Почту России надо наказывать, Скромный, но мой опыт таков...

[ Версия для печати ]
Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (2) [1] 2   К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
macart
20.09.2013 - 13:34
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 22.06.12
Сообщений: 659
64
Так как очень много работаю с почтовыми службами разных стран, то главное, что уяснил, если нет сервиса (как в США например), то надо бороться за него.
Один из примеров, которым решил поделиться. Недавно один человек купил у меня одну из моих вещей и я ее, как впрочем и всегда, отправил 1 классом "легендарной" Почты России в город герой Волгоград.
Почему 1 классом, спросите! Так как:
а) не надо заполнять назойливые формуляры для посылки;
б) заметил, что отношение работников в отделении лучше, когда более быстрым способом (по оформлению меньше набирать, заполнять, вводить) отправляют посылку;
в) есть жесткие контрольные сроки на доставку отправлений.

Будет 4 фото

Почту России надо наказывать
 
[^]
Yap
[x]



Продам слона

Регистрация: 10.12.04
Сообщений: 1488
 
[^]
macart
20.09.2013 - 13:34
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 22.06.12
Сообщений: 659
Так вот, этот срок и был нарушен! Тут можно посмотреть историю доставки (пролежала где-то в столице 2 недели):

Почту России надо наказывать
 
[^]
macart
20.09.2013 - 13:35
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 22.06.12
Сообщений: 659
Квитанция об отправлении (всегда ее обязательно сохранять!):

Почту России надо наказывать
 
[^]
macart
20.09.2013 - 13:36
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 22.06.12
Сообщений: 659
Даже не взирая на то, что все пришло в целости и сохранности, я имею право написать завление в свободной форме на получение компенсации за неисполнение контрольных сроков доставку отправлений 1 класса. Что я и сделал! Есть у меня заготовочка вордовская. Все пункты я заполняю в Ворде кроме КОМУ, так как Начальники ОПС всегда меняются и их я вписываю непосредственно в отделении почты ручкой. При подаче заявления получаю копию с отметкой о получении. Если же нет копировальной техники, достаю второй экземпляр и на нем мне ставят отметку о том, что приняли тогда-то и во столько-то в таком-то отделении почты. Проходит порядка 2-3 недель и на мой адрес (пункт ПРОЖИВАЮЩЕГО в заявлении) приходит уведомление о выплате компенсации.

Почту России надо наказывать
 
[^]
macart
20.09.2013 - 13:37
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 22.06.12
Сообщений: 659
Вот и квитанция о получении компенсации, мелоч, но наказывать надо!

Эпилог: Так как я взял на себя все расходы на доставку, то и компенсацию оставил себе. Всем удачи и коротких очередей в "легендарной" организации.
С Уважением!

Почту России надо наказывать
 
[^]
gnarkill87
20.09.2013 - 13:38
16
Статус: Offline


Инженегр всея Руси

Регистрация: 4.03.13
Сообщений: 177
Молодец, все правильно сделал.
А то только и могут люди ныть и видео про ПР выкладывать. Нужны прецеденты.
Однозначная зелень!
 
[^]
Makoshko
20.09.2013 - 13:39
5
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 9.04.13
Сообщений: 24
я вот ничего не отправляю, а только получаю, но когда нарушаются сроки, то на почте просто говорят "скажите спасибо что вообще дошла", а вы про компенсации
 
[^]
миртрудмайнах
20.09.2013 - 13:40
1
Статус: Offline


недошуток

Регистрация: 4.05.10
Сообщений: 74
Цитата
главное, что уяснил, если нет сервиса (как в США например), то надо бороться за него.

долго втыкал, как ты будешь бороться с отсутствием сервиса в США.. пятница вечер видимо сказывается
 
[^]
Migele
20.09.2013 - 13:41
1
Статус: Offline


любитель почитать

Регистрация: 27.04.13
Сообщений: 0
красава
 
[^]
qqшка
20.09.2013 - 13:42
1
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 9.09.13
Сообщений: 209
ТС, молодец! Пинать их надо чаще, только от нехватки времени свободного с этим почти никто не заморачивается...
 
[^]
ToLstbIй
20.09.2013 - 13:47
0
Статус: Offline


Mmm..BEER..

Регистрация: 14.04.13
Сообщений: 634
Цитата (миртрудмайнах @ 20.09.2013 - 14:40)
Цитата
главное, что уяснил, если нет сервиса (как в США например), то надо бороться за него.

долго втыкал, как ты будешь бороться с отсутствием сервиса в США.. пятница вечер видимо сказывается

Хуяссе у вас почта работает, вечер уже доставили, у нас только обед закончился! rulez.gif rulez.gif rulez.gif
 
[^]
WZ33
20.09.2013 - 13:47
0
Статус: Offline


Новороссии БЫТЬ!

Регистрация: 15.03.11
Сообщений: 785
у нас "деловые линии" открыли,из Владимира в Спб за неделю бандероль дошла.у почты россии полтора месяца,правда уже в Липецк..
 
[^]
NightOrion
20.09.2013 - 13:50
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 7.07.09
Сообщений: 161
У нас кантора постоянно отправляет документы по почте за рубеж, постоянно нарушение контрольных сроков доставки, вот уже полгода как начали писать заявления на возврат. Только сейчас начали возвращать, за 2 дня просрочки 30% вернули за одно отправление и 100% за другое, там на две недели просрочили. на контроле около 30 отправлений стоит, там от недели до 3-х просрочка, думаю там тоже всё вернут. вопрос только когда?. сроки рассмотрения около месяца но реально рассматривают до полугода, причём рассматривает всё москва, т.е. все запросы туда идут и там принимают решение.
 
[^]
Pelkindorf
20.09.2013 - 13:51
0
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 15.11.12
Сообщений: 50
х.з. Может я от почты не много жду? Из за границы заказываю за ранее будь то одежда и электроника, да любая вещь. Месяц стандартна, будь то англия, гонконг, сингапур, австрия или сша. А вот щас они меня удивили.!!! посылка дошла за 14 рабочих дней!!! Вдумайтесь. заказывал 29 августа, покинула в субботу, пришла вчера)))) Хотя сайт предуприждал, что ожидать следует 20 октября) Так что я всегда сохраняю нервы) Ну и че ходить орать на свою почту,???
 
[^]
NightOrion
20.09.2013 - 13:52
1
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 7.07.09
Сообщений: 161
Цитата (Pelkindorf @ 20.09.2013 - 13:51)
х.з. Может я от почты не много жду? Из за границы заказываю за ранее будь то одежда и электроника, да любая вещь. Месяц стандартна, будь то англия, гонконг, сингапур, австрия или сша. А вот щас они меня удивили.!!! посылка дошла за 14 рабочих дней!!! Вдумайтесь. заказывал 29 августа, покинула в субботу, пришла вчера)))) Хотя сайт предуприждал, что ожидать следует 20 октября) Так что я всегда сохраняю нервы) Ну и че ходить орать на свою почту,???

А никто и не орёт, стали культурно писать жалобы и требовать свои деньги за отправку назад. Вот и чухнулись )))
 
[^]
СВИНКС
20.09.2013 - 13:56
3
Статус: Offline


не игипицкий

Регистрация: 11.02.10
Сообщений: 5088
как отправить посылку первым классом на 30% дешевле. rulez.gif
 
[^]
sadink
20.09.2013 - 13:58
0
Статус: Offline


Гость

Регистрация: 25.06.12
Сообщений: 0
это всё прекрасно, но как быть тем, кто почту не отправляет, а, наоборот, получает. причём не внутренние отправления, а международные. когда отправитель в каком - нибудь чаньджоу, а получатель - в селе распырловка урюпинского уезда?
 
[^]
Pelkindorf
20.09.2013 - 13:58
0
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 15.11.12
Сообщений: 50
Цитата (NightOrion @ 20.09.2013 - 14:52)
Цитата (Pelkindorf @ 20.09.2013 - 13:51)
х.з. Может я от почты не много жду? Из за границы заказываю за ранее будь то одежда и электроника, да любая вещь. Месяц стандартна, будь то англия, гонконг, сингапур, австрия или сша. А вот щас они меня удивили.!!! посылка дошла за 14 рабочих дней!!! Вдумайтесь. заказывал 29 августа, покинула в субботу, пришла вчера))))  Хотя сайт предуприждал, что ожидать следует 20 октября) Так что я всегда сохраняю нервы) Ну и че ходить орать на свою почту,???

А никто и не орёт, стали культурно писать жалобы и требовать свои деньги за отправку назад. Вот и чухнулись )))

не я не про этот конкретный случай. А так Парень красава) зелень. я про Международные посылки. Просто Люди пишут, что заказали , а во время не получили. Я же) за за за ранее заказываю чтобы до моего вовремя было с запасом +10 дней). а так вот 14 рабочих дней посылка с австрии. Кстати наземным путем)
 
[^]
gnarkill87
20.09.2013 - 14:03
0
Статус: Offline


Инженегр всея Руси

Регистрация: 4.03.13
Сообщений: 177
Pelkindorf
У меня 11 заказов с подарками на НГ друзьям с али уже 3ю неделю в китае в ОП CNCANA валяются. До нового года успели бы smile.gif
 
[^]
macart
20.09.2013 - 14:11
0
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 22.06.12
Сообщений: 659
Цитата (sadink @ 20.09.2013 - 14:58)
это всё прекрасно, но как быть тем, кто почту не отправляет, а, наоборот, получает. причём не внутренние отправления, а международные. когда отправитель в каком - нибудь чаньджоу, а получатель - в селе распырловка урюпинского уезда?

Нужна заполнить 2 формы, взять их на сайте почты и приложить копию адресного бланка ф. Е1 (запросить у продавца) и все...
 
[^]
Pelkindorf
20.09.2013 - 14:11
1
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 15.11.12
Сообщений: 50
Цитата (gnarkill87 @ 20.09.2013 - 15:03)
Pelkindorf
У меня 11 заказов с подарками на НГ друзьям с али уже 3ю неделю в китае в ОП CNCANA валяются. До нового года успели бы smile.gif

Успеешь) Я с Китая в прошлом году заказывал так же подарки и ничтяки) заказал в октябре, пришли 15 декабря, поставщик сказал их вина съезд ком. партии)))
 
[^]
raigev
20.09.2013 - 14:13
1
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 20.09.13
Сообщений: 311
Цитата (macart @ 20.09.2013 - 14:37)
Вот и квитанция о получении компенсации, мелоч, но наказывать надо!

Эпилог: Так как я взял на себя все расходы на доставку, то и компенсацию оставил себе. Всем удачи и коротких очередей в "легендарной" организации.
С Уважением!

Я ничего не хочу доставлять, я хочу обед и перерыв!!! Всегда ваша Почта России!
 
[^]
SocketP
20.09.2013 - 14:13
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 18.08.13
Сообщений: 2197
Можно вопрос? Почему оценка 1 руб?

У нас посылка с оценкой от 1 до 250 грн (4-1000руб рус.) стоит одинаково, ибо плата за страховку - % оценки, но не ниже определенной суммы.
Лучше всегда ставьте максимально возможную сумму - чем дороже посылка, тем больше шансов доехать, и в случае чего, покроет расходы. У меня были случаи, когда страховка в 10 раз! выше стоимости отправленного (правда не гос.почтой ехало) и была выплачена.
 
[^]
Ivanoff
20.09.2013 - 14:14
1
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 4.10.09
Сообщений: 202
Такой вопрос - а нахуя вы ею(ПР) пользуетесь? Пользуйтесь другими перевозчиками, а это говно пусть сдохнет в гордом одиночестве.

Это сообщение отредактировал Ivanoff - 20.09.2013 - 14:15
 
[^]
gnarkill87
20.09.2013 - 14:16
0
Статус: Offline


Инженегр всея Руси

Регистрация: 4.03.13
Сообщений: 177
Цитата (Pelkindorf @ 20.09.2013 - 15:11)
Цитата (gnarkill87 @ 20.09.2013 - 15:03)
Pelkindorf
У меня 11 заказов с подарками на НГ друзьям с али уже 3ю неделю в китае в ОП CNCANA валяются. До нового года успели бы smile.gif

Успеешь) Я с Китая в прошлом году заказывал так же подарки и ничтяки) заказал в октябре, пришли 15 декабря, поставщик сказал их вина съезд ком. партии)))

В принципе удобно, заказал заранее, зато потом мозги себе не паришь, да и время перед НГ экономишь cool.gif
Помню как бортовик мне шел 4 месяца, продавец аж мне его подарил, т.к. я постоянный клиент у него, мол продлевать не надо, возврат денег оформил и все, а потом когда пришел, не стал брать бабки cool.gif

Добавлено в 14:19
Цитата (Ivanoff @ 20.09.2013 - 15:14)
Такой вопрос - а нахуя вы ею(ПР) пользуетесь? Пользуйтесь другими перевозчиками, а это говно пусть сдохнет в гордом одиночестве.

На других почтовиках разоришься, в основном из китая бесплатная доставка же через ПР по России. Был пару раз у меня бесплатный DHL- я аж обосрался, когда извещение по телефону получил через 9 дней, долго вспоминал, какой заказ я мог забыть, пока не дошло, что это свежий уже пришел rulez.gif
 
[^]
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 4323
0 Пользователей:
Страницы: (2) [1] 2  [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы








Наверх