и довольная уехала.

И только когда она повернула на дорогу, ведущую к её дому, до меня дошло, что мы натворили.

Мы привязали ёлку таким образом, что открыть водительскую и переднюю пассажирскую двери стало физически невозможно. Возможно, задние двери ещё открывались, но и в этом я не был уверен.

Проводив машину взглядом, я повернулся к менеджеру:

— Слушай, а как она теперь из машины вылезет?

Он посмотрел на меня. По выражению лица было видно, что до него тоже дошло.

После небольшой паузы менеджер спросил:

— Она... твоё имя узнала?

Я пожал плечами. Рабочий жилет я уже снял, а на нём самом жилета вообще не было. Так что вряд ли.

Мы хорошенько посмеялись и вскоре забыли об этом случае.

А через несколько дней на утреннем собрании директор магазина объявил новое правило.

Отныне сотрудникам категорически запрещалось привязывать ёлки к автомобилям покупателей.

Выяснилось, что двое работников недавно так удачно закрепили дерево на машине, что заперли покупательницу внутри. Ей пришлось вызывать экстренные службы, чтобы те перерезали верёвки и помогли выбраться из автомобиля.

via Reddit