В Мурманске пациенты часами не могут дозвониться до колл-центра

Да все время кажеться что поликлиники работают так, чтоб туда меньше народу приходило, и все чтоб только на диспанцеризацию шли. От нее у поликлиник доход а от остальных только расходы
А как в нашей, где половины врачей нет и им нужно отправлять на диагностику в другие поликлиники, вообще фиг дождешься направления, могут написать а пока печать ставят, потерять бумагу, и опять иди к терапевту,, где запись на неделю

Цитата (el333 @ 10 окт 2026 в 04:16)

Интересно, есть ли тут врачи, к которым по записи в кабинет приходят? Скажите пожалуйста, у вас реально много пациентов? Откуда они? По блату? Или те кто мнетолькоспросить?

Это те люди, которые умеют пользоваться интернетом и госуслугами, где запись к специалисту занимает пару минут. И просто идешь к врачу в указанное время. А вот там уже встречаешь разных идиотов, которые по семь часов дозваниваются, и которым «только спросить».
Буквально недавно открывал и закрывал больничный. В тот день, когда надо было закрыть больничный, приема у моего терапевта не было, и талонов к другому тоже. В регистратуре спокойно объяснили, что можно через макс записаться на телеконсультацию к другому терапевту на этот день и прийти в нужное время. Пришел, передо мной три человека. 20 минут и я закрыл больничный. Все это сопровождалось смс напоминалками. И никаких проблем.

Цитата (krueger3 @ 10 окт 2026 в 13:22)

Да все время кажеться что поликлиники работают так, чтоб туда меньше народу приходило, и все чтоб только на диспанцеризацию шли. От нее у поликлиник доход а от остальных только расходы А как в нашей, где половины врачей нет и им нужно отправлять на диагностику в другие поликлиники, вообще фиг дождешься направления, могут написать а пока печать ставят, потерять бумагу, и опять иди к терапевту,, где запись на неделю

Это когда есть другие поликлиники, наша областная, одна на весь город. Специалистов, как говорят, почти нет, терапевтов тоже. Есть фельдшера к которым тож хрен попадешь и фильтр бокс

Цитата (Rsfox @ 10 окт 2026 в 08:10)

Цитата (Мия17 @ 10.10.2026 - 02:01) В Петербурге аналогично( Ну вот нефига , в Питере если талоны есть записаться не проблема . Дозвониться в принципе тоже сильный проблемы не составляет. Через то же сайст Росздравнадзора или госуслуги . Следят строго за тем что бы талоны выкладывали. Коммитет контролирует и дает потшапке тем кто это делает мало ил ьне делает . Видеоселектор 2;раза в неделю, в общем контролят Но это Питер, в регионах совсем другая история. Учитывая что содержаиь call центр становится все дороже многие мед учереждения просто отказываются . Записывайтесь через инет . Правда это тоже не дает гарантий ,но хоть что то .

А как же бабки?
В смысле не бабки, а бабки.
Которые " я тут с утра занимала и мне НАДО! А вы - проститутки все!!!"

Не пойму нахуя звонить надо в 6 утра, чтобы поймать этот талончик на прием

Цитата (Spitak @ 10 окт 2026 в 13:23)

Цитата (el333 @ 10 окт 2026 в 04:16) Интересно, есть ли тут врачи, к которым по записи в кабинет приходят? Скажите пожалуйста, у вас реально много пациентов? Откуда они? По блату? Или те кто мнетолькоспросить? Это те люди, которые умеют пользоваться интернетом и госуслугами, где запись к специалисту занимает пару минут. И просто идешь к врачу в указанное время. А вот там уже встречаешь разных идиотов, которые по семь часов дозваниваются, и которым «только спросить». Буквально недавно открывал и закрывал больничный. В тот день, когда надо было закрыть больничный, приема у моего терапевта не было, и талонов к другому тоже. В регистратуре спокойно объяснили, что можно через макс записаться на телеконсультацию к другому терапевту на этот день и прийти в нужное время. Пришел, передо мной три человека. 20 минут и я закрыл больничный. Все это сопровождалось смс напоминалками. И никаких проблем.

Опять, же если есть записи к врачам вообще.


Это сообщение отредактировал LedySTERVA - 10 окт 2026 в 06:53

А обязательно по телефону надо, через интернет у вас там разве нельзя?
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (LedySTERVA @ 10 окт 2026 в 06:52)

Опять, же если есть записи к врачам вообще.

Тут не спорю. Но речь в топике о каких то 7-ми часовых дозвонах. По факту-если врач есть, то запись к нему через интернет проще, если врача нет, то и дозвон за 2 минуты не поможет.

Подтверждаю. Причём, если тебя занесли в лист ожидания к специалисту, и ты пропустил звонок из колл-центра, обратной связи нет. А звонят они всегда в то время, когда ответить нет возможности.И всё, занавес.Зато на каждом углу вещают, как тут всё охеренно оптимизировано.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (levvvv @ 10 окт 2026 в 06:51)

Цитата (Rsfox @ 10 окт 2026 в 08:10) Цитата (Мия17 @ 10.10.2026 - 02:01) В Петербурге аналогично( Ну вот нефига , в Питере если талоны есть записаться не проблема . Дозвониться в принципе тоже сильный проблемы не составляет. Через то же сайст Росздравнадзора или госуслуги . Следят строго за тем что бы талоны выкладывали. Коммитет контролирует и дает потшапке тем кто это делает мало ил ьне делает . Видеоселектор 2;раза в неделю, в общем контролят Но это Питер, в регионах совсем другая история. Учитывая что содержаиь call центр становится все дороже многие мед учереждения просто отказываются . Записывайтесь через инет . Правда это тоже не дает гарантий ,но хоть что то . А как же бабки? В смысле не бабки, а бабки. Которые " я тут с утра занимала и мне НАДО! А вы - проститутки все!!!"

Сейчас этих ебанутых уже сами медики посылают в пешее эротическое, ибо их они заебывают не меньше нашего, а то и больше.

Аналогично у нас.
Регистратура не записывает.
Только через колл-центр. А туда фиг дозвонишься. А если дозвонишься - то на прием уже записи нет.
Я так пробовал к кардиологу. В итоге пошел к платному
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Чибис (губер) у нас очень старается, разваливает всё ответственно.... медицину, образование, дошкольное образование, сады, соц. поддержку и т.д.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (puls200 @ 10 окт 2026 в 04:18)

А вообще по статистике из 11-и записавшихся за две неделе, 3-ое не придут.

Они просто не доживают.

у нас попроще, девка 3 недели меня на скрининг вытаскивала названивала. открыто говорю там 60 человек будет на анализы не хочу. она грит приходите без очереди приму. сходил. холестерин аовышен

Да что там дозвониться то, главная проблема замкадья- вы попробуйте ещё до больницы добраться.....
Размещено через приложение ЯПлакалъ