О том как Wildberries кидает клиентов⁠⁠

Я из Беларуси. У меня (через комп) есть кнопка "Чат с продавцом". В разделе покупки, когда наведешь курсор на товар.

А насчет того, что Wildberries отказывается забирать товар и проводить его диагностику, то пиши жалобу в минторг.

Wildberries уже пару раз натянули с возвратами. Натянут и еще раз. Это же не Россия. У нас натягивать магазины очень любят.

Это сообщение отредактировал Vovanches - 9.08.2023 - 15:54

У меня тоже работает, НО если продавцом выступил сам маркетплейс то этой кнопки нет. Просто нет =)))


Обращения у нас можно написать через сайт https://Обращения.бел/
( что сейчас и делаю именно МАРТ туда направляет)
тот ещё квест =)) регистрация с проверкой антибота на английском языке
смс для подтверждения - ввожу пишет не высылали для этого номера =))) с 4й попытки прошло...


отыскал УНП вайлдбериз ввожу в обязательное поле и ошибка "Данная организация ещё не прошла регистрацию в системе, либо была исключена из ЕГР." =))) даже пожаловатся не дадут нормально
криво косо но оказалось это поле где надо вводить было "Министерство антимонопольного регулирования и торговли" - обращение подал - буду информировать народ _)

Это сообщение отредактировал АндрейАВ - 9.08.2023 - 16:35

Ну нравится народу экономить 1000р на цене товара, а потом тратить 10 тыщ, мотаясь по сервис-центрам ))

Мне кажется что и мелкие офлайн магазины могут так поступить.
Доход у всех разный тут 1000 там 1000 =)) так и 10 000 насобирлось



( тут попросим, там попросим .. так и выжили ^^)

А больше покупайте на маркетплейсах))
И меньше думайте головой.

Но есть вполне легальный способ.
Идешь в торгово-промышленную палату (чаще всего это там), делаешь независимую экспертизу. Естественно, за деньги.
Потом досудебную претензию боту всучаешь. И заказным письмом на адрес вб. Если реакции и ответа нет - в суд.
В 99.99% получаешь бабло, бабло за экспертизу, издержки судебные и немного аморального ущерба.
Но долго.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

У этих "Сухофруктов" ничего покупать не надо. Ибо косоглазые пидорасы. Бакальчук иху мать.

Я покупал на вб приемничек, типа будильник радио колонка, сломалась через месяц, пока переписывался с этими пидарасами истек срок чего то по их словам и типа не вернуть, короче полный бред бадаться из за приемника, но технику не советую никакую покупать через маркетплейсы

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ещё полгода назад этот Вайлбериз тут обсудили и решили единогласно, что с ними связываться себе дороже.

Какие же есть тупые люди... Ягоды - просто тупо посредник между продавцом и покупателем. И имеет маржу с доставки со своей наценкой. Их работа, в основном - логистика между продавцом и покупателем. Как Почта России, только по адресу, и почти вовремя...Кто продавец - похер. На авито покупайте, если хотите, а тут более централизовано. Как и Озон...

Вот поэтому я в этой шараге ничего дороже 500р не покупаю.

Ну да, а если бы постовлял и были официальные постовки - было бы легче.

В моём случае они являлись продавцом, а не посредником =)) -> не помогло

Не надо тратить нервы, просто пишете претензию в которой требуете отремонтировать товар, заменить его или вернуть полную стоимость и ссылаетесь на гарантию. Относите в пункт выдачи валдберез и всё. Далее, после получения отказа, подаёте в суд и получаете деньги, штраф, извинения (вы их тоже пропишите в претензии, и укажите как именно письменно или устно перед вами извиняться). И пусть сами ищут кнопку чата которой нет.

Любой магазин по сути посредник, тем не менее, в законе четко указано что можно обратиться в магазин и они обязаны что-то сделать: хоть новый товар, хоть деньги вернуть, а могут загорячиться и отремонтировать. Почта России не получает 30% от стоимости товара, так что не надо тут.

а почему этот долбаный посредник отказывается принять возвратом продавцу откровенный брак и зачем он продет шмотьё не по размеру?

Я на озоне купил зимой 4090 видяху

Я вот живу за городом, до магазинов по пробкам ехать надо, а пункт ВБ рядом.
Много чего заказываю. В-основном по мелочи, конечно.
И желательно продавца промониторить перед покупкой.
Короче, ВБ сильно выручает.

вот вот.
автор, не можешь с ними договориться по хорошему?
идешь или звонишь, или пишешь в Общество по защите прав потребителей.
а уж они тебя направят в нужном направлении.
тем более они уже сами на них зуб имеют.
почитай по ссылке информацию.

я в этой шараге вообще ничего не покупаю.
нехрен кормить уродов.

Разумеется, это будет ебать продавца (к производителю напрямую сложнее, но тоже можно, на твой выбор). Просто относишь неисправный товар с претензией продавцу, и с этого момента у него есть определенный законом срок на принятие решения по твоему обращению. И уже он сам должен будет отправлять товар в сервисный центр.
Более того, ты сам выбираешь, в каком виде тебе нужно удовлетворение твоей претензии - ремонт, замена или возврат.
В России так, про Белоруссию не знаю.

Размещено через приложение ЯПлакалъ