Сказ о хорошем продавце.

...Примерно месяца четыре назад, я приобрёл бензопилу. Купил я её в интернет магазине EBAY, если кто не в курсе - по цене гораздо ниже магазинной, а если совсем честно - на аукционе, за 3 000,00 рублей с копейками с доставкой . Для сравнения, примерно такая же стоит около 8 500,00 рублей.

Возможно , большинство читателей, этот топик сочтёт за рекламу..... и будут правы ! НО, это как раз тот случай, когда реклама хорошей продукции, и самое главное -хорошего продавца.

Вернёмся к покупке : сделка состоялась, и я ожидал посылки из Германии.
В один прекрасный день, я получил извещение, и прибыл на почту за вожделенным товаром.

Не вскрывая почтовой упаковки, привёз посылку домой. Надо признать, такой подарок себе любимому равноценен как дорогое брильянтовое колье для женщины....
При сборке этого чудо аппарата выяснилось, что ручка поломана. Я прекрасно понимал, что вины продавца в этом нет, да собственно поломка, не как уж и принципиальна... я её починил за 15 минут, при помощи рук и детского конструктора.

Надо признать, я немного расстроился, и написал письмо продавцу, вложил фотографии, и попросил выслать ручку, пусть даже за мой счёт.

Ответа не последовало.... даже по прошествии 4 дней.
Есть такая мулька на EBAY , там, каждый продавец молится на хороший отзыв в пять звёзд, и хороший комментарий после покупки. Это сравнимо с юккой на ЯПе, только возведённая в степень финансов....я оставил негативный комментарий.
даже не знаю почему.

тут буду краток: после некоторой переписки выяснилось- у них на почте стотит программа, которая спамит все тексты не на немецком языке, и от того, моё письмо не дошло вовремя.
Ребята перерыли кучу спама, что б найти моё письмо после негативного отзыва, надо отдать им должное !!!
Мне предложили новую пилу. я отказался., просил только ручку.

Сегодня пришло извещение с почты, в котором указан вес 5,700 ...
Только в самый последний момент я понял что пришло, и кто послал сей девай.

Теперь у меня две пилы. Не могу не запостить анекдот на эту тему :
"Дженерал Моторс" отзывает около 1,5 млн автомобилей из-за дефекта в системе подогрева стеклоочистителя. На "Автовазе" вообще не понимают, о чем идет речь.
...Выводы делайте сами. Я определился.
Директору почты России- наймите здоровых ребят, посылки таскают бабушки, и девушки... это не правильно.
на этом всё.

Это сообщение отредактировал катран - 17.05.2014 - 20:07

Помнят 45-й (сарказм)

ну круто че, теперь пили бревна и не бойся за гвозди в них)) есть запасная )

Дядь кинь в личку линк ) плиз а то то что есть в наличии оч бесит.

на ebay уже 5 лет покупаю фотофишки.. и ни разу.. НИ РАЗУ не было говенного товара :) про feeback действительно так, шлют письма и просят поставить 5 звезд :) у меня примерно по такой же причине теперь два одинаковых объектива.. хотя я просил всего лишь крышечку для него.. которая треснула :)

Одного не могу понять - зачем ТС оставил негативный отзыв на ебае? Очевидно что почта виновата.
Продавец да, молодец. А вот ТС какой-то мелкий пакостник.

бля. ну ведь есть нормальные сознательные граждане.

а у нас в ебаном магните даже за сраный пакетик 3р просят, суки

Пила должна называться Хускварна или Штиль, все остальное игрушки.
ТС еще бы у ЖД переезда у цыган пилу купил.

Это сообщение отредактировал Machineman - 17.05.2014 - 20:10

Хорошие магазины на ибэе именно так и делают, но при этом, чтобы они стали хорошими именно для тебя, многих из них надо попинать. Пинаются либо негативными отзывами, либо открытием диспута на возврат части средств. Естественно делать это надо тогда, когда они не отвечают на письма или пытаются отмазаться. Поломка ручки - это отчасти их вина, плохая упаковка. Я так детали корпусные от ноута, поломанные при транспортировке ЕМС-ом, выколачивал из продавца. Упаковка была очень тонкая, с тонкими листиками пенопласта. Продавец понадеялся на ЕМС и не уделил должного внимания упаковке, вот и поплатился.

читай внимательно, негатив оставил после того, как продавец не ответил на жалобу, а как потом оказалось, жалоба в спам попала, и кстати, отзыв потом можно исправить :)

Вы не совсем правы. Выше я привёл свой пример. Во первых надо внимательно осмотреть упаковку, если на ней нет видимых повреждений, то поломка - вина продавца, раз в результате воздействия каких-то сил упаковка осталась целой, а товар повредился. Может он изначально был такой. Без негативного отзыва у ТС не было шансов быть услышанным.

Буду краток - сылку ?

скокльо раз уже сталкивался что буржуи коряво относятся к нашим адресам электронной почты. Где то не принимаютеся для регистрации ящики в домене ru, где все летит в спам как у ТС

Мне телефон с ебея пол года шел.

Кстати, если писать через интерфейс ибэя, то письма появляются в личном кабинете и дублируются на почту. Если ТС писал через ибэй, то отмаза про слив в спам не катит.

ежели человек не профессиональный дровосек,зачем ему этот космос? это как болид формулы1 купить,на дачу по выходным ездить а так полностью с вами согласен!

Бред, я например разными пользовался. От Хитачи до Партнера. Особой разницы не заметил, хотя ими был распилен не один десяток кубов (лесозаготовка).

Шины и цепи "летели" примерно одинаково.


Это сообщение отредактировал alexander86 - 17.05.2014 - 20:20

Повторю еще раз, можно не бть дровосеком, но пила должна быть Хускварна или Штиль, потому что все остальное говно голимое, на одно лето.

По моему Хускварна купила Штиль?