Небольшое практическое дополнение к теме: Тема Похоже, что подавляющее большинство раздражают бесячие телефонные и чат-боты. По факту, 99% вопросов через них не решаются, они только занимают время и всё равно приходится пробиваться к живому оператору.
Сделать это не всегда легко. После 10 "какой у вас вопрос" и "нажмите 15378884343" трясти начинает даже подготовленного человека.
Я решил этот вопрос следующим образом: после прослушивания дежурной херни, просто начинаем материть бота в текстовом, или голосовом виде.
Пример употребления: "Оператор, сука ты ебаная!"
Как правило, после этого следует переключение на живого человека. Да, работает не всегда, но в большинстве случаев.
Проверено на: МТС, Теле2, сбербанк, поликлиника, провайдеры, несколько онлайн-чатов в организациях с чат-ботами
Внимание: в озоне не работает, живых операторов там нет.
Я говорю: позови человека. Обычно на второй-третий раз срабаьывает везде. Но эти роботы тупые и тормознутып реально достают уже
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Сразу говорю: позови кожаного мешка. Все, никаких проблем - мгновенно оператор подключается
Попробуй в совкомбанке такое проверни. Я посмотрю на тебя. У меня как то была проблема со страхованием, что ее боту не опишешь. Я кое как достучался до живого оператора, мы пол часа решали проблему, он созванивался с коллегами, они долго все вместе тупили. А в конце я у оператора спросил "Ну вот как мне это все спросить у бота?" Оператор мне сказала, что их ИИ совершенствуется, но есть еще пробелы.
Я обычно задаю вопрос типа: "Летели два кипятильника, один зеленый, второй на юг. Сколько градусов тепла на треугольнике?" Бот отвечает, что не может мне помочь и переключает на оператора.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
всё проще, нажимаем кнопку для оформления подключения услуг, там живые сидят, омператор берет трубку и просишь переключить, скажем, на техподдержку, окучивал так пчеложопых
Ха-ха. В Мегафоне попробуй "три раза". Но можно доскрестись до оператора и там. Было бы желание и терпения вагон. А в Озоне роботы вообще везде и в ТП и в чате в ВК, там без вариантов, хоть об стенку бейся.
После каждого слова бота говорим "оператора", раз на 10-20-й сработает.
в Сбере на третий раз. В Мегафоне раз на 15 и то надо знать, как морочить робота, чтобы он отвял таки, я порядок действий где-то прочла на просторах, так и действовала, щас забыла уже.
Попробуй в совкомбанке такое проверни. Я посмотрю на тебя. У меня как то была проблема со страхованием, что ее боту не опишешь. Я кое как достучался до живого оператора, мы пол часа решали проблему, он созванивался с коллегами, они долго все вместе тупили. А в конце я у оператора спросил "Ну вот как мне это все спросить у бота?" Оператор мне сказала, что их ИИ совершенствуется, но есть еще пробелы.
Там не пробелы... Там, сука, пропасть!
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Я обычно задаю вопрос типа: "Летели два кипятильника, один зеленый, второй на юг. Сколько градусов тепла на треугольнике?" Бот отвечает, что не может мне помочь и переключает на оператора.
Именно. Я тоже начинаю нести всякий бред. Робот просит повторить. Повторяю бред. И он тут же говорит что не может мне помочь в этом вопросе и сразу переключает на оператора.
Я обычно задаю вопрос типа: "Летели два кипятильника, один зеленый, второй на юг. Сколько градусов тепла на треугольнике?" Бот отвечает, что не может мне помочь и переключает на оператора.
В Мегафоне не прокатит.
Это сообщение отредактировал Maksimoff - 22 дек 2025 в 10:01
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
теперь робот на такой вопрос спрашивает "какой вопрос у вас к оператору".Ни разу последнее время "связь с оператором"(волшебное слово) не помогло 
yaplakal.com