У них профессиональная деформация. Это для тебя убийство что-то страшное, а им с убийствами по несколько раз в день звонят. А по поводу каких-то пьяных драк или семейного насилия возможно и по несколько раз на дню, причем в большинстве случаев женщина потом заяву на мужа/сожителя писать не собирается. Поэтому они к этому относятся без особого сочувствия. Для них вызов "помогите тут за стеной у соседей мужик женщину бьет, она орет" далеко не приоритетный, через них уже столько таких вызовов прошло, и 99% из них были "порожняком".
Я не оправдываю, я ментов считаю теми еще гондонами. Они обязаны реагировать на такое. Но даже после этого случая не будут. Эти истории где избил, убил, искалечил всплывают каждый год. Но ничего не меняется. Менты так же будут считать что это не требует безотлагательной реакции, потому что скорее всего баба будет против чтобы ее мужика забрали в ментовку - во-первых, боится что вернется и убьет ее нахрен, во-вторых, зачастую забитая и нихрена не умеющая и не имеющая работы и не знает как без него жить.