Несколько историй из будней техподдержки

Вот именно!!!
Именно в пятницу вечером, когда большинство гуляет-отдыхает!!!

А причем тут белые или пушыстые? Речь про сделанных палкой дуболомов.

Да лан, тут главбух рассказала анек про дебетовое сальдо - ахахахахах, абасака ваще!

Бля, мои разговоры с техподдержкой не выложили!

Интернета нет в 100 км от Москвы.
Звоню:
- Чо за беда?
- У нас показывает шо у Вас все нормально!
- Скиньте мне в ватсап картинку.
- Не проходит! У Вас интернета нет!
- Так, блядь, я вам по этому поводу и звоню!
.......
- Кароче - вы с меня деньги за инет снимаете каждый день?
- Да!
- А услуги не предоставляете, получается!
- Ну, получается так.
- То есть вы, не конкретно Вы, а фирма, в которой Вы работаете, пиздит мои деньги?
- Да!
Шедевральный ответ!

Китайские детали правда дерьмом пахнут... Как у нас на склад завоз Китая - хоть беги от вони.

Агага...

Звонок в Милицию

Помогите! Меня похитила банда пидарасов! Они меня держат в подвале, не кормят, и с утра до вечера ебут!

Хорошо, мы записываем, говорите куда...

Какая разница куда?

Большая разница! Куда говорю???

Куда??? В жопу естественно и в рот! Куда же еще!

Долбоеб сука! Ехать КУДА??? Я адрес записываю!

Это сообщение отредактировал Vivivdarium - 3.09.2018 - 20:02

Школа , преподаватель за 60 , жалуется на вирусы , так же жалуется ещё несколько человек проводящие уроки в её кабинете , смотрим логи , флешка - вирь -отмена , и так раз 20 , тут хочется плакать от того что не понимает не только она что делает , но и от общего понимания людей ситуации !!! А вот как дело обстоит на самом деле , зараженную флешку приносит ученик с презентацией из дома , антивирь орет ахтунг , ему отмена , урок же идет , времени нет на лечение !!! Про автоматом поставить лечение , оно так и стояло , про пароль поставить , так компы старые и начинают тупить если юзер ни сообщений и ничего не видит когда антивирь фоном работает а флэшка не открывается и начинает машину в ребут пускать , пройденный этап , а потом начинаются телеги начальству и абзац , во всем админ виноват !!!!!
Предложения как побороть людскую тупость плз в личку !!! Кто такое проходил , очень надо !!!

как то так придумано, начёсано.... но не канает.... слог паршивит

То есть, ты серьёзно совершенно задавал вопрос о деньгах ТЕХПОДДЕРЖКЕ? Просто так... в такие моменты я беру чашку чая, откидываюсь на спинку стула и потягиваю чаёк, разглядывая какую-нибудь точку: ты выговоришься, я моментально забуду обо ВСЁМ, что ты говорил, потому что мне ПОФИГУ. Техподдержке, если это техподдержка, плевать на твои деньги и финансовые вопросы. В том смысле что техподдержка в душе не е....т, что там у тебя с твоими деньгами и за что ты платишь. Диагностика, заявка в ремотдел или рекомендации. До свидания )

А в первом случае в практике бывают эпикфейлы, когда скидывают, аха. И говоришь им: ну вот смотрите, инет-то у вас работает. И выясняется, что у клиента порнобаннер, не работает контактик, не постятся фоточки в инстаграмм, что он называет "не работает интернет".

Я как монтажник ВОЛС и остального говна : если ремонтники не справляются то выезжаем мы , а при обрыве опыты или отключении дома всегда вешается ( глобалка ) по адресу и девочки из колл центра всегда отвечают что ведутся работы по исправлению или устранению аварии.
Провайдер в Питере .

Эпичный звонок в Корбину)))

Кто был абонентом Домолинка тот помнит многочасовые дозвоны в техподдержку результатом которых был а вы перезагрузите роутер, у нас все работает, мы ваше оборудование видим и тд.
Потом судьба свела с инженером с узла связи, заносил ему на 23 февраля пузырь, и беды не знал с поддержкой))

вот примерно так же Виктор Цой и пел:
.....
......
И я не знаю, каков процент
Сумасшедших на данный час,
Но, если верить глазам и ушам —
Больше в несколько раз…...

Как-то звонила клиентка, надо было ей продиктовать пароль на латинице чтобы она ввела. По голосу возраст за 35-40.
Случай был тяжёлый.
Описывал каждую букву. Как она выглядит, на что похожа, и в какой части клавиатуры её искать.

горшочек, не вари!
ТС, не надо больше таких "интересных" историй. это, вед, даже не интересно, не то что даже не смешно.

Что рекламируешь то ТС? я чёта так и не догнал

Истинный монтажник

Да, юзвери частенько попадаются совсем тупые, но нельзя не упомянуть и запредельную, легендарную лень этой "технической поддержки" с зачастую очень невысоким уровнем технических знаний, в чём неоднократно убеждался лично. И думаю, что далеко не один я.

Такие темы пилят вчерашние эникейщики, которым очень хочется самоутвердиться за счет "тупых юзверей", хотя сами они недалеко ушли.
Нормальный спец юзверя с полуслова понимает и мозги ему не ебет, иначе он нахрен в саппорте не сдался.

Больше года на третьей линии в свое время просидел, если что

- тот мужик, дизайнер, - Татьяныч что ли?

"Хозяйке на заметку":
* Когда микроволновка открыта - она вообще не опасна. Датчик открытой двери не даст включиться магнетрону.
* Безопасная зона вокруг работающей, закрытой СВЧ-печи, начинается от 70 см. Еще лучше - от метра.

Совет: глядя на свою клавиатуру диктуй пользователю русские буквы, соответствующие латинским на клавиатуре.

Да я его отчества и не вкурсе, по имени всегда обращались друг с другом, его Андрей зовут.

Терпимее надо быть, терпимее... Я как-то работал сисадмином на головной станции... Мои разговоры с техподдержкой выглядели примерно как разговоры техподдержки с абонентами. С моей колокольни конечно...