Очередное МАКСимальное дно

Чуть ранее Госуслуги предложили подтвержать вход не через СМС, а только через мессенджер Макс. Ну я повёлся и согласился. Как же, он ведь национальный! Защищённый! Супер-пупер и тому подобная мишура. А скепсис к нему распространяют враги и прочая пятая колонна.
Выглядело волшебно. Заходишь значит в Госуслуги. Мгновенно приходят сообщения в Макс – «код для госуслуг». И после надо пройти небольшой квест, ответить на три вопроса – не говоришь ли с кем по телефону, не спрашивает ли кто код, не переписываешься ли. Ответы нет-нет-нет, и даётся код.
И вот новость сего дня. Птичка в клетке. Ловушка захлопнулась. Вместо квеста из трёх вопросов выходит сообщение «Код доступен на доверенном устройстве», а внизу безальтернативная кнопка «Хорошо». Проблема в том, что хорошего мало. Смартфон и был доверенным устройством. Не менялся, не ломался, не терялся. Тот же смартфон.
Ответ на обращение (обращался не я, но по этой же проблеме):
«Добрый день. Специалисты Минцифры Республики Дагестан рекомендуют выполнить следующие шаги. Если вы не можете найти или больше не имеете доступа к тому устройству (продали, сломалось, потеряли), способ решить проблему — отключить подтверждение через «МАКС» посредством веб-версии портала. Для этого потребуется подтверждение личности.
Перейдите на сайт gosuslugi.ru.
Нажмите «Войти» и введите ваши логин и пароль.
Когда появится сообщение «код доступен на доверенном устройстве», найдите под полем ввода кода ссылку «Войти другим способом» или «Не приходит код?».
Система предложит альтернативные способы подтверждения личности.

Как только вы попадете в свой личный кабинет, настоятельно можно настроить способы входа заново для избежание таких ситуаций в будущем.
Перейдите в раздел «Настройки» -> «Безопасность».
В разделе «Способы входа» или «Двухфакторная аутентификация» вы увидите приложение «МАКС».
Вы можете удалить ненужные доверенные устройства или настроить новые, а также добавить резервный способ входа, например, получение кодов по SMS. Благодарим за обращение».

Но так не получается, всё равно перекидывает на Макс на смартфоне. Замкнутый круг.

Как решилось - я восстановил доступ через клиент-банк Сбера. Если бы не смог – тогда ножками в МФЦ с паспортом, восстанавливать доступ.
Я выступаю за прогресс. Но только не за опыты над пользователями в достаточно чувствительной сфере. Разработчики Макса, соберитесь, пожалуйста. Не время для ошибок.